２００３年１２月１７日，這是一個(gè)注定要載入中國保險(xiǎn)和中國人壽史冊(cè)的日子。這一天的紐約時(shí)間上午９：３０，紐約證券交易所為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司隆重舉行了上市敲鐘儀式。中國人壽董事長兼總經(jīng)理王憲章激動(dòng)地在紐約證交所交易大廳按下了上市交易的按鈕，中國人壽在紐約證交所成功上市。
來不及歡呼勝利，王憲章和他的同事們不顧連日辛勞，又風(fēng)塵仆仆地趕往香港。１２月１８日上午１０點(diǎn)，中國人壽在董事、副總經(jīng)理苗復(fù)春的主持下，在香港聯(lián)交所掛牌交易。當(dāng)晚，王憲章和他的同事們?cè)谙愀蹏H會(huì)展中心舉行盛大的慶祝酒會(huì)，用歡慶成功的香檳美酒回味拼搏的艱辛，揮灑勝利的豪情。酒會(huì)由香港鳳凰衛(wèi)視著名主持人吳小莉主持，香港特別行政區(qū)政要、商界名流到場祝賀，場面壯觀，氣氛熱烈。
至此，中國人壽的上市之旅取得圓滿成功。通過在紐約和香港同步上市，中國人壽在行使超額配售權(quán)以后共發(fā)行股票７４·４億股，募集資金３４·８億美元，創(chuàng)下了年度全球首次公開發(fā)行（ＩＰＯ）籌資額的最高記錄，大大超出了該公司的上市預(yù)期。
由此，中國人壽也成為內(nèi)地第一家在境外（美國）上市的壽險(xiǎn)公司和第一家在紐約、香港同步上市的金融保險(xiǎn)企業(yè)，在中國保險(xiǎn)史和公司發(fā)展史上樹起了一座高聳的里程碑，同時(shí)更為中國人壽的進(jìn)一步發(fā)展壯大刻下了一個(gè)新的起點(diǎn)、新的高度。
中國人壽這次成功的上市之旅，是在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，在日益激烈的國際化競爭形勢(shì)下，所進(jìn)行的一次豪情之旅、奮進(jìn)之旅、輝煌之旅，是該公司在前三年三大步的基礎(chǔ)上邁出的又一個(gè)堅(jiān)實(shí)步伐，是該公司發(fā)展史上的又一次歷史性跨越和騰飛，凝聚了公司決策者的智慧和心血，融入了全體國壽人的拼搏與奉獻(xiàn)。
第一步 走出低谷
讓我們把歷史的時(shí)空倒回到２０００年的中國人壽。
２０００年１月，隨著國務(wù)院的一紙調(diào)令，年近５８歲的香港中國保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司原董事長兼總經(jīng)理王憲章出任中國最大的惟一國有獨(dú)資壽險(xiǎn)公司——中國人壽保險(xiǎn)公司黨委書記、總經(jīng)理。從此，中國人壽就悄然地開始醞釀著新的轉(zhuǎn)折。
當(dāng)時(shí)，我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)初步確立，多種所有制經(jīng)濟(jì)呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)，國有企業(yè)股份制改革正方興未艾。雖然不是一股就靈，但確有不少企業(yè)通過股改化腐朽為神奇，脫胎換骨、起死回生，煥發(fā)出了盎然生機(jī)。
在香港這個(gè)著名的國際金融中心歷練了近１０年之久的王憲章，對(duì)于國際金融保險(xiǎn)和資本市場有著比較深入的了解，也有比較豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，自然更是深諳股份制之道，對(duì)資本市場和資本運(yùn)作情有獨(dú)鐘。王憲章的到來，加快了中國人壽邁向股份制的進(jìn)程。
是中國人壽的現(xiàn)實(shí)使王憲章和中國人壽別無選擇地走上了股份制改革之路。
