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　　劉公島邊防派出所不斷推進“智慧海島 平安景區(qū)”建設(shè)

　　撐起保護傘，當好游客“娘家人”

　　威海網(wǎng)訊 （記者 趙樹一 通訊員 趙宇）7月10日，位于市區(qū)海濱北路的劉公島旅游碼頭正式啟用了“旅訪客系統(tǒng)”。進島實名制的落地，也意味著登島游客從進入售票廳的那一刻起，就已納入警方的安保視線。

　　近年來，劉公島邊防派出所立足景區(qū)管理特點，不斷推進“智慧海島 平安景區(qū)”建設(shè)，開拓創(chuàng)新海島治安管理模式，為劉公島景區(qū)這一張旅游文化名片錦上添花，從安全保障方面為廣大中外游客“雪中送炭”。

女民警在勤務指揮室查看海防監(jiān)控系統(tǒng)。

整裝待發(fā)的劉公島女民警團隊。

　　高空架設(shè)“天眼”，構(gòu)筑環(huán)島安防

　　在云時代推動下，傳統(tǒng)的“汗水警務”已逐漸被“智慧警務”所取代，從而實現(xiàn)了警務效能的飛躍。

　　去年7月，劉公島邊防派出所積極引進國家邊海防委員會投資，在劉公島景區(qū)制高點建成了海防視頻監(jiān)控站，配置大型可見光監(jiān)控轉(zhuǎn)臺、遠紅外攝像機和數(shù)字雷達，可對環(huán)島方圓十公里范圍內(nèi)的森林、道路和海域進行實時監(jiān)控。兩個操作后端，分別設(shè)在劉公島邊防派出所勤務指揮室和劉公島管委會視頻監(jiān)控中心，雙方可同時對視頻前端進行操控。如今，該海防監(jiān)控站已納入市公安局“天網(wǎng)”技防監(jiān)控系統(tǒng)。

　　日前，記者在劉公島邊防派出所勤務指揮室看到，值班女民警手法嫻熟地在系統(tǒng)上操作，LED大屏上顯示著島外售票大廳、島內(nèi)各景點、重點部位以及海域?qū)嵕啊Ｗ源a頭發(fā)往劉公島的一艘渡輪正破浪前行，而在大屏上不僅能實時看到航行動態(tài)，而且隨著鼠標滑輪前移，還能辨清船號。

　　通過海防系統(tǒng)，女民警坐在室內(nèi)，能實時掌握往返每一班船的動向，在遭遇突發(fā)事件時，還能通過后臺操作對船舶進行“標記”，當該船超出預設(shè)范圍時，系統(tǒng)將自動示警。而在海域間活動的航船，即使時間和航線是設(shè)定的，由于流動性太強，也很難進行全方位動態(tài)管理。海防系統(tǒng)的投入使用，很好地解決了這個難題。

　　除了進島客船外，海防系統(tǒng)強大的覆蓋洞察能力，也基本杜絕了其他民間船只向劉公島的非正常靠泊，消除了外部隱患。

　　據(jù)悉，海防系統(tǒng)是劉公島邊防派出所“智慧海島 平安景區(qū)”安防建設(shè)體系的一個重要支點，促成了“島內(nèi)、海中、島外”這一環(huán)島安全防護鏈的完善。如果說通過海防系統(tǒng)可對全局動態(tài)進行把握，那么在島內(nèi)外、航船上星羅棋布的各類監(jiān)控探頭、重點部位安設(shè)的人像識別系統(tǒng)、納入警務云系統(tǒng)的WIFI等，則是將安保觸角推進到每一個區(qū)域、每一個部位甚至每一個人，便于警方在第一時間掌握第一手情況，為后續(xù)介入、應急處置提供對策，實現(xiàn)常態(tài)研判、動態(tài)防控。

　　依托智慧警務，聯(lián)手打造平安景區(qū)

　　眾所周知，在劉公島上有一支大名鼎鼎的女民警團隊。隨著“智慧海島、平安景區(qū)”建設(shè)工作的深入推進，這群守島女民警也在創(chuàng)新警務思維引領(lǐng)下“涅槃重生”，由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)警務工作，向智慧化警務延伸。

　　“智慧化警務不僅僅體現(xiàn)在對高科技系統(tǒng)高度融合運用這一層面，也體現(xiàn)對景區(qū)治安的精細管理上、對島內(nèi)各類涉警事務的處理上。”劉公島邊防派出所教導員趙宇介紹：“監(jiān)控雖然是現(xiàn)代治安管理中不可或缺的一環(huán)，但是一些基礎(chǔ)警務還是要靠人來具體執(zhí)行，根據(jù)景區(qū)的治管特點，我們摸索形成了一套自己的工作方法，高科技智能管理+人的智慧系于一身，使智慧警務立體化。”

　　島上的北洋水師提督署、中國甲午戰(zhàn)爭博物館等處，因收藏有大量珍貴歷史文物，屬于國家一級文保單位，這些地方被公安機關(guān)列為重點管理部位，分別設(shè)置了6臺巡邏打卡機，巡邏女民警每天都會打卡簽到、就地巡邏，與景區(qū)管理人員溝通交流，及時掌握治安動態(tài)。

