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原標題：“知心寶貝”顧客喊你退押金
知心寶貝兒童攝影中心李村店元旦過后“人去樓空”李滄工商分局李村工商所已介入調查
“我們給孩子拍的照片，當時說好600元押金原數退還，可是店里一拖再拖，到現在干脆關門找不到人了。”家住李村的徐女士撥打早報熱線82888000向記者求助，她先前在知心寶貝兒童攝影中心李村店給孩子拍攝了兩套寫真，可是600元押金沒了著落。
拍完照片退費成難題
徐女士告訴記者，2015年，她聽說知心寶貝兒童攝影中心李村店正在搞活動，只要交300元押金，就可以給孩子拍一套寫真，拍攝結束后押金原數退還。“當時說好是免費拍攝，送一個臺歷、一本8寸相冊和一張18寸放大照片，也是一時圖便宜，當即就訂了兩份。 ”徐女士有一對雙胞胎，與拍攝中心簽訂了協議，并交了600元押金后，2016年6月份，給兩個孩子各拍攝了一組寫真。拍攝結束后，徐女士于2016年7月份到店里選了照片，因為感覺不少照片很滿意，她還特意多選了幾張入冊，并另外付了100元。“原本說好45天可以拿相冊，可店里一而再再而三地推，說相冊沒有制作好，讓我們等等，一直到去年11月份才拿到所有說好的東西。 ”緊接著徐女士拿著600元押金條找到店里，要求按照協議退款，可工作人員表示，要找店長才行。徐女士只好給一名姓曹的店長打電話，對方稱本人在外培訓，退款不需要她本人在店里，直接到前臺退就行。反反復復兩三次溝通，而徐女士的600元錢還是沒退成。
攝影店大門緊閉
去年12月31日，徐女士再次電話找到曹店長，對方答應元旦過后徐女士可以直接到店里找財務工作人員退款。元旦過后第一個工作日徐女士就趕到攝影店，可眼前的一幕讓她十分吃驚，卷簾門緊閉，根本沒有人。徐女士上網搜索發現，“知心寶貝兒童攝影中心”在青島有好幾家店面，于是她又聯系了位于漳州二路的一家店，工作人員說，“知心寶貝”已經不再經營，如果徐女士要拿給孩子拍攝的照片，他們可以幫忙查詢，但退費的事情他們不便解決。
工商部門已經介入
記者先后三次撥打曹店長的手機，曹店長在接通的同時掛斷了電話。因消費者投訴熱線12315已并入政務服務熱線12345，記者隨后打通12345，將徐女士的遭遇和聯系方式提供給12345工作人員，對方稱馬上將情況轉給李滄區相關部門，在1-5個工作日中，李滄區工作人員將聯系徐女士處理。最終，記者聯系到李滄工商分局李村工商所，該所工作人員稱已接到十幾起關于知心寶貝兒童攝影中心李村店的投訴，目前該所已有專人處理此事。本報將繼續關注此事。（記者 于順 王建亮 攝影報道）
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