
他熱愛社區基層警務工作,全心全意為人民服務,是社區居民群眾的貼心人;他在基層執法規范化建設工作中,開拓創造性開展工作,派出所執法規范化建設成為全市典范標桿;他在領導和同志們心里,滿腔熱血、愛崗敬業。他就是默默奉獻、不圖名利的“老黃牛”——三里派出所警長郭業新。
情系百姓,他是社區群眾的“暖心人”
郭業新擔負著三里警務區警長的職責,他把對黨和人民無限忠誠的樸素情懷,化作實際行動融入到社區平安、和諧建設中。為深入推進基層基礎建設,切實推動警力下沉,民警進社區任職黨組織副書記工作在泰山區全面展開,郭業新任三里社區副書記后,很快轉變角色、融入社區,深入落實“1+2+N”社區警務模式,貫徹“群眾利益無小事,民生責任大如天”的理念,落實“情為民所系,利為民所謀,權為民所用”的要求,不斷提高居民安全感和滿意度,竭力打造“發案少、秩序好、群眾滿意”的平安社區。郭業新把社區治安穩定、群眾需求掛在心上,做到“常回家看看”,以實際行動生動詮釋 “以人為本、執法為民、服務為先”的民本工作理念,被轄區群眾贊譽為老百姓知痛知暖的“貼心人”,社區和諧穩定的“守護者”。通過“零距離”親密接觸,他與社區群眾建立了心心相印的和諧關系,群眾平時遇到大小事、不管什么時候都愛找“郭警長”。
“進百家,訪千人,排民憂,解民難”,這是一名社區民警的基本工作職責。工作中,郭業新每天面對的多是些“雞毛蒜皮”的小事兒,孩子跑丟了,兩口子吵架了,鑰匙鎖在屋里了,但郭業新深知,每一件事兒都是百姓的大事兒,作為社區民警必須踏踏實實立足社區,真心實意為轄區百姓做好一件件平凡小事。辦妥了,群眾高興,辦不成,民警認真的態度也能得到群眾的理解,這是老百姓對警察工作的“信任”。
2015年 1月份的一天,轄區群眾孫老太太來三里派出所報警,說她一萬六千多元錢被騙了。原來,孫老太有糖尿病,一直以來在電視上收看一期糖尿病講座,對該廠家十分信任并多次購買過其產品。一天,老太太接到一電話銷售糖尿病治療儀和保健品的,老太太誤以為是之前購買過產品的廠家,就分兩次訂購了一萬六千多元的產品。拿到產品兩天以后,她才發現東西不是信任廠家的,希望退貨,但是當時的銷售電話未保存,產品真假也不知,老太太一著急就找到了派出所。正好郭業新警長值班,看到老太太著急上火的樣子,就抱著幫老人試試看心理,找到了郵政局,多虧老人接到的是郵政快遞,工作人員幫忙查出老人的快遞單號,產品是由內蒙古赤峰市某區一郵局寄出的。一般貨到付款的產品,郵局給廠家交款會有延遲,郭業新第一時間撥通了赤峰市該區郵局電話,表明身份后,將老人情況向當地郵局工作人員耐心做了介紹,希望郵局暫緩向廠家打款,后經郭業新和廠家多次聯系協商退款,一個星期后,廠家同意退貨,郭業新又陪老人到附近銀行辦理了銀行卡,一萬六千多元錢分文不少的退回。事后的第二天中午11點左右,老人再次出現在派出所門口,手里端著一小盆還用白布子蓋著。“小郭,大娘的事兒給你添麻煩了,你嘗嘗大娘包的水餃,好吃明天再給你包。”郭業新和同事們再三勸說才讓老人打消了明天再來的想法。大年初三,趕上郭業新值班,老太太又端著一小盆水餃來到派出所,原來老人知道郭業新每五天一個班,掐著手指算著郭業新春節當值的日子,特意又過來送水餃。郭業新知道,這是老人最實在的感謝方式。
