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責任編輯：楊凱
不準在車間隨地大小便！
1984年青島電冰箱總廠十三條管理規定出臺
1984年，許多青島人聽到電冰箱總廠來了新領導，都會同情得說一句——又來個要刮層皮的。在張瑞敏到任之時，青島電冰箱總廠已經換了4任廠長，作為青島市家電公司的副經理，面對瀕臨倒閉、無人接手的爛攤子，時年35歲的張瑞敏咬牙接下了這個燙手山芋。多年后，張瑞敏回憶到任時的場景說，“歡迎我的是53張請調報告，員工8點鐘來上班，9點鐘就走人，10點鐘時隨便在大院里扔一個手榴彈也炸不死人。到廠里就只有一條爛泥路，下雨必須要用繩子把鞋綁起來，不然就被爛泥拖走了。”
工廠連續虧損，工人拿不到工資，廠內烏煙瘴氣臭味沖天。為了整治工廠，張瑞敏上任后就制定了13條管理規定。其中，赫赫有名的“不準在車間隨地大小便”在當下看來實屬荒謬，卻呈現出了彼時青島電冰箱總廠的真正模樣。規定貼出后，仍有人肆無忌憚地偷原料，張瑞敏當即將此人開除。在制度的嚴格執行下，廠區發生了翻天覆地的變化。
有缺陷的產品就是廢品
1985年砸毀76臺不合格冰箱
1985年的某日，張瑞敏有位朋友要買一臺冰箱，結果挑了很多臺都有毛病，最后勉強拉走一臺。朋友走后，張瑞敏派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發現共有76臺存在各種各樣的缺陷。怎么辦？張瑞敏把職工們叫到車間商議。多數人提出，冰箱也不影響使用，便宜點兒處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏說：我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘！很多職工砸冰箱時流下了眼淚。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產品就是廢品。三年以后，海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。
1987年4月28日，海爾第一次在北京西單商場舉辦“琴島—利勃海爾”電冰箱展銷會，高品質的冰箱吸引了眾多消費者排隊購買。
1988年12月，創業僅四年的海爾在全國電冰箱評比中，以最高分獲得中國電冰箱史上的第一塊金牌。
1997年，張瑞敏在德國科隆博覽會上為德國經銷商授權。
1998年，《海爾：激活休克魚》案例正式寫入哈佛商學院案例庫，張瑞敏成為第一個登上哈佛講堂的中國企業家。
2001年，美國南卡州政府無償將美國海爾工廠附近的一條路命名為海爾路，這是美國唯一一條以中國品牌命名的道路。
Thinkers50 于2001年建立，是全球首個管理思想家排行榜，該榜單每兩年評選一次。
2015年，張瑞敏成為首位獲得首位獲得Thinkers50授予杰出成就獎之“最佳理念實踐獎”的中國企業家。
2016年6月6日（美國當地時間）張瑞敏現身GEA交割儀式，這是海爾“人單合一”模式在國外輸出的典型案例。
“在GEA運用‘人單合一’模式后，它可能成為了美國第一個打破層級制、采用自主管理的大企業。去年，他們的利潤實現了兩位數的增長”。——張瑞敏。
當地時間2018年3月7日，張瑞敏受邀在哈佛商學院發表題為《創建物聯網時代的商業模式》的演講。
三赴哈佛，張瑞敏已從朝圣者變成引領探索人。這部已經走過20年時間的“老友記”仍在延續。
2018年3月15日，大眾網記者隨“弘揚企業家精神 聚力高質量發展”活動走進海爾，對話海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏。
“企業家精神，就是做企業需要保持的一種精神。我個人覺得，企業家精神就是在現有資源之外，尋找新的機遇，創造新的資源。現在對我們中國企業來講，最主要的，就是必須從原來的模仿走到引領，讓我們的國家真正走到世界管理舞臺的中心。”——張瑞敏。
還將參考城鄉居民收入增長、物價變動和職工基本養老保險等其他社會保障標準調整情況，適時提出全國基礎養老金最低標準調整方案。在不少分析人士看來，隨著各地城鄉居民基本養老保險基金委托投資的啟動，更大規模資金入市成定局。[詳細]
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