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責任編輯:王曉亮
棗莊市民李女士最近準備結婚,開始四處找酒店預定喜宴。在訂喜宴的時候,她發現除了正常的飯菜錢,酒店對結婚舉行儀式的新人們還要額外收取費用。這是什么費用?收取這種費用合理嗎?
據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,棗莊市薛城區市民李女士婚期將近,開始預定酒店,酒店卻告訴她,除了八、九百一桌的飯菜錢,還要繳場地費。
所謂的場地費,就是新人舉行儀式占據酒店場地而收取的費用。這個費用在幾百元到上千元不等。棗莊的李女士告訴生活幫記者,新人辦儀式如果使用指定的婚慶公司,酒店方就能免去場地費。
棗莊市皇冠花園大酒店工作人員稱:“滿一萬六千八,不收場租,不滿一萬六千八,收3000元的場租!绷硪患揖频旯ぷ魅藛T則稱:“舉行儀式,收場地費,別的費用沒有。”
在走訪中,生活幫記者發現,棗莊薛城區的部分酒店都存在收取場地費的現象。而酒店方表示,收取場地費,他們在訂酒店之前,就把這塊費用說清楚,這樣的做法也并沒有什么不妥。不過李女士認為,酒店指定婚慶公司的做法讓人難以接受。李女士說:“就是有的酒店指定婚慶,如果不用指定婚慶,就還要繳納額外的費用!
使用指定婚慶 免收場地費
生活幫記者在一些酒店發現,酒店大堂就放著婚慶公司的宣傳易拉寶,而前臺工作人員也證實,那是他們酒店的合作婚慶。
用酒店指定的婚慶公司不收場地費,如果想按照自己的意愿挑選婚慶,就要支付幾百元甚至幾千元的場地費。生活幫記者發現,這種情況并不是個例。某酒店工作人員稱:“用我們的協議婚慶是吉祥鳥,免收八百塊錢的場地費,用別的家的話,是收八百塊場地費的。”
棗莊的惠我南里酒店的工作人員告訴記者,如果不使用他們指定的婚慶公司,除了要收取場地費,還會收取電費。
使用酒店指定的婚慶公司就可以免交場地費,酒店的這種做法是否違規呢?
酒店指定婚慶公司 已成行業潛規則
生活幫記者在棗莊市薛城區走訪了多家酒店,發現大多數酒店都收取場地費。而其中還有惠我南里等三家酒店存在指定婚慶公司的情況。
在一家酒店,前臺工作人員透露,之所以酒店方指定婚慶公司,是因為這里面涉及到了雙方的利益關系。一位工作人員稱:“婚慶公司跟我們酒店有協議,這塊兒費用他們管。”
酒店和婚慶公司合作,而婚慶公司也把這種合作當成跟客戶談判的砝碼。
惠我南里酒店的指定婚慶是心相印,而麗波酒店的指定婚慶公司是吉祥鳥。對于酒店方和婚慶公司的這種合作模式,一些婚慶公司也很無奈。一位工作人員稱:“都是指定的,沒辦法,大環境就是這樣的。”
這位工作人員告訴生活幫記者,其實這也是他們這個行業里的潛規則。很多時候,婚慶公司需要和酒店方進行疏通關系才行。
一位婚慶公司工作人員說:“只要我介紹過去訂餐的,免場地費! 果然,這家麗波酒店前臺經理明確表示,如果晶典婚慶公司來做的話,就可以免收場地費。
婚慶公司和酒店合作,由酒店提高婚慶公司的進入門檻。這種捆綁模式大大限制了消費者的選擇空間,損害消費者的利益。這樣的做法是不是違規,誰來管呢?
酒店指定婚慶公司 是否違規?
酒店和婚慶公司合作,通過區別對待來指定婚慶公司,這種模式是否違規,生活幫記者也采訪了律師。律師告訴記者:“新人舉辦婚禮,占用了酒店的場地,在提前告知消費者的情況下,收取一定的場地費,這是可以的,但是和婚慶合作,就屬于捆綁銷售,屬于違規。”
針對酒店方指定婚慶公司的情況,生活幫幫辦也采訪了棗莊市婚慶協會張霖會長。
棗莊市婚慶協會張霖會長表示:“酒店與婚慶單位捆綁銷售,我們是反對的,確保消費者有選擇權,杜絕強買強賣的發生,對我們是個考量。張會長表示,從長遠來看,只有保護了消費者的權益,才能更好地維護婚慶行業健康發展。
張霖會長還表示:“下一步,協會行業自律,給新人更好地服務,是我們追求的目標!
“捆綁銷售”模式 誰來監管?
張會長表示,婚慶協會也在做這方面的工作,他們將通過行業自律、甚至聯合當地消費者協會等具體辦法,改變這種捆綁銷售的現狀。隨后,生活幫記者又來到了棗莊薛城區市場監督管理局消保科。
最終,生活幫記者向消?七f交了一份投訴材料,工作人員告訴記者,他們將在三個工作日內給出處理意見。
編后:婚慶公司和酒店聯合,短期看,會增加業務量,賺更多的錢。但這種捆綁銷售損害了消費者的選擇權,也不利于行業的長期發展。希望當地有關部門能拿出舉措,管一管這件事。山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》欄目將會繼續關注事件進展。
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