初審編輯:王曉亮
責任編輯:劉美顯
您穿過收費的病員服嗎?如果病員服收費您能接受嗎?市民張先生(化姓)就遇到這一問題。近日,他在山東省眼科醫院住院治療期間,病員服收費40元,這令他十分詫異。醫院工作人員稱,從建院起就如此,必須交費買病員服。省物價局回應此事稱,病員服收費屬于違規。
八旬老人:病員服收費 我還是頭回見
張先生今年80多歲,住在濟南市歷下區。4月底的一天清晨,他突然出現視線模糊、視力下降等問題,被家人緊急送往位于經四路上的山東省眼科醫院。
“這是我第一次來這家醫院,醫生說需要動手術,先做術前檢查。”張先生告訴記者,醫生安排他辦理了住院手續,再進一步檢查,等待手術。
醫護人員給了張先生一個溫度計,讓他按時量體溫,并告訴他,“出院的時候交回。”隨后醫護人員又拿了一套藍白相間的病員服給他,并叮囑他,“做手術的時候一定要穿。”
本以為會立即手術,但一系列檢查下來,醫生告知張先生,檢查結果并不適合立即手術,還需回家觀察。于是,第二天張先生便出院回家。張先生的女兒去結賬,他并沒細看花費的具體項目。
回家后的一天下午,閑來無事的張先生突然想起還沒仔細瞅瞅結算單,“我得瞅瞅這錢都花哪了。”于是,他找出結算單細瞅起來。這一瞅不要緊,他發現了一個“問題”。
“病員服收費40元,而且屬于100%自付項目。”張先生很郁悶,住院時,醫護人員沒跟他提過病員服要收費,而且活到這把年紀,他住過多家醫院,從未遇到過病員服收費的事情。
“早知道收費,我把病員服帶回家啊,我工工整整疊好了放在床頭。”張先生說。
病員服的質量也讓張先生感覺根本不值40元錢。“以前醫院的病號服都是純棉的,可這身病號服像是化纖布料,很薄,穿時間長了,身上發癢。”
張先生說,他認為最不應該的,就是作為醫院卻賣衣服,“我們老年人經常住院,如果哪家醫院都這樣,住院先買衣服,那我們一年得買多少病號服啊?這不是浪費嗎?”
醫院護士:更換換洗公司 暫發一次性病員服
病員服收費,其他醫院是否也這樣?5月6日下午,記者以患者家屬名義對齊魯醫院和千佛山醫院進行了咨詢。兩家醫院的回答都是,病員服是周轉性的,不收費。
隨后,記者聯系到山東省眼科醫院8樓病房區護士站的醫護人員。醫護人員回應稱,“(病員服)部分收費,部分不收。”據其介紹,收費原因有二,一是醫院正在更換換洗公司,無法及時對病員服消毒,因此暫時發放一次性病員服;二是有乙肝、丙肝等傳染病的病人,要使用一次性病員服。
記者探訪:多數患者穿著40元一身的病員服
那么,事實是否如醫護人員所說?放下電話后,記者乘車來到山東省眼科醫院。6日下午4點多,記者先來到8樓病房區,病房區入口處,護士站工作人員在值班,對記者到來,并未留意。記者透過病房玻璃窗口觀察病房內情況,發現幾乎每個病人都穿著同樣的藍白相間病員服。
記者進入一間病房與患者進行了短暫交流。市民李女士(化姓)告訴記者,她母親第一次來這里住院,病員服是否收費她并不了解,“我沒看單子,人家讓交錢我就交,沒細看。”
住在李女士母親隔壁的吳先生(化姓)與妻子對病員服意見很大。“去年3月我們第一次來這里住院,出院時才發現病員服是收費的。”吳先生說,不過,第二次再來住院時,就不用買新的病員服了,只要帶著之前的就行,“但如果不問的話,沒人會告訴你。”
接受治療的是吳先生的妻子,在病房內,她并沒穿病員服。“平時不用穿,只有醫生查房或上面下來檢查時要求穿。”吳先生的妻子說,她已在這里住院四次,病員服穿得較多,起了很多小球球,平時她不愛穿,總壓在枕頭底下。
吳先生的妻子掀開枕頭,記者看到了40元一身的病員服,衣服料子像秋衣秋褲,但手感卻不如秋衣秋褲綿軟,比較薄,上面有小疙瘩。
患者反饋:不看結算單 我們也不知收費
