今年加大臨床路徑管理推行力度，繼續擴大試點病種種類，將試點范圍延伸到縣級醫院。二級以上醫院全面推廣實施選擇規范服務、院務公開、績效考核、優質護理服務、預約診療、志愿者服務、出院病人隨訪、臨床路徑實施、新農合病人優惠治療、遠程醫療會診10項惠民便民措施。

　　本報3月10日訊(記者 沙文婧)繼國務院近日發布《2011年公立醫院改革試點工作安排》后，省衛生廳今天公布《2011年全省醫政與醫療服務監管工作要點》。今年全省將加大臨床路徑管理推行力度，繼續擴大試點病種種類，將試點范圍延伸到縣級醫院。老百姓患病后該做哪些檢查，吃什么藥，費用是多少等，都將公式化操作，診療過程一目了然。

　　半數三級綜合醫院開展不少于10個病種臨床路徑管理

　　根據要求，今年全省50%的三級綜合醫院要開展不少于10個病種的臨床路徑管理，全省20%的二級綜合醫院要開展不少于5個病種的臨床路徑管理。

　　今年，國家明確提出優先建設發展縣級醫院，整體提高縣級醫院水平，使農村常見病、多發病、危急重癥和部分疑難復雜疾病在縣域能夠得到基本解決。今年我省將選擇部分縣醫院開展綜合改革試點；通過實施“衛生強基工程”、“萬名醫師支援農村工程”、縣級醫院醫師培訓項目、“基層醫療機構規范服務行動”等相關工作，提高縣醫院的服務能力，爭取2011年底人口超過30萬的縣(市)有1所二甲以上水平的公立醫院。

　　此外，在二級以上醫院，將全面推廣實施選擇規范服務、院務公開、績效考核、優質護理服務、預約診療、志愿者服務、出院病人隨訪、臨床路徑實施、新農合病人優惠治療、遠程醫療會診10項惠民便民措施。

　　1名護士分管病人不能超過8個

　　今年我省將制定《山東省護理事業發展十二五規劃》，擴大“優質護理服務示范工程”，50%省部屬醫院和三級醫院的60%病房實施優質護理服務，全省二級醫院50%病房開展優質護理服務，濰坊、東營、濟南、青島將全面實施。為減輕患者家庭護理負擔，臨床一線護士配置上，1名護士分管病人不能超過8個，做到醫院普通病房的“床護比”達到1：0.6。

　　繼全省臨床檢驗結果實施“一單通”后，今年將推動醫學影像檢查結果“一片通”，努力實現同級醫院輔助檢查結果互認。今年我省還將對醫療機構和醫務人員進行抗菌藥物使用量、使用率和使用強度情況排名和公示，對排名靠前的市級衛生行政部門和醫療機構負責人進行誡勉談話。

　　全省17市建立醫患糾紛第三方調解機制

　　今年我省將健全公立醫院評價與監管體系，結合百姓關心的熱點、焦點問題，將現場評價與日常評價、專家檢查與社會監督等方式密切結合，建立起符合我省實際、科學規范的醫院評價監管制度。按照衛生部部署，開展以“病人為中心，方便就醫，改進管理，提高效率”為主題的優質醫院創建。對高額醫療費用展開專項治理，針對重點醫院、重點科室、重點病種、重點人群，選擇神經外科、骨科、心內科等科室，以神經介入、心血管介入、關節植入等費用高昂的植(介)入手術和腫瘤性疾病為重點，控制醫療費用不合理增長。

　　今年我省還將推動第三方調解和醫療責任保險，爭取在全省17個市全部建立起醫患糾紛第三方調解機制，調解所轄區域內各級各類醫療機構發生的醫患糾紛。