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　　11月15日零時(shí)，濟(jì)南2017-2018年供暖季正式開(kāi)始，不少居民凌晨已感受到暖意。據(jù)悉，濟(jì)南市今冬建成區(qū)集中供熱面積1.47億平方米，較去年新增集中供熱面積1900萬(wàn)平方米。備受市民關(guān)注的臘山熱源廠，本采暖季中期也將具備供熱條件，按合同約定供熱。根據(jù)規(guī)定，市民家中的暖氣正式供熱后應(yīng)達(dá)到18℃以上。若家中不熱或者溫度不達(dá)標(biāo)，市民可撥打本報(bào)問(wèn)暖熱線、12345或熱企熱線反映。

　　15日凌晨達(dá)標(biāo)供暖臘山熱源廠本采暖季中期供熱

　　據(jù)濟(jì)南市公用事業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，濟(jì)南從15日零時(shí)正式進(jìn)入供暖狀態(tài)。濟(jì)南市全部熱源已完成供熱準(zhǔn)備，為了保障今冬供暖，全市熱網(wǎng)(水網(wǎng))主干線自10月初陸續(xù)開(kāi)始注水，10月中旬陸續(xù)進(jìn)入冷態(tài)循環(huán)、排污、排氣、查漏工作，10月底主干線熱網(wǎng)全部進(jìn)入冷態(tài)循環(huán)，11月1日達(dá)到供熱條件。自11月6日起，各熱源逐步點(diǎn)火，8日管網(wǎng)逐步升溫進(jìn)入熱調(diào)試階段，做好15日按時(shí)達(dá)標(biāo)供熱準(zhǔn)備。其中臘山熱源廠本采暖季中期將具備供熱條件，填補(bǔ)濟(jì)南市西南無(wú)熱源無(wú)集中供熱的空白。據(jù)濟(jì)南熱電負(fù)責(zé)人介紹，臘山熱源廠11月1日已注水，將按照合同約定時(shí)間為用戶供熱。

　　此外，如果是今冬新加入供熱的用戶，可能由于申請(qǐng)時(shí)間較晚、換熱站選址、管網(wǎng)施工等因素影響尚未供熱。目前，濟(jì)南熱電、濟(jì)南熱力轄區(qū)尚有部分供熱設(shè)施正在施工中，將組織盡快完成有關(guān)建設(shè)及供熱前的準(zhǔn)備，按照合同約定時(shí)間供熱。

　　因熱企責(zé)任導(dǎo)致不暖居民可申請(qǐng)退費(fèi)

　　根據(jù)2014年施行的《山東省供熱條例》規(guī)定，在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計(jì)溫度、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時(shí)采暖設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行條件下，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。

　　據(jù)濟(jì)南市公用事業(yè)局供熱辦負(fù)責(zé)人介紹，進(jìn)入法定供暖季后，市民家里如果供暖不達(dá)標(biāo)，也可到熱企申請(qǐng)退費(fèi)。從目前的居民反映來(lái)看，極個(gè)別居民家供暖不達(dá)標(biāo)，主要是由于居民家或者產(chǎn)權(quán)單位供暖設(shè)施老化導(dǎo)致。“而且供暖條例規(guī)定為用戶臥室和起居室的溫度為18℃，并不包括居民家的衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等。”根據(jù)熱企的服務(wù)細(xì)則，用戶室溫不合格，供熱單位按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還采暖費(fèi)：室溫在14℃-18℃(含14℃)的，退還不合格天數(shù)采暖費(fèi)的50%;室溫低于14℃的，退還不合格天數(shù)采暖費(fèi)的100%。

　　14日，記者從市城鄉(xiāng)建設(shè)委采暖季集中供熱新聞通氣會(huì)上獲悉，由于目前還在執(zhí)行的《濟(jì)南市城市集中供熱管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》發(fā)布年代較早，與《山東省供熱管理?xiàng)l例》有部分沖突的內(nèi)容。如在達(dá)標(biāo)供熱溫度方面，《山東省供熱條例》規(guī)定為不低于18℃，《濟(jì)南市城市集中供熱管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》則為16℃。目前按照“上位法優(yōu)于下位法”原則(當(dāng)不同法律規(guī)范同時(shí)存在時(shí)，司法機(jī)關(guān)應(yīng)優(yōu)先適用上位法)優(yōu)先執(zhí)行《山東省供熱條例》。據(jù)悉，目前濟(jì)南市城市集中供熱管理?xiàng)l例已有修改計(jì)劃，明年將進(jìn)行調(diào)研，有望于2019年更新。

　　●溫馨提醒

　　截至今天24時(shí)沒(méi)交采暖費(fèi)的抓緊了

　　15日凌晨，濟(jì)南正式進(jìn)入供暖季。濟(jì)南熱電、濟(jì)南熱力、山東黃泰、濟(jì)南東泰等熱企采暖費(fèi)交費(fèi)工作也正在進(jìn)行中。居民供暖價(jià)格仍按照26.7元/平方米交納。市民需在11月15日24時(shí)前交納全額采暖費(fèi)用，逾期將按日加收滯納金。

　　●數(shù)說(shuō)供熱

　　濟(jì)南今冬集中供熱面積達(dá)1.47億平方米

　　濟(jì)南市建成區(qū)現(xiàn)有集中供熱企業(yè)11家。目前市區(qū)共有黃臺(tái)和章丘電廠2座發(fā)電廠、5座熱電廠、8座熱源廠、15處燃煤燃?xì)忮仩t房。截至目前，濟(jì)南市建成區(qū)集中供熱面積1.47億平方米，較去年新增集中供熱面積1900萬(wàn)，集中供熱普及率達(dá)到75.8%。其中，兩座電廠實(shí)施高背壓改造擴(kuò)大供熱能力，并完成超低排放改造。截至目前，兩座電廠實(shí)現(xiàn)供熱能力6500萬(wàn)平方米，已供熱4000萬(wàn)平方米，占總集中供熱面積約27%。2020年，濟(jì)南市計(jì)劃集中供熱面積增至3億平方米，目前仍有較大供暖缺口。