宋華蘭，女，1956年6月出生，榮成市虎山鎮(zhèn)黃山敬老院院長(zhǎng)。她不是親兒卻勝似親兒，為讓眾多老人安享美好溫馨的晚年傾注全部心血，16年如一日先后照顧了近百名孤寡、智障殘疾老人，并為他們養(yǎng)老送終。

　　她，是一名普通的職業(yè)女性，用兒女般的溫情，保姆式的服務(wù)，精心守護(hù)著每一位老人，為讓眾多老人安享美好溫馨的晚年傾注著全部心血。她的事業(yè)生涯沒(méi)有轟轟烈烈的故事，也乏驚天動(dòng)地的壯舉，有的就是一步一個(gè)腳印……她就是榮成市虎山鎮(zhèn)黃山敬老院院長(zhǎng)宋華蘭。

　　成為“好閨女”，奉獻(xiàn)愛(ài)心

　　2001年4月，宋華蘭來(lái)到新成立的虎山鎮(zhèn)黃山敬老院擔(dān)任院長(zhǎng)。敬老院由原鎮(zhèn)政府辦公室改建而成，雖然硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)但經(jīng)費(fèi)緊張。宋華蘭沒(méi)有退卻，硬是憑著頑強(qiáng)的意志和不屈的性格，讓這座暮氣沉沉的敬老院煥發(fā)出昂揚(yáng)生機(jī)。

　　    上任伊始，宋華蘭面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題，就是怎樣讓老人們吃飽飯，“住著30位老人，經(jīng)費(fèi)很有限，那時(shí)候五保老人還是由每個(gè)村提供糧食，但是沒(méi)有一個(gè)村準(zhǔn)時(shí)把老人的糧食送過(guò)來(lái)，我只能自己去要。”宋華蘭說(shuō)，無(wú)奈之下，她推著小推車(chē)到每個(gè)村村委要糧食，順利的話(huà)去一趟村委就拿出糧食，遇到偶爾不配合的，她還要跑第二趟。而這個(gè)情況一直持續(xù)到由政府統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助為止，“說(shuō)句不好聽(tīng)的，當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是要飯吃”。

　　    宋華蘭說(shuō)，她不在乎受累，唯一讓她覺(jué)得委屈的是老人的不理解和故意刁難。

　　    剛上任，周邊村就送來(lái)了30多位五保老人，他們大多生活無(wú)法自理，以致性格偏激、脾氣暴躁，老人間時(shí)常發(fā)生口角。“有幾位老人連溝通都成問(wèn)題，剛洗干凈的衣服，嫌洗得不干凈轉(zhuǎn)眼給扔到地上，打好的熱水說(shuō)不熱，就把暖瓶給打碎了……”為此宋華蘭沒(méi)少在背地里流眼淚。

　　“其實(shí)老人就跟小孩一樣，真心對(duì)待他們，他們總會(huì)感受到，關(guān)鍵是要有耐心”，宋華蘭沒(méi)灰心，為了和這群“老小孩”打成一片，只要有時(shí)間，她就會(huì)找老人聊天，晚上會(huì)到老人房間給老人捏肩、剪指甲，陪老人聊天，讓老人慢慢熟悉自己，“也有老人拒不接受，但他們犟，我就多堅(jiān)持一會(huì)兒，慢慢地老人們開(kāi)始接受我了”。

　　每天叫老人起床、叮囑他們吃飯，給臥床的老人換衣服、擦身體、換尿布，和不開(kāi)心的老人談心、拉家常，老人生病時(shí)半夜從家里冒雨趕過(guò)來(lái)……漸漸地，宋華蘭的真誠(chéng)打動(dòng)了所有老人，老人們開(kāi)始放下心結(jié)，打開(kāi)心扉，爭(zhēng)吵少了，笑容多了，將敬老院當(dāng)成了“家”，宋華蘭也成了老人們的“好閨女”和主心骨。“有時(shí)候忙得沒(méi)時(shí)間看望他們，他們就會(huì)自己來(lái)辦公室找我”。

　　都說(shuō)久病床前無(wú)孝子，但對(duì)虎山鎮(zhèn)黃山敬老院的老人們來(lái)說(shuō)，他們久病床前有“孝女”。16年來(lái)，宋華蘭先后照顧了近百名孤殘、智障老人，并為老人養(yǎng)老送終，幫其擦身、穿衣，安排后事，他們中有四位是百歲老人。無(wú)需用言語(yǔ)表白，這份濃濃的深情，足以讓老人們感受到那份溫暖、那份真心。

