□ 本報(bào)記者 宋弢 袁濤  張國棟

    還有一個月時間，第十一屆全運(yùn)會就要在我省拉開大幕。當(dāng)前，十一運(yùn)會籌辦工作萬事俱備，只待發(fā)令槍響。

    對于這一新中國成立以來我省最重大社會公共活動的籌辦工作，省委書記、省人大常委會主任姜異康有一個形象的要求——“山東要奪取大金牌”，即作為東道主的山東，既要搭臺，又要唱戲，但更重要的是搭臺。讓所有運(yùn)動員、教練員、裁判員、媒體記者、各方來賓滿意，這是山東追求的第一目標(biāo)。

    在籌辦工作全部到位、開幕倒計(jì)時僅一個月這一時間節(jié)點(diǎn)上，回顧總結(jié)我省籌辦工作，不難得出結(jié)論：山東籌辦十一運(yùn)會的過程，就是舉全省之力、集全省之智、全力以赴奪取“大金牌”的過程。

    四年籌備，如愿推進(jìn)

    自國務(wù)院 2005年批準(zhǔn)山東承辦第十一屆全運(yùn)會，我省的籌辦工作，已走過4年，大體經(jīng)歷三個階段： 2005 年、2006年主要是制定總體方案、安排項(xiàng)目布局和場館設(shè)施的規(guī)劃論證等準(zhǔn)備工作；2007年、 2008 年則以場館建設(shè)、制定各項(xiàng)具體方案預(yù)案為主，全面展開籌辦工作；今年以來，特別是3月份場館建設(shè)任務(wù)基本完成后，籌辦工作轉(zhuǎn)入以競賽組織為主的全面落實(shí)階段，并實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)、餐飲接待、電力、氣象、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生等保障工作的全面跟進(jìn)。

    整個籌辦過程，我省認(rèn)真借鑒歷屆全運(yùn)會特別是北京奧運(yùn)會經(jīng)驗(yàn)，推動工作有序展開，各項(xiàng)工作進(jìn)度和目標(biāo)都達(dá)到預(yù)期要求。從場館建設(shè)看，全省17市新建和改造的129個場館皆按時竣工、交付使用，在全運(yùn)史上首次建設(shè)的全運(yùn)村也已順利交接。

    為與國際大賽錯開時間，十一運(yùn)會有20% 左右的項(xiàng)目比賽需提前進(jìn)行。因此，十一運(yùn)會雖然尚未開幕，但賽事早已展開：今年1 月份在沈陽、長春舉辦的冬季項(xiàng)目，4月份青島的冰上項(xiàng)目，7月份濟(jì)南的網(wǎng)球，濟(jì)南、青島、淄博、泰安的足球，9月份濟(jì)南的體操，青島的擊劍、乒乓球、沙灘排球，棗莊的跆拳道，威海的女子手球……比賽實(shí)際上貫穿今年全年。這為賽事的籌辦增添了更大的難度，組委會做了大量細(xì)致工作，使已經(jīng)結(jié)束的多項(xiàng)賽事圓滿成功。

    4 年的十一運(yùn)會籌辦，不論是場館設(shè)施建設(shè)、賽事組織還是環(huán)境氛圍營造、服務(wù)保障，都按預(yù)期目標(biāo)順利推進(jìn)，取得了重要的階段性成果，得到了國家體育總局、各參賽代表團(tuán)的普遍認(rèn)可和一致好評。十一運(yùn)組委會負(fù)責(zé)同志總結(jié)：良好的開端，初步證明了山東籌辦十一運(yùn)會工作取得的豐碩成果，也為山東奪取“大金牌”鋪墊了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    “零失誤、零差錯、零投訴”

    籌辦工作順利推進(jìn)，凝聚了山東對東道主角色的高度重視和巨大努力。

    以什么樣的面貌辦好十一運(yùn)會，是對決策者駕馭全局能力的重大考驗(yàn)，也是對山東深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀成效的重大檢驗(yàn)。我省正是站在這樣的高度，認(rèn)真謀劃十一運(yùn)會籌辦工作。僅去年下半年以來，省委常委會三次專題聽取匯報(bào)，研究部署籌辦工作，體現(xiàn)了舉全省之力、高水平辦好十一運(yùn)會的堅(jiān)定決心。