２０００年１月２４日王憲章走馬上任，恰逢公司全年工作會(huì)議召開。當(dāng)時(shí)不少同志，包括決策層對(duì)２０００年能做多少業(yè)務(wù)心中無數(shù)，因?yàn)樯弦荒辍熬G滿神州”業(yè)務(wù)競賽中空轉(zhuǎn)保費(fèi)、躉交保費(fèi)比例過高，有的分公司高達(dá)９０％多，給２０００年的業(yè)務(wù)發(fā)展造成了很大壓力，因此，任務(wù)目標(biāo)都難以定下來，準(zhǔn)備做到多少算多少。王憲章聞?dòng)嵓绷耍袊藟圻@么大一個(gè)公司，一年到頭怎么能連個(gè)奮斗目標(biāo)都沒有呢？為了讓系統(tǒng)上下在工作中有所遵循，他也不顧自己剛剛到任，就緊急召開班子成員會(huì)議，首先統(tǒng)一決策層的認(rèn)識(shí)。考慮到要消化上一年業(yè)務(wù)非正常發(fā)展的因素，他們定下當(dāng)年保費(fèi)收入目標(biāo)為６０５億元，基本與上年的實(shí)際完成數(shù)持平。但就是這么一個(gè)近乎零增長的計(jì)劃，執(zhí)行起來也很不容易。當(dāng)年的１、２月份，公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)了前所未有的下滑勢(shì)頭。到２月底，全國系統(tǒng)保費(fèi)負(fù)增長１０·６３％，３５個(gè)省級(jí)公司有１８個(gè)負(fù)增長，其中１３個(gè)負(fù)增長１０％以上，最高的負(fù)增長５７·３％。嚴(yán)峻的形勢(shì)讓王憲章和決策層始料未及。為此，他于當(dāng)年３月中旬給各省級(jí)分公司總經(jīng)理們寫了一封信，言辭懇切地要求各地查找原因，提出對(duì)策（這就是那封被不少屬下戲稱值１００個(gè)億保費(fèi)的信。這種方式后來為不少省級(jí)分公司總經(jīng)理效仿）。同時(shí)，把總經(jīng)理室成員派下去開展調(diào)查研究，蹲點(diǎn)指導(dǎo)，還在南京召開部分省級(jí)分公司負(fù)責(zé)人座談會(huì)，采取了一系列措施來扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，包括全年調(diào)整省級(jí)分公司“一把手”１５名。終于，業(yè)務(wù)下滑勢(shì)頭得到遏制。當(dāng)年４月，業(yè)務(wù)與上年同期持平；５月，同比增長３％；６月，增幅達(dá)到３·５９％。到年底，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入６５１·６３億元，超額完成預(yù)定目標(biāo)，同比增長７·２７％，占全國壽險(xiǎn)市場份額的６５％。
雖然成功地扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，但王憲章的心里并不輕松。他感到公司這種舉步維艱的發(fā)展，與我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)很不適應(yīng)，而且長期靠行政手段調(diào)控也不是辦法，很難持久。中國人壽的問題在哪里？應(yīng)該向何處去？他在認(rèn)真地思考。
就在這年７月２５日召開的全國系統(tǒng)總經(jīng)理會(huì)議上，他代表總公司黨委、總經(jīng)理室深刻剖析了造成被動(dòng)局面的原因。他尖銳地指出：“出現(xiàn)這種情況，與我們公司是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在沒有競爭壓力的壟斷經(jīng)營中成長和發(fā)展起來的，從上至下普遍缺乏足夠的競爭意識(shí)有關(guān)……而我們的競爭對(duì)手是在競爭壓力下和市場機(jī)制中發(fā)展起來的，是在夾縫中求生存、謀發(fā)展，因此，有著相當(dāng)強(qiáng)烈的競爭意識(shí)和進(jìn)取精神。”言詞之中，要把中國人壽徹底推向市場的心跡已表露無遺。
也就是在這次會(huì)議上，在王憲章到任半年之后，他明確提出，將組織力量進(jìn)行股份制改革的可行性論證，要通過改革的不斷深化，最終在公司建立起與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。中國人壽的股份制改革第一次在正式場合被明確地提了出來。隨后，股份制改革的籌備工作在王憲章的親自領(lǐng)導(dǎo)下著手進(jìn)行。公司很快成立了股份制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，王憲章親任組長，下設(shè)辦公室，由副總經(jīng)理苗復(fù)春兼任主任，負(fù)責(zé)組織開展股改日常工作。經(jīng)過與國內(nèi)外一些著名大企業(yè)進(jìn)行多方面接觸后，股份制改革方案的擬制工作也在這一年年底開始啟動(dòng)。
