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趙明，女，1972年5月出生，山東愛和家家居有限公司總經理。都說“無商不奸”，趙明卻改寫了這個說法。從事個體行業20多年，一路走來，飽嘗了酸甜苦辣，但她都把這些看成是收獲，時刻堅持“誠實做人，認真做事”的信條。她的宗旨是：不管干什么要先做人，后做事，不能把錢看得太重。
膽大心細，成為行業領路人
1999年，趙明從工廠下崗，腦子一片空白。靜下心后，她看到和她同齡的朋友從事個體經營干得熱火朝天。2000年她租店銷售裝飾材料，2003年在蓬萊開了三個裝飾材料專賣店，同時在青島高科園好一家裝飾城代理品牌做青島總經銷。從個人開店到擁有十幾人的團隊，幾年來盡管個人收入甚微，但卻鍛煉了趙明，從那時起的趙明眼睛亮了，路子寬了，朋友多了，膽子也大了。2004年她辦起櫥柜門板加工廠，由于精力有限，她將門店轉讓，全身心投入工廠。幾年下來，從單純加工門板發展到定制衣柜、櫥柜等全屋家具及配套地板、壁紙、窗簾等。
在市場經濟社會，干企業和做人一樣，如果不講誠信，就無法立足，更談不上發展。一路走來，她始終把誠信作為自己的準則。她對消費者從來都是耐心講解，熱情服務，合理定價，換位思考。“很多客戶，不但自己用得滿意，還熱情地介紹親戚、朋友、鄰居等，有的換房后或者給孩子裝修也來找我，因為他們相信，每個客戶心中都有一桿秤，都會比較會鑒別。你只要真心對他們，他們會感覺到的，所以金杯銀杯不如客戶的口碑，客戶說你好，才是真的好。有的客戶孩子在煙臺青島工作，買房裝修也舍近求遠到蓬萊找我們。”趙明這樣說。
對創業團隊中的員工也要講誠信，公司每個月15號發工資，資金再緊張她也會想辦法，不拖一天。有一次因為一筆工程貨款遲遲未能到賬，導致資金出現嚴重短缺，會計與她商量，要不工資晚幾天再發，先熬過這個“關口”，被趙明一口否決：“工資是員工養家糊口的血汗錢，他們都上有老人，下有孩子，咱寧肯借錢也不讓員工困難。”兩天之后，她以私人的名義向朋友借款10萬元，按時把工人的工資足額發放到位。她常掛在嘴邊的就是：“員工其實就是你的家人，大家要同甘共苦、同舟共濟、一起努力、互相攙扶。公司發展了也要和員工們一起分享勞動成果，這樣員工才會穩定，才會盡心盡力。我們公司的員工有不少都是從一開始就和我一起創業的下崗老員工，現在都成為公司的高管，在不同的部門擔當重任。”
不斷進取，她柔肩托起一片天
生意好了，趙明卻并沒有停止前行的腳步。她不斷開拓視野，外出學習取經，學習新的經營理念，提升自己。
家是最重要的活動場所，大家在這里吃飯、休息、生活。據權威統計，人一輩子要有一半以上的時間在家里度過，也就是說如果活到90歲，得有將近50年的時間生活在家里，所以家里的裝飾材料是否環保相當重要。試想一下，如果你每天睡在一個甲醛釋放超標的環境里，健康怎么能保證呢？趙明始終對產品質量要求十分嚴格。
“有句古話講得好，‘己所不欲，勿施于人’。不環保的家具和裝飾材料，我自己都不愿意用，怎么能銷售給客戶呢？”趙明這樣說。
為了滿足更多客戶的需求，趙明從產品生產定制、售后都不斷創新，精益求精，不斷提高產品質量，讓顧客感到工廠就在當地，溝通、量尺、生產、安裝、售后都方便快捷。她承諾，凡是店內購買的商品終身免費維修，就是這樣的堅持，她得到了很多新老客戶的認可。有一次銷售經理一臉為難的跑過來找她，一位客戶之前在店里購買了一套家具，因客戶提供尺寸有誤，導致家具安裝時出現問題，一直要求店里承擔損失，趙明心知這是客戶自身造成的，但作為商家沒有對家具的尺寸進行嚴格的核對和把關，這也應成為我們的教訓，為了兌現對顧客的承諾，更為了警醒自己和員工，她第一時間打電話給客戶，承諾免費更換，贏得了客戶的好評。現在，趙明不僅把企業經營得風生水起成為全國環保家居定制行業的翹楚，而且還帶著產品走出國門遠銷到迪拜、東南亞等國家，在世界私人訂制家居行業贏得一席之地！
曾榮獲“全國巾幗建功標兵”稱號。
