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“劃價革命” 實惠百姓

2004-03-19 09:09:43　

　　本報濟南3月18日訊記者從今天召開的全省醫療質量管理效益年活動總結表彰電視電話會議上了解到，衛生廳今年力推全省醫療機構實施“劃價革命”等為患者提供便利的舉措。
　　會議要求：在門診管理方面，今年全省將逐步簡化門診服務流程，合并劃價、交費、取藥三個環節，嘗試建立門診一站式服務模式。從今年起，各醫療單位門診和病房，均不安排未在本單位注冊的人員（如研究生、實習生、進修人員）獨立執業或值班。實行全天候手術制度，節假日及周六、周日正常安排手術，縮短術前平均住院日，降低病人醫藥負擔；實行病人投訴首次接待負責和行政負責人與病人見面制度，避免相互推諉，推行職能部門和當事醫務人員與投訴人談心制度，做到有錯必向投訴人道歉并及時依法處理,等等。

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