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家俱行業的誠信樣本

2018年07月03日 17:04作者:來源:大眾網

損壞的配件不使用,配件不合格不使用,質量不達標不交貨,自己不滿意產品不出廠……多年來,他始終堅持把產品的質量放在第一位,始終把顧客利益視為企業的生命。企業先后榮獲“中國著名品牌”、“全國質量信得過產品”、“中國優秀綠色環保產品”等榮譽,并成為山東家俱協會會員單位。

    于金勇,男,1978年3月出生,臨沂經濟技術開發區芝麻墩街道司嶺子村人。現任臨沂百特辦公家俱有限公司總經理。

    損壞的配件不使用,配件不合格不使用,質量不達標不交貨,自己不滿意產品不出廠……多年來,他始終堅持把產品的質量放在第一位,始終把顧客利益視為企業的生命。企業先后榮獲“中國著名品牌”、“全國質量信得過產品”、“中國優秀綠色環保產品”等榮譽,并成為山東家俱協會會員單位。

     2000年,于金勇開始他的創業之路。先是創辦百特家俱廠,一直將誠實守信作為企業的立身之本,在生產經營過程中,嚴把質量關,嚴把售后關。在他的不懈努力下,于2007年正式成立臨沂百特辦公家俱有限公司。正是由于他的誠實經營,為人守信,公司也由原來的生產家俱的小作坊逐步發展成為年產10萬套辦公家俱、年銷售收入突破4000萬元的辦公家俱的企業。

    多年來,他始終堅持把產品的質量放在第一位,堅持做到“質量合格,價格合理”。為了不斷提高產品質量,在于金勇的不懈努力下,2014年先后通過ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001國際環境管理體系認證和ISO職業健康安全管理體系認證,以更高標準的要求,確保生產的產品都達到國際質量標準。產品自檢自查方面,嚴格把關,實施四不政策,即:損壞的配件不使用,配件不合格不使用,質量不達標不交貨,自己不滿意產品不出廠,獲得了商家的一致贊譽與好評。

    在經營過程中,他以誠信為本,將顧客利益視為企業的生命,始終堅持“誠信為本,用心服務顧客”的理念。他建立了完善的產品退貨、換貨制度,建立了顧客滿意度調查制度,自覺廣納顧客意見,接受社會各界的監督和建議。

    在支付貨款方面,他信守承諾,始終堅持貨款24小時內到賬,賬目做到日清日結,每年年底貨款全部付清,客戶投訴處理率達到100%。先急客戶所急,先想客戶所想,凡客戶所急需產品,盡一切辦法,加班加點,保證及時供貨,確保讓客戶滿意。嚴格的管理贏得了供貨商和消費者的信任,多年來,企業經營合同履約率100%,客戶滿意率100%,并與省內外數百家經銷商建立了友好業務聯系。

     在領導眼中,他是謙虛謹慎、肯干務實的企業家;在大眾眼中,他是樂于助人、和藹可親的實在人。他在企業經營中堅定以誠信為本,用質量說話,同時也非常熱衷于公益事業。在自己發展的同時,不忘記回報社會,他多次帶領員工參加志愿服務活動,哪里有困難,他總是踴躍帶頭捐款捐物。

    樸實光可鑒,誠信亮人生。于金勇說,他愿意像燈泡一樣,毫無保留地發光,給人照亮!他雖然過著知足者常樂的樸實生活,但是卻用“盡本分、守信用”的人生信念照亮著自己人生的道路,也溫暖著身邊的每一個人。

初審編輯:
責任編輯:高崇敏

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