　　為了照顧好老人，宋華蘭除了學(xué)好管理知識(shí)，還認(rèn)真鉆研老年人心理?yè)嵛俊⑨t(yī)療保健、護(hù)理醫(yī)學(xué)等方面的知識(shí)，讓老人們獲得更好的身心撫慰。

　　勝似“一家人”，傾注真情

　　敬老院工作沒(méi)有假期，但宋華蘭一干就是16年。面對(duì)這些無(wú)兒無(wú)女的老人，她像女兒一樣，照顧老人們的生活起居，做飯、洗衣、護(hù)理系于一身。她每天根據(jù)老人們的口味，不斷豐富飯菜花樣，改善飯菜質(zhì)量；每天打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每周為老人們換洗一次衣服，每季拆洗一次被褥；每月組織老人們檢查一次身體，全面掌握老人們的健康狀況……對(duì)她來(lái)說(shuō)，這里的每一位老人都是她的親人。

　　敬老院里面有位老人患有三級(jí)精神病。進(jìn)院以前精神病經(jīng)常發(fā)作，四鄰們都不愿靠近他。住進(jìn)敬老院后，宋華蘭不嫌棄、不放棄，在生活上無(wú)微不至地關(guān)心照顧，在精神上耐心細(xì)致地安慰開(kāi)導(dǎo)，進(jìn)院半年，老人既沒(méi)打針也沒(méi)吃藥，病情卻從未復(fù)發(fā)。

　　宋華蘭說(shuō)，16年的相處，她與老人們建立了深厚的感情，“雖然沒(méi)有血緣關(guān)系，但是我覺(jué)得我們就是一家人”。

　　老人們喜歡她，有什么好吃的都想拿給宋華蘭嘗嘗，就連自己的存折也交給宋華蘭保管。“有一年春節(jié)的時(shí)候，我去濟(jì)南開(kāi)會(huì)，在這兒住了8年的常阿姨專(zhuān)門(mén)讓她兒子打電話(huà)給我，問(wèn)我怎么還不回去。”宋華蘭笑著說(shuō)，每次外出回到敬老院里老人們都會(huì)拉著她問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，讓她覺(jué)得自己倍受“寵愛(ài)”。

　　老人們離不開(kāi)她，宋華蘭也離不開(kāi)老人，敬老院里第一位老人離世時(shí)，她因?yàn)檫^(guò)度傷心，輸了好幾天液才緩過(guò)來(lái)，那次她想過(guò)放棄，“老人沒(méi)有子女，我把他送走的，當(dāng)時(shí)感情上真的接受不了”。此后，宋華蘭更加投入地照顧每一個(gè)老人。

　　為了讓老人們?cè)诶嫌兴�養(yǎng)的同時(shí)老有所樂(lè)，宋華蘭給喜歡吹拉彈唱的老人買(mǎi)來(lái)嗩吶、二胡、笛子等樂(lè)器和服裝，組織老人排練一些簡(jiǎn)單的娛樂(lè)節(jié)目，逢年過(guò)節(jié)敬老院自己開(kāi)晚會(huì)時(shí)，老人們總是搶著上臺(tái)表演節(jié)目。

　　能干得動(dòng)的老人閑不住，宋華蘭就帶著他們?cè)诰蠢显何莺蠼�了羊舍和豬圈，喂豬養(yǎng)羊；房屋四周栽上蘋(píng)果、桃子、柿子、葡萄樹(shù)，讓老人們吃上最新鮮的水果；房前的空地里種上蔬菜、瓜果，讓老人打發(fā)時(shí)間的同時(shí)，也解決了一部分的蔬菜自給。

　　如今，敬老院正在擴(kuò)建兩棟新的公寓大樓，建成后能同時(shí)容納600人居住，那時(shí)宋華蘭肩上的擔(dān)子會(huì)更沉。“只要干得動(dòng)，我就接著干唄。”談到今后，宋華蘭笑著說(shuō)。

　　宋華蘭的付出，得到了院內(nèi)老人和社會(huì)的認(rèn)可。“華蘭，不是親人，勝似親人，有這樣好的閨女，俺們知足了。”老人們掛在嘴邊的這句話(huà)就是最好的證明。