當(dāng)然，除了市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的原因以外，還有歷史遺留下來的沉重包袱，同樣壓得他們喘不過氣來。王憲章到任的時(shí)候，公司剛剛經(jīng)歷銀行連續(xù)８次降息，導(dǎo)致了巨額的利差損，加上原人保分業(yè)經(jīng)營時(shí)接收的近１００億元不良資產(chǎn)，公司已不堪重負(fù)，償付能力嚴(yán)重不足，存在數(shù)百億元的資本金缺口無從彌補(bǔ)。這就進(jìn)一步堅(jiān)定了王憲章和他的同事們進(jìn)行股份制改革，通過資本市場來充實(shí)資本金，通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度來增強(qiáng)市場競爭能力的決心。
第二步 突破大中城市
實(shí)行股份制改革的決心下定以后，圍繞著改革的思路，公司里出現(xiàn)了多種觀點(diǎn)。有的主張靚女先嫁，先把一些基礎(chǔ)好的分公司拿出來實(shí)行股份制，再全面推開，這樣改革的難度會(huì)小一些。有的主張整體改制，這樣雖然難度大得多，但有利于維護(hù)公司的整體利益。
王憲章和他的決策層并不急于表態(tài)，他們需要在各種爭議和不同方案中分析、比較，以使最后的決策更科學(xué)合理。王憲章心里十分清楚，不管改革怎么搞，先得把公司的業(yè)務(wù)搞上去，把基礎(chǔ)打好。只有具備了足夠的實(shí)力，才能吸引戰(zhàn)略投資者，才能在將來的談判桌上有更多的籌碼、更強(qiáng)的話語權(quán)。他利用一切機(jī)會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，發(fā)展是安身立命之本，任何時(shí)候都必須繃緊發(fā)展這根弦。
雖然２０００年初業(yè)務(wù)發(fā)展的被動(dòng)局面得到了初步扭轉(zhuǎn)，但２０００年的整個(gè)業(yè)務(wù)形勢(shì)仍然不容樂觀，尤其是各家公司競爭的焦點(diǎn)——大中城市的業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。直轄市、計(jì)劃單列市和省會(huì)城市等３５個(gè)公司的業(yè)務(wù)增長幅度低于全國系統(tǒng)平均水平１２個(gè)百分點(diǎn)，而且其中約有三分之一已被競爭對(duì)手超過，三分之一與對(duì)手持平，只三分之一稍有優(yōu)勢(shì)。大中城市作為市場競爭的制高點(diǎn)，是奪取競爭主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵。在關(guān)鍵的地方和關(guān)鍵的問題上出現(xiàn)閃失，給公司帶來的將是災(zāi)難性后果。王憲章明顯意識(shí)到了這一點(diǎn)。２００１年，他主動(dòng)出擊，在全國系統(tǒng)實(shí)施了大中城市戰(zhàn)略，把７５個(gè)競爭比較激烈的大中城市作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，采取了一系列扶持政策激勵(lì)大中城市公司加快發(fā)展，有效地穩(wěn)住了大中城市市場，使業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展的勢(shì)頭。當(dāng)年，７５個(gè)大中城市公司保費(fèi)收入占全國系統(tǒng)的５７·６２％，較２０００年提高了近２個(gè)百分點(diǎn)，增幅高出全國平均增幅２·４５個(gè)百分點(diǎn)。
然而未及王憲章和他的同事們稍松一口氣，市場又起波瀾，形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。主要競爭對(duì)手全面推出了分紅和投資連結(jié)產(chǎn)品，迎合了社會(huì)的一些消費(fèi)需求，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，對(duì)中國人壽的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了猛烈沖擊。