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責(zé)任編輯:楊凱
“天價蝦”、“天價魚”等宰客事件讓人在外就餐時總是心有余悸。記者從市物價局獲悉,為避免此類現(xiàn)象發(fā)生,我市發(fā)布《濟南市餐飲行業(yè)價格行為規(guī)范(征求意見稿)》,并公開向社會征求意見。
外賣也要明碼標價
針對餐飲業(yè)越來越常見的電子菜單、網(wǎng)絡(luò)外賣等銷售定價方式,此次《征求意見稿》進行了具體規(guī)定。
記者看到,市物價局提出,經(jīng)營者可按照規(guī)定根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營條件,采用標價簽、價目表(冊、牌)和互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢以及消費者認可的其他形式進行明碼標價。通過互聯(lián)網(wǎng)從事銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)的,同樣執(zhí)行明碼標價的規(guī)定。
值得關(guān)注的是,標價內(nèi)容并非簡單的數(shù)字即可,而是要求商品品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格和價格舉報電話等內(nèi)容一應(yīng)俱全,并且做到價簽價目齊全、標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨(項)簽對位、標示醒目。
分量不能“只在圖片上”
不少市民外出就餐都遇到過“圖菜不符”的情況,菜單上的圖片看上去分量十足,而實際卻很少!墩髑笠庖姼濉诽岢觯(jīng)營者對商品使用圖片方式標價的,商品及其器具應(yīng)當符合比例一致的原則。
此外,還要求組合商品應(yīng)當同時標示每件(項)的名稱和價格,禁止混合標價或捆綁銷售。采用組合打包方式銷售的商務(wù)套餐、家庭套餐等,應(yīng)當標明套餐的總價及所包含的商品名稱、數(shù)量。
鮮活商品要標出“當日價”
以往市民在外出就餐時,不時會看到一些菜單上的海鮮、蔬菜等標著“時令價”,這就給個別不良店主留下了隨口要價的可乘之機。今后此類品種必須明碼標價,意味著餐飲菜單將禁標“時令價”。
《征求意見稿》要求,銷售海鮮、果蔬等價格變動比較頻繁的鮮活商品,應(yīng)及時調(diào)整確定價格,并明確標示品名、計價單位、產(chǎn)地、當日價等內(nèi)容。餐飲經(jīng)營者銷售菜肴、面點,應(yīng)按照規(guī)定標明商品名稱、計價單位、主料重量、銷售價格等內(nèi)容。
“價格離譜”需提前告知
《征求意見稿》對一些“特別價格”的標價規(guī)范作了具體規(guī)定,以更好地避免“天價賬單”的出現(xiàn)。
商品和服務(wù)價格標準明顯超過社會平均價格水平或普通消費者消費預(yù)期的,倡導(dǎo)經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)前提供消費明細,由消費者進行核對并以簽字、電子簽名或者錄音等合理方式予以確認。商品和服務(wù)的計量計價方式與行業(yè)慣例或者消費者日常消費習(xí)慣不一致的,經(jīng)營者應(yīng)對相關(guān)標價內(nèi)容進行特別標示或者以其他合理方式告知消費者。
市民若有相關(guān)建議和意見,可于7月20日前通過電子郵件或信函反饋至市物價局,電子郵箱:jnwj2005@sina.com;郵寄地址:濟南市歷下區(qū)龍鼎大道1號龍奧大廈C1304房間。
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