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第一次出遠門的李大爺到了機場開始手足無措，安檢時不知道該怎么辦，行李也不知道該怎么托運，出門前兒子囑托的話到了現場全用不上了，好在這時，一位旅游志愿者主動上前幫忙解圍，李大爺得以順利坐上了飛機。這是剛過去的五一假期真實發生的事情，不經意間，游走在這座城市里，其實不時發生著這樣的小感動。

“好不容易熬到退休，時間有了，其實很想出去玩，但是老了，行動多有不便，所以也怕出門。”相信不少中老年人都有李大爺的顧慮，害怕自己趕不上時代找不清方向，也害怕自己年紀大了頻繁找廁所不便……總之，種種顧慮。

但是，經過這次五一假期，李大爺顧慮少了許多，至于原因，這還要從頭說起。假期來臨，兒子兒媳卻要加班，孫子又鬧著要去旅游，李大爺為了滿足小孫子的心愿，決定由他們老兩口帶著孩子去旅游，于是就定了去廈門的旅行團。4月30日一早，旅行團的成員們便在機場集合了。但是當李大爺三口到機場時，導游去給大家取機票了，由于李大爺三口都是第一次坐飛機，導游一走他們就手足無措了。

這時，機場里的旅游志愿者發現了“急慌慌”的李大爺和老伴，主動來到他們身邊，在介紹了自己的身份后，仔細詢問了李大爺之所需，耐心解答了乘坐飛機以及之前安檢的注意事項。而且，在得知李大爺到廈門順便看親戚，帶了玫瑰醬等特產后，又帶著李大爺到特殊物品托運處，一邊辦理托運手續，一邊找到導游要來李大爺的機票，全程指導，直到李大爺順利通過安檢才離開。

這不，母親節馬上到了，很多子女選擇用送父母“旅游”的方式當做禮物，其實，由于退休后的時間比較充足，目前中老年人已經是旅游市場的主力軍。如何讓他們玩的舒心尤為重要。當然，不只是老人出游需要幫助，帶著孩子出行的年輕父母、來到陌生城市自由行的異鄉游客們，他們多多少少在旅行中也都會遇到問題，需要這座城市中的主人們熱情的服務與幫助，因此，城市旅游志愿者就必不可少了。

據悉，近期，作為有著悠久文化歷史的老城，同時也是著名旅游城市的濟南，將會在全市范圍內啟動關于城市旅游志愿服務的大行動，建立一支由支持旅游事業、熱心公益人士組成的旅游志愿者隊伍。

屆時，作為這個大家庭的一員，如果您熱愛這座城市，愿意分享美麗泉城的自豪感，樂做倡導文明旅游的行動榜樣，為城市文明旅游發展盡一份力量的話，就請持續關注我們的報道，也期待大家都能夠加入到城市旅游志愿者的隊伍中來。