    全省各市將其作為對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、組織管理能力等的集中檢驗(yàn)，不遺余力、不折不扣地將各項(xiàng)籌辦工作落到實(shí)處。在濟(jì)南今年的中心工作中，除“保增長、 保民生、保穩(wěn)定”外，專門強(qiáng)調(diào)了“保全運(yùn)”，成立了12 個由副市級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜的項(xiàng)目競賽委員會，并選擇具有承辦能力的市直部門和區(qū)市作為對口承辦單位，保證了籌辦工作有條不紊、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在青島，組建了12個項(xiàng)目的場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了分級管理、無縫對接的“扁平化指揮、場館化運(yùn)作”管理模式。有關(guān)負(fù)責(zé)人評價(jià)：“該模式既借鑒奧帆賽管理模式，又照顧到全運(yùn)特點(diǎn)，運(yùn)行起來更加順暢。”

    強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和先進(jìn)的運(yùn)行模式，保障了賽事組織的高水平。以接待工作為例，在泰安先期進(jìn)行的足球賽事中，泰安市協(xié)調(diào)鐵路、公路等單位設(shè)立接待站，開通綠色通道，實(shí)行報(bào)到接待“一條龍”服務(wù)，10分鐘內(nèi)即可完成收費(fèi)、房間分配、入住房間等手續(xù)。在十一運(yùn)會已經(jīng)進(jìn)行的賽事中，各地服務(wù)保障基本實(shí)現(xiàn)了“零失誤、零差錯、零投訴”的預(yù)定目標(biāo)。

    臨門一腳，完善提高

    “全面到位，臨門一腳”——十一運(yùn)組委會一位負(fù)責(zé)同志這樣定位當(dāng)前的籌辦工作。

    行百里者半九十。踢好“臨門一腳”的重要性不言而喻。具體說，重點(diǎn)任務(wù)之一就是工作對接。十一運(yùn)會組委會常務(wù)副秘書長、省政府副秘書長司安民介紹：原來各項(xiàng)籌辦工作基本是“線”，即各方面專注于各自籌辦任務(wù)，目前的對接就是將這些“線”橫向“串”起來。記者看到，組委會在9月5日至10月13日間即安排了15大項(xiàng)近百項(xiàng)重點(diǎn)調(diào)度工作和調(diào)度會議。

    另一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)在于細(xì)節(jié)磨合。組委會提出“ 完善提高，細(xì)節(jié)磨合、 實(shí)戰(zhàn)演練、 全面落實(shí)”的工作方針，已成為各賽區(qū)的共同行動。青島前期賽事組織盡管廣受好評，但仍對每一賽事都做了問題查找和整改。其中，短道速滑比賽找出4 大類7 項(xiàng)具體問題，花樣滑冰比賽查找出2 大類6 項(xiàng)具體問題，男子足球小組賽查找出7大類14項(xiàng)具體問題……

    全運(yùn)會存在大量不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素。為此，組委會要求，要以不留“終生遺憾、百年遺憾”的心態(tài)，不厭其煩磨合細(xì)節(jié)，直至窮盡所有問題。有兩個例子可以證明這種細(xì)化的程度：在“十一運(yùn)會正式報(bào)到前需重點(diǎn)調(diào)度的工作”中，對發(fā)現(xiàn)興奮劑后的公布，對可能造成運(yùn)動員傷害事故的項(xiàng)目進(jìn)行分析等，都進(jìn)行專門調(diào)度和制訂預(yù)案；在主賽區(qū)濟(jì)南，建立了風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)急處置體系，制定了開閉幕式、新聞宣傳等8個分項(xiàng)、40個子目錄的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。這在全運(yùn)史上尚屬首次。

    細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平。毫無疑問，最后一個月不厭其煩的細(xì)節(jié)磨合，換來的將是一流的賽事組織、一流的安全保衛(wèi)和一流的后勤服務(wù)。