孫秀東，女，山東莘縣人，1979年出生，中國(guó)郵政集團(tuán)公司山東省莘縣分公司新華路支局城市投遞員。

　　孫秀東工作十五年來(lái)，作為雷鋒郵路的一名投遞員，在投遞服務(wù)過(guò)程中真誠(chéng)的服務(wù)百姓，贏得了社會(huì)各界的廣泛稱(chēng)贊。

孫秀東工作照

表?yè)P(yáng)信照片

　　“哪兒都有好人，這位綠衣姐姐心靈太好了！”2015年10月27日下午，郵政莘縣分公司辦公室來(lái)了一位客戶(hù)，來(lái)表達(dá)對(duì)城區(qū)發(fā)投部孫秀東的感激之情。

　　事情是這樣的，鄭先生在莘縣河務(wù)局工作，10月26日上午，鄭先生去家屬樓了解職工信息，出來(lái)后匆忙趕回單位，途中不慎將錢(qián)包遺落，當(dāng)時(shí)也沒(méi)注意。而孫秀東一如既往的進(jìn)行投遞工作，當(dāng)來(lái)到莘縣河務(wù)局家屬院時(shí)，她投送完一戶(hù)報(bào)紙轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)車(chē)子旁邊有一個(gè)棕色錢(qián)包，打開(kāi)看里面裝有1000余元現(xiàn)金、各類(lèi)證件、銀行卡等，孫秀東想著也許失主找不到錢(qián)包會(huì)回來(lái)找，于是原地等待20分鐘，但是沒(méi)有等到失主，于是又去門(mén)崗詢(xún)問(wèn)失主信息，也沒(méi)有詢(xún)問(wèn)出結(jié)果。最后還是在路人的幫助下，聯(lián)系上了失主的家人，確認(rèn)信息后，將錢(qián)包返還。

　　“我當(dāng)時(shí)在工作，正好趕到事發(fā)地，錢(qián)包是我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)的，只要還給失主別耽誤人家的事情我就放心了，換做別人也會(huì)這么做的。”面對(duì)鄭先生的謝意，投遞員孫秀東推辭道。

　　2015年11月25日，莘縣郵政公司發(fā)投部主任的辦公桌上又多了一封來(lái)自客戶(hù)的表?yè)P(yáng)信，這封信來(lái)自莘縣昌運(yùn)汽車(chē)運(yùn)輸公司，署名為蔣學(xué)昌。經(jīng)核實(shí)，這封感謝信是寫(xiě)給投遞員孫秀東同志的。蔣先生說(shuō)：“我從網(wǎng)絡(luò)上訂購(gòu)了一批紙張，投遞員同志每次都及時(shí)、熱情地送到家來(lái)，特別是今天，該同志頂嚴(yán)寒冒風(fēng)雪又一次熱情地送到家來(lái)，連碗水都不喝，太感人了…”

　　據(jù)了解，連日的大雪天氣嚴(yán)重影響了全縣的交通，但是莘縣郵政分公司的投遞員孫秀東克服天氣因素，為了按時(shí)給客戶(hù)送到，不影響客戶(hù)用郵，迎著暴風(fēng)雪騎行在投遞的道路上，從親戚家借來(lái)一輛三輪車(chē)用來(lái)投送郵件，并在上面覆蓋了一層厚厚的棉膜，按時(shí)完好的把郵件投送到客戶(hù)家中。蔣先生說(shuō)：“平時(shí)就覺(jué)得這個(gè)同志投遞服務(wù)非常到位，人也很踏實(shí)，尤其是遇到惡劣天氣也正常進(jìn)行工作，必須好好感謝她”，孫秀東沒(méi)想到她這一平常的舉動(dòng)感動(dòng)了蔣先生。

　　這些都是孫秀東平時(shí)工作的一個(gè)縮影，參加工作以來(lái)，她跑遍了縣城區(qū)的16個(gè)段道，其中還有3個(gè)鄉(xiāng)投，服務(wù)行程27萬(wàn)公里，投遞報(bào)刊、信函近三十萬(wàn)件，她帶獨(dú)居老人看病、把迷路的孩子送回家、幫殘疾人做衛(wèi)生等等，做過(guò)的善舉數(shù)不勝數(shù)，她在平凡的投遞里程上一直揮灑著汗水與善心，也用自己真誠(chéng)的心贏得了不少老客戶(hù)信賴(lài)。

　　“每當(dāng)秀東來(lái)到這兒，都會(huì)給我們打掃一下院子，到月底了一直想著給我取工資，有時(shí)候她還給買(mǎi)點(diǎn)藥。”居住在平安小區(qū)的退休工人李大娘說(shuō)到。言語(yǔ)中映射出老人對(duì)孫秀東的信賴(lài)，對(duì)她在投遞服務(wù)中的肯定。面對(duì)這些褒獎(jiǎng)，孫秀東說(shuō)：“看到這些獨(dú)居老人就像看到了自己的親人，不為他們干點(diǎn)活，總是感覺(jué)心里難受，雖然這樣多了一份操勞，但是忙活完以后聽(tīng)到老人的謝聲笑意，無(wú)論多冷的天氣，我總能感覺(jué)暖暖的。”