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　　 水母網12月4日訊（記者 聶子杰 通訊員 李德峰 張潔 邢斌）記者近日從煙臺市公安局改革辦了解到，近年來，煙臺市公安局按照各級全面深化公安改革的部署要求，把“互聯網+公安”建設作為解決群眾辦事難、排隊等、辦事煩等難點堵點痛點問題的重要手段，列為年度公安改革攻堅項目之一，成立攻堅組，集中全警資源，先后破解了多警種業務整合、多系統數據融合、多渠道網上支付等技術瓶頸和部門協調難題，5月16日平臺正式上線運行，在全省率先建成運行了“互聯網+公安”政務服務平臺，著力構建“指尖式”“一鍵式”的現代公安政務服務新模式，贏得了廣大市民的一致好評。

　　 據了解，市民可以通過訪問門戶網站、手機微信公眾號、手機APP軟件三大服務載體，享受到“互聯網+公安”平臺上提供的方便快捷的服務。進入平臺后，經注冊認證個人信息即可進行公安業務工作的在線預約、申請辦理、網上咨詢等，而與百姓日常生活息息相關的戶口、身份證、駕駛證、行駛證、護照、港澳通行證辦理審驗以及交通違法、執法公開等11類320項業務事項，平臺則直接面向群眾提供便捷高效的辦事、查詢、咨詢、便民服務。

　　 不僅市民能夠享受到更加便捷的服務，公安民警也能在接到群眾申請后，直接在后臺進行事項審批，實現網上網下一體化服務。群眾可隨時查詢辦事進度和流程軌跡，實名注冊用戶更可享受辦事進度短信推送服務，讓群眾足不出戶就能享受到快捷的公安服務。

　　 今年5月18日晚10時許，廣東佛山群眾黃先生為尋找失聯多年同學孫先生，通過煙臺“互聯網+公安”政務服務平臺微信端向市公安局發來求助咨詢件，請求幫助尋找。煙臺市公安局接收后，立即分發至治安支隊人口管理大隊處理。19日上午，人口管理大隊兩位民警接到辦件短信后，根據群眾求助線索，認真負責、仔細查找，于當日上午10許經孫先生同意后將他的信息通過平臺反饋求助人黃某勛。上午11時許，黃先生通過平臺發來感謝信，“謝謝你們高效率的工作，我與孫先生已經聯系上了。為你們全心全意為人民服務的精神點一個大大的贊！！謝謝！謝謝！”

　　 據了解，平臺上線運行僅6個月，注冊用戶便突破200萬人，超過全市人口總數1/4。截至目前，平臺訪問量1800余萬人次，平臺使用量380余萬人次。煙臺市民以最簡單快捷的方式享受了“指尖”上的服務，群眾反響強烈，紛紛點贊。作為平臺主載體的“煙臺公安”微信公眾號已連續奪得全省新媒體桂冠，成為全國最具影響力的政務微信之一。