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　　近日，濟南市兒童醫院內科門診排起了長隊。本報記者王小蒙攝

　　齊魯晚報記者王小蒙

　　注冊一個賬號能約多個醫院專家

　　近日，濱州市民劉女士在當地醫院被查出患有盆腔結核，她想到省城醫院進一步確診治療，而如何預約到合適的專家對她來說并不輕松。“得逐個打開醫院的網頁注冊、登錄，找時間合適的坐診專家。”劉女士說，雖然網上預約掛號比現場掛號方便不少，但因為各醫院預約渠道相對獨立，找專家還得挨個“逛”醫院。

　　19日，山東省預約診療服務系統開始運行，注冊一個賬號就能預約多家醫院的專家。

　　目前該平臺已有11家醫院入駐，包括山東省立醫院、山東大學齊魯醫院、省千佛山醫院、省婦幼保健院、山東大學第二醫院、省中醫院、省交通醫院、省腫瘤醫院、濟南市中心醫院、濟南市婦幼保健院和濟寧醫學院附屬醫院。

　　“接下來將根據市民需求，可以通過該系統預約17市的醫院。”19日，山東省衛計委規劃與信息處調研員遲蔚蔚介紹，該平臺整合、互通各醫院的預約信息，方便市民就診。

　　據她介紹，居民首次通過此平臺預約需實名注冊，可查詢國家和省重點專科、知名專家，按不同專業、不同專家分時段預約號源。同時，一個賬號可以關聯六個家人和朋友，為他們進行預約。預約診療系統不收任何費用，所有費用均需要在醫院現場按規定交納。

　　一人一周內預約別超3次

　　不過記者注意到，該系統不能掛當天的號，也不能取消當天的號。同時為避免發生惡意預約情況，預約系統限制同一患者同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次。同一患者、同一就診日的預約總量不超過2次。同一患者在7日內的預約總量不超過3次。

　　據了解，該系統能實時顯示專家號預約情況，同時各醫院的預約系統也可繼續使用。19日記者看到，已有多位市民通過該系統預約，其中山東省立醫院東院區已有1人預約，山東省交通醫院已有22人預約。

　　“目前醫院門診專家號五成是網上預約，預留了一半給偏遠地區和對提前預約不熟悉的市民，下一步會視情況增加網上號源。”山東省立醫院門診部主任劉靜說，山東省預約診療服務系統的建立，實際上是增加了市民預約的途徑。

　　同時，預約診療服務系統對爽約也有“處罰”。原則上預約人一年內（自然年）在一家醫院無故爽約累計達到3次，則自動進入系統爽約名單，此后3個月內將取消其預約掛號資格；一年內（自然年）一家醫院累計爽約6次，取消6個月的預約掛號資格。其中，省立醫院等多家醫院爽約3次后，則需要到醫院進行窗口解禁，其間，只能現場預約。

　　今年將推行聯名卡實現“一卡通”

　　記者了解到，除了預約診療服務系統，山東目前正在全力推進的人口健康信息化工作，也將更加方便市民就診。“你以前吃過什么藥？對什么藥過敏？”“以前有沒有相關的毛病？”去醫院看病時，面對醫生常會詢問的此類問題，上了年紀的市民陳先生有時難免“一問三不知”，于是他習慣性地把以往的診查資料全部留著，每次看病總提著一大袋子病歷，還總怕準備不全影響就診。

　　19日，記者在全省人口健康信息化工作進展新聞通氣會上了解到，2016年12月21日，山東省人口健康云平臺（以下簡稱“省平臺”）已開始運行，將來劉先生看病或不用再這么麻煩。

　　山東省衛計委副主任吳向東介紹，省平臺建立了基礎資源、全員人口、居民電子健康檔案和電子病歷四大資源庫，下一步將實現健康檔案瀏覽、檢查檢驗結果認可、雙向轉診和分級診療。

　　遲蔚蔚說，今年將推行居民健康卡與社保卡等聯名卡的發放與應用，形成公共衛生、醫療保障、醫療服務、藥品供應、計劃生育和“互聯網+”一卡通實名便捷服務。同時到2020年，將實現居民電子健康檔案和電子病歷等信息的互聯互通，這意味著市民就診將不用再拎著一大袋子病歷，也不用再擔心看不懂醫生“天書”了。