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　　10日，濟南市公共交通總公司舉行“喜迎十九大 公交文明行”活動動員誓師大會。公交總公司黨委書記、總經理薛興海向全市13000余名公交干部職工發出“動員令”：公交所屬各單位、部門嚴格貫徹落實中央、省、市和總公司關于十九大反恐安保工作的安排部署，要講政治、敢擔當、出實招，以更加務實的舉措迎接十九大。150余名駕駛員、安保隊員、站臺服務人員等一線職工及管理人員代表現場承諾：政治合格，理想堅定；內強素質，外樹形象；不辱使命，奉獻社會；以平安、和諧、穩定的環境迎接黨的十九大勝利召開。

　　適時增加運力，提高乘車舒適度

　　“根據線路客流特點，科學制定線路行車作業計劃，適時增加全天各峰段的運力投入，全部營運車輛投入運行，確保線路出全車。早、晚高峰時段要積極采取區間車、大站快車、跨線調度等靈活有效的調度形式，提升車輛運行效率，有效降低車廂滿載，提高乘車舒適度，不得發生斷面留客及連續高滿載現象。”10日，在動員大會上，濟南公交相關負責人強調。

　　各營運公司強化基礎管理，確保正點發車、無超平峰服務水平現象。加強上站上線，密切關注線路運行秩序，實時掌握車輛運行信息和道路通行狀況，科學合理調度，實時調節線路運行秩序，確保線路均衡運行，避免串車、大間隔、末站等點等違反總公司營運管理規定的行為發生。當發生嚴重路堵情況時，要及時啟動嚴重擁堵應急預案，保障好線路的正常運行。

　　同時，運行中，駕駛員要規范著工裝，在指定位置規范懸掛當班駕駛員新版服務工號，佩戴肩章和星級臂章，注意儀容儀表，保持穿著整潔、得體、大方。規范服務，禮貌待客，使用好“十字”文明用語和“您好”問候語，做好微笑服務工作。對乘客提出的問題，耐心做好解釋。

　　另外，車載報站器播報內容規范，站點、轉彎提示等定位準確、內容正確。駕駛員在運行中規范使用報站器。按照《營運車輛車內服務設施管理規定》要求認真做好車內服務設施的自查、整改工作和車內多余物品的清理工作，提升設施的規范化、制式化管理水平，確保各項設施齊全、制式、有效。

　　加強保潔力度，杜絕臟車上路

　　嚴格執行車輛衛生“一日一清潔、一趟一清掃、始發車內無雜物”的工作標準，營運分公司和物業公司要按照《營運車輛衛生管理規定》要求各司其職，認真做好責任區域車輛衛生的清潔工作，尤其是車身外皮、車廂地板、內壁、上頂、玻璃、座椅等部位要重點清理，不留衛生死角，確保無臟亂差等現象，杜絕臟車上路。車廂內要保持干凈整潔，嚴禁在車廂內懸掛物品、存放工具、堆積雜物。

　　“各單位全面抓好黨的十九大期間各項安全防范措施的落實，確保總公司安全生產形勢持續穩定。加強對駕駛員的培訓教育力度，要始終保持對各類違章駕駛行為整治高壓態勢，深入開展不禮讓斑馬線、強闖信號、逆行、超速行駛、駕駛員開車不在狀態、亂道行駛、不停穩車上下客、使用手機等八項危險駕駛行為整治活動。”該負責人表示。

　　各單位要堅持以人為本抓安全、預防為主促管理的理念，對全體營運駕駛員、安保人員、加油（氣）站等重點要害部位的一線員工組織一次安全行車、防恐、應急預案等安全防范知識的教育、培訓工作。各公交停車場、加油（氣）站、供電所、電車整流站等崗位嚴格執行安全操作規程。

　　一日三檢，確保車況優良

　　濟南公交將嚴格遵守《濟南市公共交通總公司城市汽（電）車維護、檢測、診斷技術規范》、《純電動公交車維護技術規范》，維修公司、各分公司要加強一日三檢，把好出車關。物資公司加強危化品車輛運輸車輛出車前檢查和安全運行監管，旅游公司加強出車前車輛安全強制檢查管理。

　　同時，提前做好車輛安全機件、車容車貌、電子三牌、地板地板革、車內座椅、扶手拉環、尾氣處理等設施的檢修維護，確保運營車輛技術狀況良好。嚴格落實營運車輛檢查、維護和維修制度，對不符合營運車輛安全運行條件的車輛，嚴禁投入運行；合理安排搶修車輛，做好營運車輛搶修工作。

　　另外，各營運公司對所屬場站進行逐一自查整改，確保各場站內宣傳核心價值觀教育、展示行業規范、公開投訴方式的設施齊全有效，發現缺失或破損的要及時制作、更換。公交場站物防、技防、人防、消防水平符合安全要求，有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，無占用、堵塞、封閉消防車通道現象。加強場站衛生清潔整理，實時保證場站衛生狀況良好。

　　齊魯晚報記者 孟燕 通訊員 趙東云