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水母網5月13日訊訊（YMG記者）今年的4月6日，家住牟平的曲女士在芝罘區幸福一家4S店里購買了一輛知名品牌的轎車，但是沒成想，買車后一個月，仍然沒能領到車輛合格證，曲女士找到了4S店的負責人詢問究竟為何，對方卻答復合格證還在廠家那里沒發過來，這讓曲女士十分郁悶。
據曲女士回憶，她是在今年春季車展上看好了這一款車型，之后毫不猶豫地就到這家4s店里訂了車。但讓曲女士想不到的是，車子只有一把鑰匙，且還沒有合格證。 經過協調，4S店承諾先給曲女士辦理臨時牌照，隨后盡快將合格證和鑰匙交到她的手里。
但是4S店當時的解答讓曲女士心里泛起了嘀咕，“他們承諾盡快給我合格證，說合格證現在不在他們的手中，而是在廠家那里。但是后來我詢問了一位做律師的朋友，他告訴我，正常的順序廠家應該是先發合格證，后發車的，像是這家4S店說的一定是有問題，很有可能4S店是將車子做了抵押，才會出現這種情況。”就這樣，曲女士又連續幾次聯系了這家4S點，但是對方都是一拖再拖，曲女士這邊也一直著急用車，無奈她只能又辦了一次臨時牌照。
曲女士說自己現在已經不能再相信這家店了，她說要不就是給她退車，要不就是立馬給合格證。現在曲女士已將這個情況反映給了這家汽車的銷售總部，但是總部方面還沒給出合理的答復，她向工商部門反映情況，在此，她也提醒廣大消費者買車前一定要將車輛的證件和保險落實清楚，謹防出現這種情況，否則后果很麻煩。
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