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　　水母網8月14日訊（YMG記者 逄苗 通訊員 許坤）昨日從市工商局傳來消息，上半年煙臺市12315系統共接到電話投訴2760件、互聯網平臺投訴舉報439件，各級消費者組織受理投訴870多起，為消費者挽回經濟損失642萬元。今年以來，煙臺市持續加強消費維權，及時受理投訴舉報，市消費環境不斷改善。

　　今年以來，“全民創業”浪潮不斷涌起，政策支持持續發酵。近日市工商局修訂了《煙臺市市場主體住所（經營場所）登記管理暫行辦法》，將取消“住改商”的住所必須提交證明材料的規定，進一步降低了創業的門檻。這標志著工商登記的便利化改革又邁出了新的步伐。

　　全面實現“多證合一、一照一碼” 

　　今年10月底前，煙臺市將全面實現“多證合一、一照一碼”。目前，工商部門正按照全省統一部署，對工商登記前后涉及的信息采集、記載公示和管理備查類的各種“證”進行全面梳理，做到能整合的盡量整合。同時，完善信息共享交換平臺建設，實現申請材料“一次提交、部門流轉、一檔管理”，真正讓群眾少跑腿，信息多跑路。

　　“廣大企業和農民專業合作社需要注意，2017年12月31日前要到就近的工商和市場監管部門換領新版營業執照。”市工商局企業注冊窗口科長車向清提醒。按照規定，2018年1月1日起，舊版營業執照將失效。要預留時間，盡快換領，防止因營業執照失效而影響企業正常經營。

　　全程電子化和電子營業執照改革方面，全市各級企業登記機關將于10月底前全部開通網上登記系統，實現網上登記與窗口登記并存，同時具備電子營業執照發放能力。針對“住改商”行為，將取消住所（經營場所）提交證明材料的規定，改為在申報中承諾。近期，將出臺《煙臺市市場主體住所（經營場所）登記管理暫行辦法》，取消“住改商”的住所必須提交證明材料的規定，改為在申報承諾書上承諾即可，進一步降低了創業的門檻。

　　1034戶企業申請簡易注銷 

　　工商登記便利化不斷邁出新步伐。注銷企業程序復雜、耗時較長，今年煙臺市實行了改革，在提交材料和注銷程序方面均作出了簡化。

　　自今年3月1日起，我市全面實施了企業簡易注銷登記制度改革，統一在國家企業信用信息公示系統上進行公示，無需再在報紙上進行公告的等，大大簡化了企業注銷程序和時間。據統計，目前全市已申請簡易注銷公告達1034戶。我市著眼于激發市場活力，繼續在放寬條件、降低門檻、簡化程序等方面下功夫，降低投資創業成本。“下半年我市將積極推進個體工商戶簡易注銷登記。”車向清說。我市將嚴格按照規定的適用范圍執行簡易注銷登記，編制好辦事指南等材料，為市場主體提供便捷高效的市場退出服務。

　　放管結合的關鍵環節中，我市堅持把推行“雙隨機、一公開”、實施信用監管作為市場監管改革創新的重要內容。積極做好企業年報公示工作，截至6月底，全市企業年報率為87.8%，個體工商戶年報率為87.4%，農民專業合作社年報率為94.4%。與發改委、法院等部門聯合推行了誠信“紅黑榜”發布及聯合懲戒制度，加快了信用信息歸集共享機制建設。

　　查處各類違法案件168起 

　　“圍繞‘促競爭、樹品牌、保民生’這個主題，煙臺市不斷加強對水電氣暖、通信、有線電視等重點行業的監管執法。”市工商局相關負責人表示。據統計，上半年我市在重點行業以及商標侵權、侵犯名稱字號、侵犯商業秘密等重點領域，共查處各類違法案件168起。

　　戶外廣告監管方面，自2016年9月全國戶外廣告監管平臺在我市試點以來，已實現對閱報欄、過街天橋、墻體、樓頂、燈箱、公交站亭等21種媒體形式的有效監管，數據收集齊全、及時、準確，有效提升了戶外廣告監管的精準度和及時性。

　　在強化打擊傳銷防控體系建設方面，及時處理涉及傳銷的舉報，受理并處置網絡、電話咨詢32起，分流舉報、轉辦8起。著力加強網絡商品交易監管，全部完成了網絡市場主體建檔補錄工作，清理無效的網絡市場主體數據2.3萬多條，全市網絡主體研判建檔率始終保持在99%以上。此外，完善消費維權機制，首批與20家企業建立了“消費維權直通車”，全面落實經營者首問負責和賠償先付制度。