　　隨著暑期來臨，每日進出景區(qū)的中外游客近萬人次，客流最高峰能達到1.8萬人次，3.15平方公里的景區(qū)人潮涌動，帶來的治安壓力可想而知。在警力有限的情況下，為消除人員密集場所的隱患，劉公島邊防派出所依托WIFI數(shù)據(jù)主動研判島內(nèi)游客流量走向，實施“扁平指揮、精細管理”，發(fā)現(xiàn)哪個地方的人群密度大，就向這個地方適時調(diào)度警力，采用固定執(zhí)勤和閉環(huán)巡邏結(jié)合的方式，維持現(xiàn)場秩序及接受群眾求助。

　　立足信息共享，劉公島邊防派出所通過手機微信平臺建立了工作群，加入景區(qū)行政執(zhí)法、檢票驗票窗口、海上渡輪及島內(nèi)車輛調(diào)度等駐島各部門單位工作人員，方便通報有關(guān)情況、發(fā)布預警信息；強化維穩(wěn)處突，劉公島邊防派出所積極協(xié)調(diào)島上駐軍、劉公島景區(qū)執(zhí)法大隊、游客服務中心等部門，達成聯(lián)動共建協(xié)議，組建軍警民聯(lián)合巡防隊伍，定期開展聯(lián)合演練和執(zhí)勤巡邏；注重游客維權(quán)，劉公島邊防派出所健全了島上調(diào)解組織，牽頭與劉公島管委會、威海衛(wèi)律師事務所共同成立糾紛調(diào)解辦公室，對景區(qū)發(fā)生的各類游客糾紛及時介入調(diào)解……以發(fā)散性思維推行智慧警務的最終目的，是為了打造一個讓游客更滿意、保障更完善的“平安景區(qū)”。這個理念也促成了多部門的緊密聯(lián)動，實現(xiàn)了“集中力量辦好景區(qū)大小事”的目標。

　　提供精細服務，贏得中外游客贊譽

　　景區(qū)游人如織，各種意外也會隨時發(fā)生。人們出于慣性思維，遇事必打110求助，其實有些事情本不屬于接警范疇，但考慮到景區(qū)治安管理的特殊性，女民警會熱心對待每一起求助，盡最大可能讓游客滿意，由此贏得了中外游客的贊譽。

　　5月7日，游客趙先生報警求助，稱其挎包在乘坐環(huán)島游覽車時“被盜”。每逢旅游旺季，游客遺失財物、手機的事情屢屢發(fā)生，但扒竊案件幾乎沒有，因為劉公島景區(qū)是一個封閉空間，就算偶爾有小偷潛入，想要全身而退也不是那么容易的。

　　接警后，女民警張丹丹匆匆趕赴現(xiàn)場，向趙先生詢問情況。“剛才在島上動物園下車后，我突然發(fā)現(xiàn)懷里的包不見了。”趙先生說。張丹丹詳細記錄并詢問了他乘車的具體情況、挎包的具體特征后，通過微信群“@”景區(qū)游覽車的總調(diào)度員劉良：“五分鐘前，乘客在博覽園后門乘車，動物園下車，可能將挎包遺失在游覽車最后一排，藍色游覽車，車牌號不詳，請協(xié)助查找。”

　　“收到。”劉良在群里回復。不一會兒，群里傳來了一張照片，正是趙先生“被盜”的包。原來，趙先生乘車時，將挎包遺落在游覽車后排，被下一批坐車的乘客撿到。司機王海軍聽到劉良的通報后，向乘客說明了情況，撿包的乘客將挎包交給了王海軍。不到10分鐘，張丹丹就將趙先生遺失的挎包找回，他連連向民警致謝。

　　對于游客間一些看起來很小的爭執(zhí)糾紛，或?qū)⑿∈卖[大最后報了警等情況，女民警從來不會掉以輕心，她們充分利用女性特有的細心和柔性執(zhí)法方式，采用“背對背調(diào)解”“借力聯(lián)調(diào)”等經(jīng)驗做法，快調(diào)快結(jié)，不留問題過夜，不讓輿情擴散，有效地消除了治安隱患。

　　除了遺失財物、排解糾紛以外，每當有游客走失、疾病突發(fā)、不慎遇險等意外情況發(fā)生，女民警的身影總是在第一時間出現(xiàn)，依托智慧警務，尋求妥善解決。多年來，無數(shù)中外游客游覽了劉公島，留在他們心里的不僅是海島景區(qū)的優(yōu)美風光，還有那一抹橄欖綠的風采。

　　如今，劉公島邊防女警已經(jīng)有了自己的警營文化品牌LOGO，由鮮花、浪花和山海、海岸線等圖案構(gòu)成，象征著青春韶華、邊防事業(yè)、海島景觀和精神傳承。打造智慧警務、保障景區(qū)平安，靠的是與時俱進的管理思想、面面俱到的精細服務，以及一群美麗與智慧并存的警花。