李女士母親穿的病號服比較新,面料摸上去比較滑。病員服上衣右口袋上方,用紅色字體印著“山東省眼科醫院”字樣。
隨后,記者又在8樓、10樓、11樓的幾個病房內進行了探訪,大多數病人并不知道病員服收費,8樓一位老人甚至說,“他們(醫護人員)說,病員服是送給我的,應該是免費的吧?”而10樓的一位病人表示,“我是從第二天的結算單上得知病員服收費的,如果不看單子,我也不知道。”
那么,對病員服收費一事,病患及家屬能否接受?面對這一問題,大多數人選擇了沉默,一位女士說,“我們只想好好看病,不想給自己惹麻煩。”也有的表示,“不都是醫院說了算嗎?我們要在這看病,就得按醫院的規矩來啊。”一位淄博的病友則認為,“擁有屬于自己的病員服比較干凈,反正以后來還能穿,40元的價位不是特別離譜,可以接受。”

結算處醫生:只要住院就得買 建院起就有這規定
山東省眼科醫院病員服收費到底是啥情況?6日下午5點多,記者來到該院二樓結算處,以病人家屬身份進行了咨詢。結算處工作人員稱,“病員服全部收費,一直都是這樣。”她建議具體問題問病房區的護士,因為是護士對病員服記賬。
另一名站在窗口與其攀談的醫生則稱,“所有住院的患者都得穿,不是想要就要,不想要就不要,從建院起就這樣,已經十多年了。”那病員服的收費有沒有標準?站在窗口的醫生稱,“這個不知道。”
40元一身的病號服,算不算貴?記者瀏覽淘寶網發現,一身純棉、不起球的病員服價位在35元左右,且包郵,優質病員服價位在40-50元,而類似省眼科醫院這種面料的病員服在淘寶上并沒有搜到。
省物價局:病員服收費 是違規行為
病員服收費,這事兒到底合不合規?6日下午,山東省物價局價格管理二處的工作人員回應稱,“按照相關規定,病員服損壞需要賠償,但是病員服不應收費,收費屬于違規。當事人可以撥打12358熱線進行舉報。”
輸液還收椅子費、腕帶費 一些醫院花樣百出亂收費
《全國醫療服務價格項目規范》對每項收費都有明確的標準,醫院不能擅自設立收費項目。不過,有些違規項目依然隱藏在收費單中,不少患者并未注意到。
自立項目“亂”收費
2014年12月,聊城市一公立醫院亂收費問題被曝光。醫院竟向患者收取10元/天的冷暖費。在患者展示的一份結算清單中,還有生命體征處置2元、治療用椅5元等費用。另一份清單顯示,椅子費30元、3組處置費12元、消毒費10元、腕帶費4元和觀察費8元。
據了解,省物價局、省衛生廳曾聯合下發《關于規范醫療機構門診靜脈輸液收費管理的通知》,要求駐濟省(部)屬非營利性醫療機構門診靜脈輸液收費要嚴格按照規定執行,不得另外加收觀察、消毒、垃圾處理、取暖(空調)、座椅等其他任何費用。而腕帶費,則沒有任何收費依據。
2014年8月,江蘇物價部門對該省67家公立醫院抽查后發現,有很多隱藏的亂收費。病員服、一次性枕頭、臉盆、體溫計、醫用鞋套、刷套、床單消毒、手術衣等費用,均屬醫院自立項目收費;若沒在物價部門備案并通過審批,就是亂收費。
“偷”提價并重復收費
聊城市另一家醫院還偷偷提高收費標準。比如,按照《全國醫療服務項目價格規范》,聊城市最好的三級醫院護理標準一級收費9元,二級收費6元,三級收費3元,但該醫院的一級護理費居然為19元。
江蘇省物價部門調查發現,該省一些公立醫院也存在上述問題。如對住院病人輸液時從第二瓶開始加收;心臟彩色多普勒超聲收費不執行100元的規定標準,實收115元等。
有的醫院還擴大范圍收費。如違規收取健康咨詢、傳染病訪視、嬰幼兒健康體檢費;違規對住院病人收取體檢費等。
而血透監測費、院內會診費、新生兒保健卡工本費等明明已取消,很多醫院卻仍在收費。
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