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春運退票能否不收費

2002-12-13 07:33:07 

  本報 12月 12日訊 據《市場報》報道,一年一度的春運又快來臨,買票、改票、退票牽動各方神經,而退票收費是否合理,有關人士對此提出質疑。
  目前旅客辦理火車退票,每 10元票值收取 2元退票費 (不足 10元的按 10元計算 );辦理臥鋪退票,還必須在開車 6小時以前;列車開動,臥鋪就不能退,若漏乘則車票作廢。
  許多旅客質疑:在春運、黃金周等客運高峰期,列車等往往超員,根本不存在座位浪費問題,為何還要收退票費?
  有消委會人士和法律專家指出,退票收費對乘客并不公平,法律依據也不充足。
  福建省消委會投訴監督部主任段建平表示,消費者和運輸單位在權利、義務、責任上是平等的。旅客誤點對運輸單位造成損失,車票、機票要么作廢要么只退 50%;而公路、鐵路、民航誤點后,卻對消費者只字不提賠償的事,這對消費者極不公平。
  中央黨校研究室副主任周天勇認為,有關退票的部門規定是在計劃經濟時代制定的,現在有必要對此重新研究。

 

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