王國棟做客大眾網《民營經濟大家談》

　　山東澳加美聯出國咨詢有限公司董事長王國棟

　　王總介紹，山東省的移民中介行業起源于90年代初，現在經過二十多年的發展，已經非常成熟。1995年，中國移民行業才開始發展并壯大。山東的移民中介行業是在90年代末開始，到現在已經有15年左右的時間，經過十幾年的發展，移民和留學中介行業已經達到比較成熟的階段。目前山東省持牌留學中介大概五六十家，持牌移民中介大概八十來家，這些中介公司各有特點，有的是專注于美、加、澳這樣的大國，有些專注于一些小的國家、小的項目。整體來講，中國及山東的留學移民中介處于比較成熟階段，所以競爭比較大。

　　澳加美聯董事長王國棟告訴記者，澳加美聯之所以能在在行業激烈的競爭中脫穎而出，源于三點。

　　首先，成立時間較早，占領先發優勢。澳加美聯山東公司于2006年籌建，2007年成立。成立初期，山東移民行業少、市場小、移民國外的家庭少，但現在整個濟南移民已經翻到十倍以上。所以，這些年是整個移民中介發展的比較快的一個時期，山東澳加美聯非常有幸的整個參與到山東省移民行業最快的發展時期。

　　其次，澳加美聯把工業企業中的標準認證引用到出國服務行業，建立了一系列的服務標準和流程，這讓澳加美聯在2010年成為全國600多家移民中介公司中通過率最高的移民公司。

　　最后，重視客戶滿意度。員工進入公司后都要進行企業文化培訓，必須做到熱情、誠信正直、開拓創新。通過獎勵政策提高員工對客戶滿意度的重視。

　　在經營企業的過程中，王國棟也與省內不少民營企業家有深入接觸，他認為，民營企業要想做大做強需要做到以下四點。

　　首先，企業要有一定的戰略高度。能夠敏銳的把握到國內國際市場的商業機會，擁有一定戰略高度的去討論問題。

　　第二，提升管理制度。包括建立一整套與投資理念想符合的投資制度，形成一種良好的投資關系這樣才能更好的創造機會。

　　第三點，自身的前瞻性。企業發展應該看的更遠一點，而不是只看到眼前的利益，不應只看到今年的事情，應該看到三年以后的事情。同時企業應當多走出去，看到國內國外同行的工作理念的差別，這樣對于企業后續的發展起到一定的前瞻性。

　　第四點，發揮企業商業協會的作用。企業之間應該是共同發展，而不是惡性競爭。行業企業應當在行業協會的組織下有序、良性地競爭，使真正優秀的企業脫穎而出，發揮出它的能力和作用。