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真誠服務正能量 助人為樂暖人心
孫霄峰，男，1983年11月出生，海陽市旅游度假區肯德基宅急送員工。7月7日晚上9點，孫霄峰接到了一份特殊訂單：請幫忙看看家里獨居老父親是否安好。原來，身在鄂爾多斯市的盛女士當晚一直無法聯系上在海陽市獨居的老父親，非常擔心老人的安全，情急之下，她想到了肯德基宅急送平臺，想通過平臺騎手幫忙確認父親的安危。于是，盛女士便通過KFC APP下單后，電話聯系到送餐員孫霄峰，讓其幫忙確認父親是否安好。聽到盛女士的請求，孫霄峰沒有多想就答應了，并立即前往。到了盛女士父親家后，孫霄峰在確認老人只是睡著未聽到電話聲后，便放心地離開了。
7月16日，孫霄峰再次接到盛女士求助電話，他立即趕往老人家，因敲門無人應答，孫霄峰與盛女士開啟了視頻通話，并在盛女士的指引下進入家里。這時，孫霄峰發現老人趴在衛生間地上，便趕忙將老人抱到沙發上，用毛巾清理老人嘴角和臉上的嘔吐物及血跡，在盛女士的同意下聯系了120，并協助醫護人員將老人送到就近醫院。經診斷，老人是腦出血，需及時手術，但所在醫院無法治療，孫霄峰又主動聯系轉院，辦理相關手續，老人得到及時救治，轉危為安。得知孫霄峰并非老人的子女，主治醫生被他的熱心行為深深感動。為了感謝這位“大愛騎手”，盛女士將寫有“助人為樂正能量 鼎力救助暖人心”的錦旗送給了孫霄峰，她說：“感謝肯德基這個有溫度的品牌培養這么好的員工，是他讓我感受到人間大愛。”
