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消費提示:20個商業促銷關鍵詞需警惕價格欺詐

2016-05-13 13:29:00 來源: 膠東在線 作者: 敏勝

  膠東在線網5月13日訊(記者 敏勝)“現在商家普遍進行促銷打折,這其中可能會存在虛假打折、虛構原價、先提價后打折等價格欺詐行為,之前,我們也接到過類似的投訴,面對這種情況,消費者怎么來辨別價格違法行為,加強自我保護呢? ”在5月12日舉行的煙臺市物價局訪談中,針對主持人提出的這一問題,價格檢查監督局副局長林波進行了詳細介紹。

  根據國家《商品和服務實行明碼標價的規定》及《禁止價格欺詐行為的規定》,目前市場上比較常見的價格違法行為主要是不明碼標價和價格欺詐。對消費者侵害最大的就是價格欺詐。價格欺詐行為包括由標價行為構成的價格欺詐和由價格手段構成的價格欺詐。

  其中,由標價行為構成價格欺詐,其表現形式有:

  (1)標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的;

  (2)對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結算的;

  (3)使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的;

  (4)標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的;

  (5)降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的;

  (6)銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;

  (7)采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的;

  (8)收購、銷售商品和提供服務時,不標示或者含糊標示附加條件的。

  由價格手段構成價格欺詐,其表現形式有:

  (1)虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的;

  (2)收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的;

  (3)謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或者經營者與其進行交易的;

  (4)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數量等手段,使數量或者質量與價格不符的;

  (5)對實行市場調節價的商品和服務價格,謊稱為政府定價或者政府指導價的。

  林波提醒消費者在購物消費時,要想做好自我保護應注意做好以下幾點:

  (1)了解有關價格法律法規條文,提高辨別價格違法的能力;

  (2)消費者在消費過程中要注重查看相關標示,如查看海報標價與現場標價是否一致,提高防范意識;

  (3)購物結算后,要注意保存購物發票,及時核對結算價與現場標價簽所標價格是否一致,若有疑問,及時撥打12358價格舉報電話反映;

  (4)消費者要理性消費,注重貨比三家,不要輕信誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等虛假宣傳,以防上當。

  需要特別提醒的是隨著網絡購物的普及,消費者在進行網上購物時一旦遇到價格欺詐?

  (1)注意索要和保留好購物發票;(2)要留有所購物網頁的截圖和證明已付款網頁截圖;(3)保留好與商家交流尤其是涉價交流留言記錄;(4)向商家所在地的價格舉報受理機構12358進行舉報(價格屬地管理)。   

    林波提示:與以下價格詞匯涵義相近或相似的廣告用語應引起警覺,易出現價格欺詐。1、原價(原……價) 2、特價(特惠價)(特….價)3、不計原價賠本甩賣 4、驚爆價(爆倉價、驚嘆價)……5、市場價 6、極品價 7、直供價 8、最低價(超低價、最低折扣價)9、首發價 10、鉅惠價(鉅惠讓利價) 11、柜臺價(專柜價) 12、內部優惠價 13、原始發行價 14、恢復到XXX價15、清倉價(清倉甩賣)(停業甩賣)(裝修甩賣)…..16、大甩賣(最后幾天x號—x號)(而后幾周重復廣告) 17、天天降價 18、天天優惠19、直降到底(突破底價) 20、零元購。

初審編輯:

責任編輯:張艷

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