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責任編輯：趙兵
青島日報/青島觀/青報網(wǎng)訊 5年來最早的2017年春運即將正式開始，離除夕也只有兩周的時間了，買票回家成為了眾多人的主題。1月12日交運集團青島汽車總站公布了2017年春運運輸方案，記者了解到整個春運40天的時間里，市內(nèi)各汽車站預計到發(fā)旅客185萬人次，其中發(fā)送旅客85萬人次，開通加班班次超過800班。除了在售票方面提供5種不同的便捷方式外，汽車總站還將提供包括郵寄兒童、家庭式衛(wèi)生間、女性哺乳間、愛心基金、老年旅客預約出行等在內(nèi)的20余種“七心服務”，確保旅客走得舒心、省心、暖心、安心、順心、放心、貼心。
市內(nèi)汽車站到發(fā)旅客185萬
針對春運期間的客流情況，汽車總站客運處護長孔航告訴記者，預計整個春運40天汽車總站所屬市內(nèi)各汽車站共計到發(fā)旅客185萬人次，其中發(fā)送85萬人次，到達100萬人次。節(jié)前15天為發(fā)送高峰，預計發(fā)送旅客50萬人次，到達旅客45萬人次，共計95萬人次。節(jié)后25天為到達客流高峰，其中發(fā)送旅客35萬人次，到達55萬人次，共計90萬人次。節(jié)前15天平均發(fā)送人次約在3.3萬人次左右，其中高峰將出現(xiàn)在1月23日至1月25日即臘月廿六至臘月廿八這三天，預計每天發(fā)送人數(shù)將達到4萬人次；節(jié)后返程高峰將出現(xiàn)在2月1日至2月3日即正月初五至正月初七，日均發(fā)送返程旅客2.8萬至3萬人次。目前市內(nèi)各汽車站的預售期為1月30日即正月初三，車站窗口、自助售取票機、“交運行”APP、青島長途汽車售票網(wǎng)以及代理售票點五種售票方式可供旅客選擇。
兩個時間段車票最緊張
對于旅客比較關(guān)注的熱點線路問題，記者了解到由于跨省長途線路運行時間長、班次少，因此這部分客流集中在小年前離開， 1月20也成為了省外、省內(nèi)客流的分界點。其中1月16日至1月20日將是跨省超長線路的集中出行時段，其中東北方向的線路一直是歷年最難買票的線路，包括哈爾濱、延吉、雞西。孔航告訴記者，根據(jù)預售票的情況來看，1月18日和1月20日的哈爾濱已經(jīng)賣完，1月19日和1月20日的雞西也已售罄，此外內(nèi)蒙古的赤峰、山西的長治、運城，云南昆明和河南濮陽都是客票緊張的線路，其中運城從1月19日至1月23日期間的正班客票都已經(jīng)售完，赤峰1月18日至1月20日也有已經(jīng)無票，車站正在增設加班班次發(fā)售加班客票。從1月20日至1月25日則是省內(nèi)客流購票高峰時段，日照、臨沂、菏澤、棗莊、東營、沂水、沂南、莒縣、黃城、萊蕪、蒙陰、棲霞將成為購票集中地。預計春運40天共計投入加班車800班，其中臘月二十六至臘月二十八計劃加班300余班，占總加班班次的37%加班班次數(shù)量占前5位的分別是萊陽、滕州、棗莊、濟寧、日照。
“360體系”讓旅客安全發(fā)放心出行
春運期間汽車總長繼續(xù)構(gòu)建交運集團的“安全360反恐安全體系”。“3”是指企業(yè)三防，即人防、技防、物防；“6”是指駕乘人員六步工作法，望、聞、問、查、禁、停；“0”是指零空白、零盲區(qū)。除了通過智能IC卡核實每部參加春運的車輛的“健康信息”外，所有駕駛員發(fā)車前都要接受酒精檢測以及血壓測量，行車途中GPS設備將對所有車輛的運行速度、線路以及駕駛員的狀況進行24小時監(jiān)控。此外，冷煙花、鞭炮、氫氣球、暖手寶、有液蓄電池、氣槍類仿真槍、水果刀及管制刀具、花露水、空氣清新劑、打火機、洗甲水、噴漆、發(fā)膠、殺蟲劑、地板蠟、固體酒精等16類物品都已經(jīng)列入車站的安檢黑名單，禁止攜帶上車。春運期間，各車站還將與轄區(qū)派出所聯(lián)動，增加110警車、PTU警車定點不間斷巡邏，站內(nèi)則派駐警員充實安保力量。如果遇到意外狀況的發(fā)生，出現(xiàn)暴恐分子、爆炸物等，直接由公安機關(guān)作為主力進行指揮處理，車站安檢人員協(xié)同配合，以保證在最短時間內(nèi)將事故傷亡降到最低。
20種“七心服務”實現(xiàn)“情滿旅途”
在軟件服務上，汽車總站已經(jīng)在各車站設立了新市民購票專口以及女士購票專口，并在各車站的特需旅客候車室設立了愛心媽媽小屋，供哺乳期攜帶嬰幼兒出行的女性旅客使用，設立家庭式衛(wèi)生間解決老人及兒童如廁難的問題。此外同時繼續(xù)提供郵寄兒童、愛心基金、秀熱線免費送票、老年旅客出行預約、手機加油站、女性旅客化妝間、愛心輪椅、愛心行李車等20多項服務，確保旅客走得舒心、省心、暖心、安心、順心、放心、貼心。旅客及市民如果對車站的服務有什么意見建議，都可以撥打客服電話96650反映，也可以通過賬號為“交運集團公司青島汽車總站”的微信平臺互動。（記者 周建亮）
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