高新區中心敬老院唯一的醫生鄭建芳在給院里的老年人做健康檢查。 賀可功 攝

　　臨沂市高新區中心敬老院里住著馬廠湖鎮附近幾個村的70余位老年人，然而，照料老人們吃喝拉撒、醫療保健的僅靠8名服務人員。5日是重陽節，敬老院服務人員呼吁更多的人加盟老年人服務行業。

　　58歲服務員 一天蒸100多個饅頭

　　鈴，鈴，鈴……4日，早上7時30分，臨沂市高新區中心敬老院的吃飯鈴響了，幾十位老大爺、老大媽從屋里出來慢悠悠地走進食堂準備吃早飯。

　　“幾位老哥吃飯了！”每天早上敬老院工作人員劉德英都要挨個屋叫人吃飯。

　　記者在敬老院的菜譜上看到，上面密密麻麻寫滿了各種菜肴。這都是為院里的老年人準備的，除了幾種常做的菜，有幾種菜是專門為患病的老年人準備的。

　　“除了我，敬老院里還有兩個廚師，他們做菜，我做飯，我一天能蒸100多個饅頭。”劉德英說，院里就她自己做飯，如果她請假，院民們吃飯就成了問題，所以她一般不請假，即便是請假也要做足了飯，好讓院里的老年人能及時吃上飯食�！耙惶烊�頓飯，一頓也不能少�！眲⒌掠⒄f，平時早上5點起來煮稀飯、蒸包子。過了10點就要開始做午飯，下午3點開始做晚飯，一天忙下來渾身酸痛。劉德英說，她今年也58歲了，每天做這么多飯，總感覺心力不足�！耙�是有人來幫幫我就好了�！眲⒌掠⒏袊@道。

　　全院只有一位醫生24小時為老人服務

　　4日一大早，敬老院72歲的李大爺又來到衛生室，“我可能血壓又低了，過來量量�！毙l生室的醫生鄭建芳準備好器械給李大爺量起了血壓。

　　鄭建芳是高新區中心敬老院衛生室唯一的醫生，2007年從衛校畢業后，到了馬廠湖醫院工作，后來鎮政府與敬老院聯合組建了敬老院衛生室，她報了名，經過考試選拔被分配到這里。

　　在衛生室工作期間，鄭建芳吃住在敬老院，每天24小時負責全院70多位老人的醫療保健。為每位老人都建立了健康檔案，每月做一次常規性體檢，平時一些感冒發燒、頭疼腦熱等常見病都可以在這里得到很好的治療，發現大的疾病也會在她的照料下及時送到大醫院治療。

　　“敬老院的衛生室只有一個醫生，如果鄭醫生不在，院里老年人的醫療保健就成了難題�！迸R沂市高新區中心敬老院院長劉學照說。

　　“老人們年紀大了，平時身體不適的情況時有發生，院里還有一些身體不便的老人需要特殊照料，每個月都要為院里的老人做一次體檢，這些只靠我自己來做，實在是太緊張了。”鄭建芳說。

　　應聘的年輕人上兩周班就走了

　　“除了辦公人員，敬老院只有8名服務人員，他們負責70多位老年人的飲食起居。”劉學照說，人手不夠用成了敬老院的難題，去年，敬老院曾經想招聘一些年輕人來工作。

　　“年輕人精力足，照顧老年人也方便�！眲�學照說，他們委托市里的人才服務中心幫忙招聘些工作人員，但來應聘的幾個年輕人來上了兩周的班就走了，大多嫌這里工資低活累。

　　劉學照有些無奈，他說，我們想了很多辦法留住這些人，但后來一個個都走了，最后又剩下劉德英、鄭建芳、李現春等8個人。

　　敬老院僅有的幾個工作人員讓劉學照捉襟見肘，人手不夠用，對老年人的服務就不到位，這讓他心急如焚。

　　“有一些需要特別照顧的老年人，白天需要看護，晚上也需要人陪著，我有時也插手幫忙�！眲�學照說，這幾天敬老院正在擴建，新建幾套服務設施，今后，人員緊張的問題可能會更加突出。

　　“曾經也有蘭山區的幾位老年人要求入住，被我們謝絕了。”劉學照說。敬老院服務人員少，太多老年人入住也會增加服務人員工作量，容易造成服務水平的降低。