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　　“喂?剛剛電梯里沒信號……”很多人在乘坐電梯時打電話會遇到這樣的情況。記者采訪中發現，一些小區電梯以及地下車庫、地下室內無手機信號的情況也比較普遍。

　　日前，市質監局局長丁正罡表示，年底前電梯將實現信號全覆蓋。這一利好消息真的能實現嗎?

　　電梯無信號?需加裝信號擴大器

　　一旦發生了電梯困人事件?被困者該如何自救?“應該是有三個救援渠道。”濟南百斯特電梯維保負責人崔經理告訴記者，第一個是電梯系統發射器。一旦電梯出現故障，該發射器將對外發送信號，監控方即可發現問題，實施救援。崔經理表示，機關、企事業單位多選擇電梯系統發射器，住宅小區相對較少。其次是電梯內的對講裝置，它直接連接到物業值班室。還有一個就是被困者可以通過自己的手機對外撥打救援電話，但有些電梯內沒有信號覆蓋，就沒有了這個救援通道。

　　“電梯是一個密閉系統，它上下都是鋼筋混凝土，轎廂內又是鐵板，本身會對信號進行過濾，所以要想電梯內有信號，就得加裝信號擴大器。”市質監局特種設備處相關負責人告訴記者，有時一個電梯轎廂要加裝三個信號放大器，上、下、中間各一個，“現在都是各通信運營商自己加自己的，相互之間不能共用兼容。”記者了解到，市場上常見的電梯信號擴大器價格在千元以上，信號覆蓋多達30層電梯，有些信號擴大器甚至宣稱可“三網合一”，即移動、聯通、電信的信號均可接收到。

　　有了信號擴大器，還需要釋放信號的基站。采訪中，有通信運營商表示，在樓盤開發時，可以將室內分布系統納入配套建設，從而保證室內區域擁有理想的信號覆蓋。而對于已經開發的樓盤以及成熟配套小區，就需要通信運營商在小區內建設基站，以使小區內實現4G網絡全覆蓋。“然而，現狀是有些小區物業不讓基站進駐，或者他們設置門檻，加收電費、進駐費，這就很為難了。”一位不愿透露姓名的運營商表示。

　　年底全覆蓋?多家運營商無回應

　　今年3月份，濟南市印發了《濟南市加快推進通信基礎設施建設工作實施方案》，方案中指出，到2017年年底，實現全市4G網絡城鄉全覆蓋。5月23日，濟南市政府常務會議中，再次提出要加快通信基礎設施建設，協調通信運營商盡快消除信號死角盲點。在27日舉辦的電視問政欄目中，市質監局局長丁正罡也針對市民提出的電梯間沒有信號的問題作出了回應。他表示，濟南市政府在年初的時候就已經發布，年底前要對濟南市所有區域實現無線區域全覆蓋，并責成相關運營商完成該工作。

　　但丁正罡也指出，作為各個運營商的用戶，消費者有權利要求信號的服務商提供一個無障礙的、全覆蓋的信號覆蓋。如果消費者遇到電梯內沒有信號的情況，可以對相對應的通信運營商進行投訴，以督促他們來盡快完成覆蓋。作為政府的職能部門，市質監局也會配合有關部門盡快實施。

　　28日，記者就此問題采訪多家運營商，但未獲回應。截至記者發稿前,濟南聯通方面一位技術人員在29日答復記者表示，聯通在用戶流量大的商場、醫院、商務寫字樓、辦公樓、酒店、賓館基本實現了電梯網絡信號全覆蓋，但是住宅小區內還沒有實現。為此，聯通創新技術，采用無線方式接入信號，成本低、部署快、效果好，可以快速解決用戶電梯網絡覆蓋問題，目前該項目正在推廣實施。