初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：王樂(lè)雙
記者昨日從山東省煙臺(tái)市旅發(fā)委獲悉，煙臺(tái)市正以創(chuàng)建國(guó)家首批“全域旅游示范區(qū)”為抓手，加快推進(jìn)旅游行業(yè)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，在全省率先成立“旅游糾紛仲裁中心”，建立企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)獎(jiǎng)懲機(jī)制，營(yíng)造良好的誠(chéng)信信用旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信旅游體系建設(shè)和市場(chǎng)監(jiān)管效能雙驅(qū)動(dòng)、雙提升，打造人民群眾更加滿意、放心、舒適的誠(chéng)信旅游環(huán)境。
在全省率先成立“旅游糾紛仲裁中心”
為了明確各相關(guān)政府部門(mén)的旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，市旅發(fā)委與公安、城管、交通運(yùn)輸?shù)?2個(gè)政府部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，建立涉旅投訴案件移交轉(zhuǎn)辦、信用信息共享機(jī)制，合力解決旅游者反映市場(chǎng)秩序中存在的消費(fèi)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。與仲裁、政府法制部門(mén)建立旅游投訴聯(lián)動(dòng)調(diào)解和重大行政處罰案件咨詢協(xié)商機(jī)制，在全省率先成立“旅游糾紛仲裁中心”，有效維護(hù)了旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
相關(guān)部門(mén)將合力整治規(guī)范旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)水平，著力營(yíng)造全域旅游全民監(jiān)督濃厚氛圍，大力宣傳旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中先進(jìn)典型和服務(wù)品質(zhì)提升方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，集中曝光一批違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違約失信侵害旅游者權(quán)益和不文明旅游行為，著力維護(hù)和凈化健康有序的旅游市場(chǎng)新環(huán)境。
建立企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)獎(jiǎng)懲機(jī)制
煙臺(tái)市還推行旅游市場(chǎng)主體信用承諾制度，依法依規(guī)大力開(kāi)展守信公開(kāi)承諾，根據(jù)《煙臺(tái)市建立誠(chéng)信“紅黑榜”發(fā)布及聯(lián)合獎(jiǎng)懲制度工作方案》，與市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議辦公室、市物價(jià)局聯(lián)合發(fā)布誠(chéng)信“紅榜”———煙臺(tái)市公開(kāi)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的10家旅行社名單，樹(shù)立社會(huì)誠(chéng)信典型。
對(duì)被評(píng)價(jià)為黑榜的旅行社，納入旅游行業(yè)失信懲戒系統(tǒng)內(nèi)，在相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)秩序監(jiān)督管理過(guò)程中對(duì)其依法采取監(jiān)督檢查、整治規(guī)范、提示警示等措施，并依照有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公示其失信行為，對(duì)問(wèn)題整改不徹底、態(tài)度惡劣且造成不良社會(huì)影響的旅行社，依據(jù)法律法規(guī)作出相應(yīng)行政處罰。
營(yíng)造良好的誠(chéng)信信用旅游環(huán)境
廣泛開(kāi)展誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，督導(dǎo)旅游企業(yè)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，健全機(jī)構(gòu)，完善機(jī)制，查找誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)，制定具體措施，開(kāi)展自查自糾。同時(shí)組織人員深入企業(yè)一線，搞好檢查指導(dǎo)工作，確保“誠(chéng)信旅游示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會(huì)職能，加強(qiáng)行業(yè)自律管理，通過(guò)召開(kāi)行業(yè)會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法律授課、觀摩交流、誠(chéng)信會(huì)員評(píng)選、倡導(dǎo)旅游企業(yè)履行誠(chéng)信服務(wù)承諾等方式，引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，遵紀(jì)守法，信守合同，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游全行業(yè)誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場(chǎng)秩序。（YMG記者 李泉江 通訊員 趙云霞 鄭懿文）
記者8月10日從山東省商務(wù)廳獲悉，2017香港山東周將于8月14日至17日在香港舉辦，本屆活動(dòng)的主題為“匯聚全球優(yōu)質(zhì)資源，助推新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換”。本屆香港山東周是全省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程首次境外宣傳推廣活動(dòng)，屆時(shí)山東將重點(diǎn)推介109個(gè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大項(xiàng)目。[詳細(xì)]
近日，記者從省文化廳了解到，為全面客觀評(píng)價(jià)各市文化建設(shè)情況，山東省文化廳印發(fā)《17市文化建設(shè)年度綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法），明確各市文化建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)分辦法，將在次年全省文化建設(shè)各類(lèi)項(xiàng)目和資金分配中，對(duì)綜合評(píng)價(jià)名列前茅的市予以傾斜。辦法要...[詳細(xì)]
根據(jù)辦法，集體土地上村民選擇按宅基地面積為依據(jù)補(bǔ)償?shù)模瑵?jì)南各區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)、南部山區(qū)管委會(huì)在征地拆遷時(shí)，按照宅基地面積確定安置房屋建筑面積。對(duì)宅基地上的房屋建筑依法補(bǔ)償，有合法房產(chǎn)證的，以證載面積為準(zhǔn)給予補(bǔ)償;無(wú)合法房產(chǎn)證的，最高不得超過(guò)260...[詳細(xì)]
濟(jì)南最缺人，12萬(wàn)個(gè)崗位虛位以待 報(bào)告顯示，第二季度，進(jìn)入山東各級(jí)公共人力資源市場(chǎng)的用人單位對(duì)人力資源總需求(即需求人數(shù))83.6萬(wàn)人，同比增加6.1萬(wàn)人，市場(chǎng)總供給(即求職人數(shù))53.2萬(wàn)人，同比減少3.9萬(wàn)人，企業(yè)用工缺口30.4萬(wàn)人，同比增加10萬(wàn)人。[詳細(xì)]
8月10日，記者從日照市體育局獲悉，全國(guó)首批96個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)名單出爐，日照奧林匹克水上運(yùn)動(dòng)小鎮(zhèn)榜上有名。 [詳細(xì)]
10日，記者從山東省威海市商務(wù)局獲悉，上半年，威海市外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)帶動(dòng)300多家企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，跨境電商零售出口超過(guò)6億元，“三同”公共服務(wù)平臺(tái)累計(jì)服務(wù)企業(yè)165家……跨境電子商務(wù)、外貿(mào)綜合服務(wù)等外貿(mào)新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 [詳細(xì)]
