初審編輯：張艷
責任編輯：王曉亮
110接線員每天不只接聽“十萬火急”的警情電話,還要面對醉酒者、精神病患者撥打的無效警情電話,其內容五花八門,有的打來電話大聲謾罵,有的求陪聊。1月9日,記者從濟南市公安局了解到,每天8000余個報警電話中有半數是無效警情,全省2016年接報警2100余萬起,出動警力處置的有效警情為808萬余起。
情節最惡劣的是報假警
走進濟南市公安局指揮中心110報警服務臺,15名接線員正在忙碌著接聽全市的110報警。濟南市公安局指揮部指揮調度一科科長王琳說,接線員多的時候一天要接聽五六百個報警電話。
“現在最大的苦惱就是太多的無效警情占用了有限的警力資源,非緊急警情、非警務求助警情、無效報警甚至騷擾電話不斷增多,占總接警量的一半以上。無效警情比較多的情況是騷擾電話、重復報警、惡意報警。有的時候接起電話,結果對方根本不說話,有的時候有喝醉酒的張口就大罵�！蓖趿照f。
在無效警情中,情節較為惡劣的是報假警。民警介紹,對謊報警情、惡意騷擾、辱罵110報警服務臺工作人員的行為,警方將根據《中華人民共和國治安管理處罰法》給予批評、警告、罰款、拘留等行政處罰,情節特別嚴重的,還要依法追究刑事責任。
非警務警情五個月分流12萬起
近年來,社會治安要素加速流動,矛盾問題復雜多變,群眾利益訴求多元,警務工作內涵發生深刻變化,尤其是公安機關警情在成倍增長的同時,大量非警務求助正在困擾基層公安機關。為此,省公安廳積極爭取省政府出臺《關于整合社會聯動服務資源推動非警務警情分流工作的意見》,各地政府對非警務警情分流處置進行規范。
“一些群眾對政府職能部門職責分工知之不詳,而多達數十個的特服號碼又難以記全,往往通過撥打110的方式將問題訴諸公安機關�！笔」矎d相關負責人稱,基層110報警服務臺經常會接到水、電、氣、暖類的報警,有的居民擔心“問題小”就夸大事情,以便讓民警趕往現場處置。
2016年8月15日上午,濟南市民歐陽女士撥打110報警電話,反映歷下區燕子山路有一棵樹的樹枝斷裂,對過往的車輛造成安全隱患,希望能及時進行處理。歐陽女士的這一訴求,就屬于非警務訴求。因此,在接到歐陽女士的電話后,110警務平臺及時把電話轉接到了12345熱線,12345熱線又在第一時間把相關訴求轉至歷下區政府辦理。
據了解,2016年5月以來,省廳按照公安部的統一部署,在全省公安機關開展了為期三個月的減輕110接處警工作負擔專項治理,共有效分流非警務警情6.7萬余起,完善出臺各類制度規范241個,打擊惡意報警擾警及惡意投訴55起、暴力襲擊110處警案件18起,全省18個市級、140多個縣級公安機關與2900余個政府職能部門、社會單位建立了應急聯動機制,8月至12月,110接處警總量同比下降3.76%,環比下降1.69%,分流非警務警情12.2萬余起。
（齊魯晚報·齊魯壹點記者 杜洪雷）
省紀委常委與58名廳局級黨政正職廉政談話。全省紀檢監察機關共處置反映問題線索32487件，談話函詢3300件次，給予紀律輕處分17508人、重處分10158人。持續保持遏制腐敗高壓態勢。全省紀檢監察機關共接受信訪舉報106247件次，立案26780件，處分27666人，其中廳局級干...[詳細]
9日,山東省環保廳針對此次持續12天的重污染天氣召開新聞通報會,從2016年供暖以來,山東已出現9次重污染過程,剛剛散去的自2016年12月28日以來的霧霾共持續12天,是2014年以來持續時間最長的霧霾天氣。受冷空氣影響,明天下午,新一輪霧霾又將來襲,不過預計威力不大。新聞...[詳細]
違建有多種類型,有的是私人搭建,有的是企業修筑,還有的甚至是政府機關所為。在首批288處待拆除違建中,這幾種類型的違建均有涉及。這其中,有的街道辦選擇從自己下手,先拆除政府修筑的違建,力圖為整個工作打下基礎。 [詳細]
最近章丘的房子賣火了，上周圣井新區一樓盤開盤，100多套房源一套不剩，除了章丘撤市劃區的因素之外，購房者又多了一個“利好消息”，那就是網傳山東大學要東遷章丘繡水河西岸。 [詳細]
2016年10月初,聊城市民胡先生通過中介看中了位于濟南高新區萬達廣場附近的一套二手房,交了定金后才知道,原來那時濟南并不能為外地人辦理單身證明。歲末年初,濟南樓市較為火爆的時節,雖然最嚴限貸政策已過去一月有余,但部分銀行的房貸投放依然緊張,未見寬松。[詳細]
