初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：王曉亮
2012年9月，市民于先生在濟(jì)南三鼎家政槐蔭分公司辦理了一張家政儲值卡，此后相繼消費(fèi)1030元。今年7月，當(dāng)他再準(zhǔn)備消費(fèi)時，意外發(fā)現(xiàn)在去年被盜刷了4200元。經(jīng)了解，他得知是該公司員工盜刷，且該員工已離職。于先生要求該公司賠償這筆錢，始終未果。濟(jì)南三鼎家政總公司方面就此表示，會在半個月之內(nèi)將錢返還。
客戶：家政卡被盜刷
于先生稱，2012年9月，他在三鼎家政槐蔭分公司辦理了一張家政儲值卡，花費(fèi)6000元。“從那之后，因為可用的機(jī)會不多，我只消費(fèi)了其中的1030元�！庇谙壬嬖V記者，今年7月12日，因為家中要打掃衛(wèi)生，便再次找到三鼎家政，可讓他沒想到的是，在查詢卡內(nèi)余額時，竟意外發(fā)現(xiàn)該卡被盜刷了4200元，僅剩770元。
“這卡一直在家里放著，也沒有借給別人，怎么可能少了這么多錢?”于先生稱，隨后他便向三鼎家政討要說法，后經(jīng)對方查詢得知，在2016年8月10日，該公司的一名員工以于先生雇傭保姆的名義私自在系統(tǒng)中刷走了于先生的錢，而該員工現(xiàn)已離職，并聯(lián)系不上。
“這顯然是他們公司的問題，應(yīng)該負(fù)責(zé)，將錢返還給我�！庇谙壬嬖V記者。就此事，他曾在現(xiàn)場提出賠償請求�！八麄兤鸪跽f員工已經(jīng)離職，沒有辦法，后來說要先上報總公司再作回復(fù)。”于先生稱，因為請求遭到拒絕，在現(xiàn)場雙方還差點(diǎn)起了沖突，“后來派出所都來了，當(dāng)時警察還說讓他們給我寫個欠條，并標(biāo)注還款日期，但他們也沒寫，到現(xiàn)在一直拖著”。
三鼎家政：一直在積極處理
對此，記者聯(lián)系三鼎家政槐蔭分公司，對方表示，公司負(fù)責(zé)人不在單位，對此事也并不了解。
濟(jì)南三鼎家政總公司的戴先生告訴記者，此事確實是公司的責(zé)任，將最遲在半個月之內(nèi)將錢返還給于先生，“我們一直在積極處理該問題，到時會根據(jù)客戶需要進(jìn)行返還，如果他想繼續(xù)使用該卡，我們會將錢打到卡里，如果不想再使用，會直接為其返還現(xiàn)金”。
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