初審編輯:魏鵬
責(zé)任編輯:王曉亮
2012年9月,市民于先生在濟(jì)南三鼎家政槐蔭分公司辦理了一張家政儲值卡,此后相繼消費(fèi)1030元。今年7月,當(dāng)他再準(zhǔn)備消費(fèi)時,意外發(fā)現(xiàn)在去年被盜刷了4200元。經(jīng)了解,他得知是該公司員工盜刷,且該員工已離職。于先生要求該公司賠償這筆錢,始終未果。濟(jì)南三鼎家政總公司方面就此表示,會在半個月之內(nèi)將錢返還。
客戶:家政卡被盜刷
于先生稱,2012年9月,他在三鼎家政槐蔭分公司辦理了一張家政儲值卡,花費(fèi)6000元。“從那之后,因為可用的機(jī)會不多,我只消費(fèi)了其中的1030元!庇谙壬嬖V記者,今年7月12日,因為家中要打掃衛(wèi)生,便再次找到三鼎家政,可讓他沒想到的是,在查詢卡內(nèi)余額時,竟意外發(fā)現(xiàn)該卡被盜刷了4200元,僅剩770元。
“這卡一直在家里放著,也沒有借給別人,怎么可能少了這么多錢?”于先生稱,隨后他便向三鼎家政討要說法,后經(jīng)對方查詢得知,在2016年8月10日,該公司的一名員工以于先生雇傭保姆的名義私自在系統(tǒng)中刷走了于先生的錢,而該員工現(xiàn)已離職,并聯(lián)系不上。
“這顯然是他們公司的問題,應(yīng)該負(fù)責(zé),將錢返還給我!庇谙壬嬖V記者。就此事,他曾在現(xiàn)場提出賠償請求!八麄兤鸪跽f員工已經(jīng)離職,沒有辦法,后來說要先上報總公司再作回復(fù)。”于先生稱,因為請求遭到拒絕,在現(xiàn)場雙方還差點(diǎn)起了沖突,“后來派出所都來了,當(dāng)時警察還說讓他們給我寫個欠條,并標(biāo)注還款日期,但他們也沒寫,到現(xiàn)在一直拖著”。
三鼎家政:一直在積極處理
對此,記者聯(lián)系三鼎家政槐蔭分公司,對方表示,公司負(fù)責(zé)人不在單位,對此事也并不了解。
濟(jì)南三鼎家政總公司的戴先生告訴記者,此事確實是公司的責(zé)任,將最遲在半個月之內(nèi)將錢返還給于先生,“我們一直在積極處理該問題,到時會根據(jù)客戶需要進(jìn)行返還,如果他想繼續(xù)使用該卡,我們會將錢打到卡里,如果不想再使用,會直接為其返還現(xiàn)金”。
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