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銀行加油站停車場很多不能移動支付 你曾在哪里被"卡住"過?

2017-09-29 09:01:00 來源: 舜網-濟南時報 作者: 杜林

  9月22日早晨,市民殷先生在農業銀行辦理掛失業務交費時,被告知“沒現金不能辦理”,無法使用支付寶或微信付款。當天下午,邵先生在派出所遷戶口時,也遇到了因補辦身份證向他求助轉賬換現金的人。

  9月初的一份調研報告顯示,40%的消費者攜帶的現金不超過100元(26%不超過,14%不帶),74%的消費者表示攜帶100元現金可以生存一個月。近日由愛濟南新聞客戶端發起的一份本地調查顯示,85%的調查參與者習慣使用移動支付。

  在多數人已習慣不帶現金出門的當下,不少人發現,在銀行、景區、加油站和停車場等地,還有若干移動支付的“攔路者”。人們被“卡住”,突然失去了從容感,相應的吐槽也隨之而來。

  “只能現金”的吐槽“都什么年代了,還只收現金?”

  因為沒帶現金,殷先生當天沒能辦成掛失,他忍不住發朋友圈抱怨:“都什么年代了,還只收現金?”

  不少人有過相似的窘境。9月15日,市民張先生從濟南北下高速,被告知不能用支付寶付款,“窗口外沒有明顯標識,我以為所有車道都能用支付寶,事實上只有幾個窗口能用。”無奈之下,張先生把證件押在收費窗口,然后把車開到百米外的一個值班室,費勁找到一名同意轉賬換現金給他的路人,再步行折返回收費站,才算把問題解決。據了解,今年8月底,濟南周邊12個收費站才啟用手機支付。

  住在文賢居公租房的喬先生,也不得不一次次忍受無法移動支付帶來的麻煩:“每次交租金,4000多戶居民集中在一兩天,且須備好現金零錢。”9月初交房租時,喬先生排了一個半小時隊,他聽說有的老人早晨6點就去排隊,“很久沒見過那種瘋狂搶購般的排隊場面了,每次交錢都很不舒服。”喬先生認為,如果能掃碼支付,交租金將方便快捷得多。

  9月13日,李先生陪父親在市第五人民醫院就診,需使用院內輪椅,但要交500元現金,“我沒帶那么多現金,又不能用支付寶,非常麻煩。”

  前段時間,市民王暢(化名)在護城河游船碼頭買票時,發現不能使用微信或支付寶交費……

  移動支付“攔路者”不少 銀行、景區、加油站、停車場……

  遭遇移動支付閉門羹的人不在少數。連日來記者調查發現,諸多銀行、景區、派出所、熱電及燃氣營業廳柜臺、中石化加油站和停車場等,都不同程度存在無法使用移動支付的情況。

  根據殷先生的遭遇,記者致電齊魯銀行、交通銀行、農業銀行、工商銀行和建設銀行的多個服務網點,均被告知交掛失服務費只能用現金,無法使用移動支付。記者探訪大明湖的超然樓和游樂場、趵突泉、千佛山和濟南動物園等景區,目前均無法使用移動支付。趵突泉景區工作人員透露,最近正在安裝設備,要等國慶節以后才能使用。記者的隨機探訪中,只有野生動物世界可以使用微信支付。

  另外,多數派出所的服務收費也不支持移動支付,記者以補辦身份證為由聯系了10個派出所咨詢支付情況,其中7個只能使用現金,只有三個派出所可移動支付,像歷城區彩石派出所可以使用支付寶,平陰縣榆山第一派出所可以使用微信支付,市中區舜耕派出所則微信和支付寶都能用。

  生活服務類繳費也存在不能移動支付的情況。記者咨詢了熱電公司3個營業廳和濟華燃氣、港華燃氣的3個服務站,對方均表示柜臺不能掃碼付款,只能使用現金或刷卡支付。不過,它們有足不出戶使用手機APP或微信公眾號在線繳費的方式,記住用熱或用氣卡號就可以。

  在充值方面,不少市民認為公交卡在柜臺窗口充值只能用現金不方便,公交公司客服人員表示,有不少市民反映過該問題,但暫時并未接到接入移動支付的相關通知。就在前不久,濟南掃碼坐公交的試點在18路公交車上試行,今年底,用移動支付方式乘坐公交車或會“遍地開花”。

  另外經常出現到處找人轉賬換現金情況的地方還有加油站和停車場。在該兩處被“卡住”的移動支付者大都很著急,不加油走不了,不交停車費離不開,像在濟南北高速口被“卡住”的張先生一樣,他們必須尋求周圍持現金者的轉賬換現幫助。不過,周圍人持現金者也少,又是一個接一個的閉門羹。

  記者隨機調查了部分中石化加油站,多數只能使用現金,只有3個可以用微信支付。中石油加油站倒是全部支持支付寶和微信支付。停車場方面,恒隆廣場的停車場只收現金,世茂廣場的出口崗亭只能使用現金,和諧廣場的停車場則既能在微信公眾號內付款,也可以在出口處掃碼支付。移動“非稅繳費”逐步破題其他則涉競爭關系或接受程度不高。

  移動支付時代的“攔路者”,各有各的說法。天下第一泉風景區工作人員告訴記者,目前景區正在調試新的閘機系統,近期將投入使用,屆時將支持微信和支付寶付款。據透露,這個過程中,景區克服了一些困難,才得以實現。有景區工作人員曾表示,并非景區不想采用移動支付方式,而是受體制機制原因限制。

  市公安局宣傳科工作人員表示,補辦身份證和辦理護照收費均屬于財政收入,此前考慮過推出移動支付的便民舉措,但向財政部門提出申請后,未果。市區一派出所工作人員也認為在戶籍科使用二維碼收款會更方便,但其向派出所提出建議后,未獲回復。

  據了解,截至今年7月,全國多數政府部門和事業單位的收費項目不支持移動支付,此類收費統稱“非稅繳費”。今年7月,廈門成為全國首個非稅收入收繳同時開通微信、支付寶、銀聯錢包移動支付方式的城市;鄭州市繼非稅繳費支付寶支付后,8月底也推出了政府非稅收入微信繳費功能……

  景區和非稅收費都在逐步改進,但不能移動支付的恒隆廣場停車場表示“商場就是這樣規定的”。事實上,去年8月,全市已啟用道路停車費用電子支付。此前的公開報道中,支付寶相關人員在解釋停車場無法移動支付的問題時稱,“有的涉及隱性收費,有的因停車場電腦設備等簡陋,加上很多停車場工作人員年齡較大,對手機支付接受程度不高等。”

  據了解,目前,支付寶支持免密支付的場地列表中,集中在杭州、上海、武漢、西安、重慶和北京等地。

  相比之下,農業銀行等對服務費不支持移動支付的原因闡述更為直接:“我們和支付寶、微信支付是一個競爭關系。”中石化山東客服則強調目前不支持移動支付,并未給出原因。移動支付運營方大都表示,那些不支持移動支付的場景,是由于收款方未主動提出簽約。

初審編輯:魏鵬

責任編輯:王樂雙

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    09-29 08-09舜網-濟南時報
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