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5月3日,齊魯晚報A03版報道了沃爾瑪陽光新路店撤店一事。5月4日,沃爾瑪山東區域相關負責人做出回應,“該店將于5月18日起停止營業,撤店是為進一步優化商業布局。”
沃爾瑪陽光新路店關門以后,沃爾瑪在濟南僅剩泉城路店。對撤店一事,沃爾瑪方面表示,“對于給顧客和周邊社區帶來的不便深表歉意,將竭盡所能地將對顧客和周邊社區的影響降至最低”。
齊魯晚報記者了解到,沃爾瑪陽光新路店開業五年,背靠3萬人的大社區,顧客不少。對此,沃爾瑪方面表示,陽光新路店的顧客可到泉城路店購物,購物卡可繼續在同城其他沃爾瑪商場使用,需要退卡的顧客可撥打服務熱線提前預約退卡。顧客服務熱線0531-86137566、86137577會及時處理顧客的詢問及退換貨事宜。
此外,沃爾瑪方面表示,延保服務將不會受到影響,根據《省心延保服務條款》,在該店購買了延保服務的顧客,如有任何與服務相關的疑問和請求,可直接撥打服務提供商新可安客戶服務熱線:800 820 6103或400 820 6103。
沃爾瑪方面稱,“中國是一個充滿發展機遇的市場,我們對中國經濟和市場充滿信心。我們計劃到2017年,在中國增設約115家門店,包括大賣場和山姆會員店。”
（齊魯晚報·齊魯壹點記者 張玉巖）
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