到２００１年８月底，公司的市場份額已跌到５２·０３％，較上年同期下降１３個(gè)百分點(diǎn)，市場主導(dǎo)地位受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一時(shí)間，大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢(shì)，各地頻頻告急，甚至有些地方隊(duì)伍的穩(wěn)定也受到影響，士氣受挫。面對(duì)當(dāng)時(shí)的局面，王憲章和他的決策層感受到了前所未有的壓力。他們一方面加強(qiáng)與保監(jiān)會(huì)的溝通，懇請(qǐng)保監(jiān)會(huì)加快對(duì)公司開辦分紅險(xiǎn)的驗(yàn)收、審查，一方面取消了原定的半年工作會(huì)議，只在９月中旬開了一個(gè)電視電話會(huì)，就業(yè)務(wù)發(fā)展中大家普遍關(guān)心的一些問題進(jìn)行了闡述，表明了總公司的態(tài)度，統(tǒng)一了系統(tǒng)上下的思想認(rèn)識(shí)。各地狠抓會(huì)議精神的落實(shí)，采取切實(shí)有力的措施加大分紅險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售力度，收到了很好效果，結(jié)果提前１個(gè)月超額完成了年初制定的計(jì)劃任務(wù)。１２月，根據(jù)我國已經(jīng)加入世貿(mào)組織，市場競爭將進(jìn)一步加劇的形勢(shì)，著眼于搶占市場、爭取主動(dòng)，為股份制改革創(chuàng)造更加有利的條件，該公司又接連下發(fā)兩個(gè)傳真電報(bào)，要求各地不能松勁懈怠，必須盡最大努力把能收的保費(fèi)都收進(jìn)來，并策略地把原本為兼業(yè)代理設(shè)計(jì)的鴻泰保險(xiǎn)業(yè)務(wù)讓個(gè)人代理人限時(shí)銷售，有效地激活了市場。結(jié)果１２月一個(gè)月就收入保費(fèi)１３０·６６億元，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)８１３億元，同比增長２５％，市場份額迅速回升到了５６·７％。
這一年，在省級(jí)分公司中，江蘇、山東、浙江、河北、廣東等的總保費(fèi)凈增長１０億元以上，陜西、北京、遼寧、山東等的新單保費(fèi)增長率在８０％以上。在大中城市公司中，大慶、濟(jì)南、西安、深圳等的新單保費(fèi)增幅在１００％以上。從中，王憲章看到了蘊(yùn)藏在員工隊(duì)伍中的巨大發(fā)展能力，對(duì)搞好公司的股份制改革更加充滿信心。在積極組織業(yè)務(wù)推動(dòng)的同時(shí)，公司股份制改革的準(zhǔn)備工作也在穩(wěn)步推進(jìn)，初步方案已經(jīng)成形，并提交有關(guān)專家、學(xué)者進(jìn)行論證。
第三步 沖擊全球５００強(qiáng)
“要看銀山拍天浪，開窗放入大江來。”這是王憲章比較喜歡的一句古詩。他喜歡詩句中所蘊(yùn)含的那種排山倒海的氣魄、雄渾激昂的氣勢(shì)和博大開放的胸襟。換句話說，他喜歡“大手筆”，這是他的性格。這種性格已經(jīng)融會(huì)到他的骨血之中，無疑將對(duì)他所領(lǐng)導(dǎo)的中國人壽產(chǎn)生或多或少、或輕或重的影響。
當(dāng)歷史進(jìn)入２００２年的時(shí)候，王憲章和他的同事們更加迫切地意識(shí)到，實(shí)行股份制改革已經(jīng)是箭在弦上、勢(shì)在必發(fā)了。就在２００１年底，我國成功地加入了世貿(mào)組織，中國保險(xiǎn)市場將逐步全面開放，中國保險(xiǎn)企業(yè)將在準(zhǔn)備還很不充分的情況下，直接走上與實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)領(lǐng)先的外資公司同臺(tái)競技的道路，顯然壓力巨大，挑戰(zhàn)空前。
