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評(píng)論員 張靜寧
據(jù)媒體報(bào)道，近日，江蘇盱眙縣人民醫(yī)院一名助產(chǎn)士在剖宮產(chǎn)手術(shù)中剪臍帶時(shí)，誤將新生兒左手中指剪斷（診斷書顯示“不全切斷”）。孩子父親就院方提出的賠償方案以及醫(yī)院未處置當(dāng)事助產(chǎn)士的行為感到不滿，在社交平臺(tái)發(fā)文爆料。1月5日晚，盱眙縣衛(wèi)生健康委員會(huì)通報(bào)了該事件，表示當(dāng)事助產(chǎn)士已停職，雙方也就此事達(dá)成和解。
這一令人匪夷所思的醫(yī)療事件，最終以賠償和追責(zé)告一段落。當(dāng)然，賠償、追責(zé)都是此類事件處置中很重要的一部分，對(duì)于患者和家屬來說，也是心理和經(jīng)濟(jì)上的一份保障。而我們反觀此事，還應(yīng)當(dāng)追問一句，如此低級(jí)的醫(yī)療失誤到底是如何發(fā)生的，又該如何避免呢？
在這一事件責(zé)任認(rèn)定的過程中，助產(chǎn)士解釋誤剪嬰兒手指是因?yàn)椤皨雰菏滞蝗粊y動(dòng)”導(dǎo)致，但不少醫(yī)學(xué)從業(yè)者指出，規(guī)范操作時(shí)應(yīng)固定嬰兒肢體并垂直剪切臍帶，這樣推卸責(zé)任的說法暴露了醫(yī)院的從業(yè)人員缺乏規(guī)范的操作流程。此外，在孩子父親討說法的過程中，發(fā)現(xiàn)事發(fā)區(qū)域?yàn)楸O(jiān)控死角，關(guān)鍵過程均無影像記錄，這更是暴露出醫(yī)院管理的嚴(yán)重漏洞。事件在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)討論后，有媒體報(bào)道盱眙縣人民醫(yī)院近兩年涉及14起醫(yī)療糾紛訴訟，顯現(xiàn)出醫(yī)院系統(tǒng)性的醫(yī)療安全問題以及整改缺失。可以說，在賠償與追責(zé)之后，這些問題更待回答，因?yàn)檫@還指向未來更多患者的人身安全和權(quán)益保障。
近幾年，在醫(yī)療事件糾紛發(fā)生之后，越來越多的醫(yī)院習(xí)慣性地用一份道歉、一紙追責(zé)和一筆賠償來解決問題，對(duì)醫(yī)院來說，這看起來是最“簡單”“高效”的處理辦法。但是，這樣慣性的“解題思路”并不利于醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入一個(gè)更加規(guī)范、安全的軌道中，它往往放大了糾紛的處理，而回避了對(duì)事故原因、管理漏洞等應(yīng)該有的更加嚴(yán)肅的審視和整改，這往往為下一起事故的發(fā)生埋下隱患。
所以，對(duì)醫(yī)療事件的追問遠(yuǎn)不應(yīng)止于追責(zé)和賠償。我們應(yīng)該看到，教訓(xùn)往往比經(jīng)驗(yàn)更加寶貴，每一起醫(yī)療事故都是一次沉重的教訓(xùn)，都應(yīng)當(dāng)成為推動(dòng)醫(yī)療環(huán)境完善、醫(yī)療制度改進(jìn)和提升公信力的契機(jī)。不論是低級(jí)的操作失誤還是復(fù)雜的手術(shù)難題，嚴(yán)肅復(fù)盤并認(rèn)真整改，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療人員操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制等多個(gè)層面進(jìn)行提升和監(jiān)督，才是對(duì)公眾生命健康最大的尊重。
責(zé)任編輯：牛樂耕