去年3月份郭業新值班時接到一起特殊的警情,報警人是兩個聾啞人,一男一女,他們通過寫字的方式告訴郭業新有人把他們的一個伙伴強行拉上汽車帶走了,他們的伙伴是個20歲的小姑娘,現在不知道去哪兒了。情況緊急,郭業新一邊通過寫字告訴他們不要著急,一邊通過警綜平臺查詢受害人信息。查了幾次都沒有查到,郭業新一直沒有氣餒,還是繼續查找,終于到了晚上十點多的時候,受害人有了住宿登記,她住在了濟寧某賓館,經請示所領導,郭業新和幾個同事開車過去,在當地派出所同志的協助下,順利地找到了受害人,并抓獲了兩名嫌疑人,連夜開車帶回了泰安。經審訊,嫌疑人對犯罪事實供認不諱。當把獲救的女孩交給她的同伴時,三個人高興的又叫又跳,一個勁地給民警鞠躬,看得出,這是他們對警察的感激,從他們重逢后喜悅的眼神里,更多的是對警察的信任。
嚴謹細致,擰緊規范執法的“安全閥”
一直以來,三里派出所把“創新機制求實效、規范執法樹形象”作為重中之重,剛性追求基層執法公正和執法安全,為強化執法規范化建設、提升基層執法質量做出應有貢獻。2014年初,三里派出所根據執法規范化建設的需要,在郭業新的建議下組建了法制中隊,由他兼任中隊長。三年來工作中他牢固樹立執法為民、公平公正工作理念,認真負責,忠于職守,剛性追求基層執法公正和執法安全,為強化執法規范化建設、提升基層執法質量做出了貢獻。法制中隊成立后,轄區治安形勢得到根本性改變,群眾安全感和滿意度得到大幅度提升。
法制中隊主要任務是“拉網式”梳理以往案件卷宗,發現問題及時糾偏,防患于未然;通過卷宗整理,規范操作,使所有卷宗檔案達到國家永久性檔案管理標準。追求執法規范化,給辦案民警增大了工作量,開始時有的同志認為郭業新是“挑毛病”、“雞蛋里挑骨頭”。在誤會和怨聲面前,郭業新首先從提高自身素質入手,系統學習法治理論,并結合實際,針對近幾年個別民警執法水平和執法質量不高,存在執法隱患和風險點的實際情況,不斷探索創新,結合基層實際,逐步完善形成了涵蓋執法各環節、全過程的規范化制度體系,確保了每起案件的公平正義、執法安全。
規范執法,無返工、無上訪的辦案,實際上是對同事的一種保護。郭業新一方面耐心解釋規范執法對確保執法公正和自身執法安全的重要性,另一方面堅持從法律程序、法律文書制作等各個環節進行一絲不茍、不留情面的審查監督,嚴格落實制度規定、逐步推進執法規范化建設。通過規范運作,三里派出所做到了案件、臺帳、流轉、警綜平臺一一對應,并收到了良好效果。目前,接處警視頻錄制率達到100%,辦案區詢問違法犯罪嫌疑人視頻錄制率達到100%,并全部上傳,警綜平臺警情分流流轉達到100%。一組組數據,是三里所執法規范化的縮影,實現了零投訴、零上訪、零行政復議,也使同事們嘗到了執法規范化的甜頭。
行貴以恒,甘做扎根社區的“老黃牛”
在日常工作中,他服從領導,關心同志,任勞任怨,無怨無悔,時刻把休息、榮譽讓給別人,把艱辛、困難留給自己。
在擔任警務區警長、法制中隊隊長的同時,郭業新還是值班班組的負責人,每6天需要執行24小時治安巡邏、110接處警值班執勤任務,三里派出所每天接警大約在20起左右,最多的時候高達40余起,全年接警量在7000起左右,工作量大,但一旦所轄片區有案件移交,留置的嫌疑人必須24小時內處置完畢,郭業新和同事們經常是“連軸轉”的工作模式。2017年以來,他抓獲的違法犯罪嫌疑人就有26人,其中刑事拘留7人、治安拘留15人,抓獲上網逃犯3人,強制戒毒1人,調解案件30余起。如果說社區民警有啥工作竅門,用郭業新自己總結的話說就是:“簡單的是事情重復做,重復的事情用心做,用心的工作持續做”。
“老牛亦解韶光貴,不待揚鞭自奮蹄。”十四年扎根基層社區,郭業新正是憑著一股牛勁,在基層崗位上不斷學習、不斷充實,默默耕耘,守護社區百姓一方安寧。
責任編輯:趙兵