為了有效地應(yīng)對(duì)加入世貿(mào)組織后國際化競爭的挑戰(zhàn)，王憲章和他的決策層提出了體制機(jī)制創(chuàng)新、人才高地、銷售、信息化、品牌、企業(yè)文化等六大發(fā)展戰(zhàn)略。作為排在第一位的體制機(jī)制創(chuàng)新戰(zhàn)略的重點(diǎn)，就是要“按照與國際慣例接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，對(duì)公司進(jìn)行股份制改革，以建立起科學(xué)規(guī)范、能夠?qū)崿F(xiàn)有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。”而與此同時(shí)，黨中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融監(jiān)管，深化金融企業(yè)改革，促進(jìn)金融企業(yè)健康發(fā)展的若干意見》也明確提出，要加快國有保險(xiǎn)公司改革步伐，在堅(jiān)持國家控股的原則下，進(jìn)行股份制改革，通過吸收外資和社會(huì)資金參股，實(shí)現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化，積極創(chuàng)造條件，推動(dòng)國有保險(xiǎn)公司規(guī)范上市。這為中國人壽的股份制改革提供了充分的政策依據(jù)。
通過對(duì)國內(nèi)、國際資本市場的分析，根據(jù)我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，為了加快與國際接軌的步伐，更有效地吸引戰(zhàn)略投資者，王憲章和他的決策層決定將股份公司先在紐約和香港上市，俟機(jī)再考慮在內(nèi)地上市。要成功上市，確保上市公司能有較高的市值，王憲章感到很有必要擴(kuò)大中國人壽的國際影響。于是，喜歡“大手筆”的王憲章把目光投向了在國際上頗有影響的由美國《財(cái)富》雜志每年評(píng)選的全球５００強(qiáng)企業(yè)。
在公司２００２年的全國工作會(huì)議上，王憲章向全系統(tǒng)響亮地提出了“實(shí)現(xiàn)保費(fèi)１０００億，躋身世界５００強(qiáng)”的奮斗目標(biāo)。這一目標(biāo)極大地鼓舞了系統(tǒng)上下的斗志，振奮了廣大員工的精神。在市場主體急劇增加、同業(yè)迅速擴(kuò)張機(jī)構(gòu)、競爭不斷加劇的困難形勢(shì)下，公司業(yè)務(wù)在８１３億元的較大基數(shù)上，仍以５８·３％的高速度發(fā)展，提前兩個(gè)多月超過了１０００億元的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入１２８７·１９億元，市場份額為５６·５９％，經(jīng)受住了加入世貿(mào)組織的初步考驗(yàn)。全國系統(tǒng)有２個(gè)省級(jí)分公司保費(fèi)收入突破了１００億元，有１０個(gè)地市級(jí)分公司保費(fèi)收入突破了１５億元，有８個(gè)縣市級(jí)支公司保費(fèi)收入突破了３億元，還涌現(xiàn)了一批保費(fèi)收入過１億元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所。
由于中國人壽在２００２年的出色表現(xiàn)，王憲章當(dāng)之無愧地被《財(cái)富》雜志中文版２００３年第１期選為封面人物，并被評(píng)為２００２年度“中國商人”。《財(cái)富》雜志評(píng)價(jià)說，“王憲章的明智和遠(yuǎn)見正是大多數(shù)５００強(qiáng)企業(yè)的成功之道。王憲章和他管理的中國人壽的名聲已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出保險(xiǎn)行業(yè)之外。”
《財(cái)富》雜志評(píng)選的２００２年度全球５００強(qiáng)企業(yè)，于２００３年７月正式揭曉，中國人壽以營業(yè)總收入排名第２９０位、利潤排名第３５１位、資產(chǎn)排名第２２４位的業(yè)績首度入選，終于如愿以償，成為我國內(nèi)地的第一家全球５００強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)。在隨后揭曉的２００２年度中國企業(yè)５００強(qiáng)中，中國人壽又雄踞第８位，較上年上升４位。成功地躋身全球５００強(qiáng)，是王憲章的一個(gè)得意之筆，神來之筆，極大地提高了公司的知名度，擴(kuò)大了公司的影響力，給國際金融業(yè)界留下了比較深刻的印象。許多國際金融財(cái)團(tuán)主動(dòng)與該公司加強(qiáng)聯(lián)系、溝通與合作，為中國人壽成功上市創(chuàng)造了更為有利的條件。
□ 主持人 法菊菊
□ 蒲彥君