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中國(guó)山東網(wǎng)青島12月19日訊 (記者 劉淑紅 通訊員 姜嶺君) 截至2017年12月18日，青島地鐵3號(hào)線開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)正好滿一周年。一年來(lái)，全線共運(yùn)送乘客6289.35萬(wàn)人次，日均客運(yùn)量約17.18萬(wàn)人次，總體運(yùn)行平穩(wěn)有序。
總運(yùn)營(yíng)里程275.38萬(wàn)列公里
自2016年12月18日至2017年12月18日，青島地鐵3號(hào)線運(yùn)營(yíng)里程總計(jì)為275.38萬(wàn)列公里，總開(kāi)行110808列次，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率為99.99%，列車(chē)正點(diǎn)率為99.96%。開(kāi)通一年來(lái)，客運(yùn)量總計(jì)6289.35萬(wàn)人次，日均客運(yùn)量17.18萬(wàn)人次，最大日客運(yùn)量為25.31萬(wàn)人次(2017年4月30日)。
開(kāi)通一年的時(shí)間里，全線22個(gè)車(chē)站，客運(yùn)人數(shù)屢創(chuàng)新高，青島站累計(jì)客運(yùn)量747.40萬(wàn)人，李村站累計(jì)客運(yùn)量739.13萬(wàn)人，五四廣場(chǎng)站累計(jì)客運(yùn)量670.77萬(wàn)人，青島北站累計(jì)客運(yùn)量488.88萬(wàn)人，青島站、李村站、五四廣場(chǎng)站、青島北站客流總量在全線22個(gè)車(chē)站中保持前四。
客運(yùn)組織順暢有序
3號(hào)線全線開(kāi)通后，客流量顯著增長(zhǎng)，青島地鐵客運(yùn)組織工作從完善客流預(yù)測(cè)、關(guān)注客流變化、優(yōu)化客運(yùn)組織方案、加強(qiáng)大客流演練等方面入手，提高員工客運(yùn)服務(wù)水平，為島城市民打造舒適安全的出行環(huán)境;針對(duì)青島旅游季客流上升明顯情況制定保障方案，確保現(xiàn)場(chǎng)工作有序、順暢;“五一”、“十一”、國(guó)際馬拉松賽等重大節(jié)假日、活動(dòng)前完善客運(yùn)組織細(xì)化方案，全面部署、增加人員現(xiàn)場(chǎng)支援，保證客運(yùn)組織安全、平穩(wěn)。
熱線電話24小時(shí)服務(wù)
青島地鐵服務(wù)熱線(55770000)堅(jiān)持“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、及時(shí)”的服務(wù)理念對(duì)待市民訴求，自3號(hào)線2016年12月18日全線開(kāi)通以來(lái)受理來(lái)電約23406件，受理解答乘客咨詢15325件，解答市民咨詢回復(fù)率100%，受理并幫助解決尋人尋物等乘客求助1228件。2017年5月，服務(wù)熱線由24小時(shí)人工加自動(dòng)語(yǔ)音升級(jí)為24小時(shí)人工服務(wù)。
“暢達(dá)幸福” 服務(wù)你我
圍繞“暢達(dá)幸福”的主題，青島地鐵開(kāi)展了“助力春運(yùn)”活動(dòng)、“迎新春，寄思念”明信片郵寄活動(dòng)、“一線牽南北，溝通新距離”站長(zhǎng)面對(duì)面活動(dòng)、“愛(ài)·同行”青島地鐵助殘日活動(dòng)、“準(zhǔn)媽媽”關(guān)愛(ài)活動(dòng)、“尋找最美乘客”文明乘車(chē)倡導(dǎo)活動(dòng)、“地鐵運(yùn)營(yíng)大探秘”熱心市民參觀活動(dòng)等20余項(xiàng)活動(dòng)。在市民中間引發(fā)了較大反響，樹(shù)立了青島地鐵良好的服務(wù)形象。
開(kāi)通一年來(lái)，共收到錦旗40面、表?yè)P(yáng)信400余封、服務(wù)熱線表?yè)P(yáng)3件、政務(wù)熱線表?yè)P(yáng)4件、媒體報(bào)道5件，乘客訴求回復(fù)率100%，無(wú)有責(zé)投訴。
開(kāi)展各類(lèi)安全檢查近60次
安全是青島地鐵日常運(yùn)營(yíng)的重中之重，3號(hào)線開(kāi)通一年來(lái)，開(kāi)展了日常、季節(jié)性、節(jié)假日前等多種形式的安全檢查共58次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及安全隱患1124項(xiàng)，隱患整改率100%，辨識(shí)出469項(xiàng)危險(xiǎn)源并納入日常管控;全面開(kāi)展各項(xiàng)應(yīng)急演練工作，組織開(kāi)展了“車(chē)站大面積停電”、“區(qū)間疏散”等A級(jí)演練項(xiàng)目18項(xiàng)，B級(jí)演練93項(xiàng)，計(jì)劃外演練項(xiàng)目28項(xiàng) ，為3號(hào)線的安全運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障。
當(dāng)前山東正加快進(jìn)行創(chuàng)新型省份建設(shè)，這是我省實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程、實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變的重要抓手。剛剛出臺(tái)的《山東省促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）就特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)于科研人才的激勵(lì)和多渠道資金的投入機(jī)制。[詳細(xì)]
夏云飛說(shuō)其實(shí)也沒(méi)多少東西,就請(qǐng)他們吃頓飯。熱心小伙自掏腰包給環(huán)衛(wèi)工加菜的故事感動(dòng)了很多讀者,也引起了阿里巴巴天天正能量公益開(kāi)放平臺(tái)的關(guān)注。阿里巴巴天天正能量給夏云飛的頒獎(jiǎng)詞中這樣寫(xiě)道:“自掏腰包給環(huán)衛(wèi)工加菜,加的是人間溫情。[詳細(xì)]
青島首次發(fā)布科技創(chuàng)新指數(shù) 海洋科技、高速列車(chē)研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出、創(chuàng)業(yè)孵化居領(lǐng)先地位 昨天，記者從青島市科技局獲悉，近日，青島市科技信息研究院完成《青島科技創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告 （2017）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告）并正式向社會(huì)發(fā)布。[詳細(xì)]
18日,青島市婦女兒童醫(yī)院接到一個(gè)來(lái)自日照的緊急求助電話,一名出生時(shí)僅31周、1.8公斤的早產(chǎn)男嬰患有先天性心臟病生命垂危。青島市婦兒醫(yī)院與市急救中心啟動(dòng)“空中120”轉(zhuǎn)運(yùn)方式,用直升機(jī)將患兒接到青島做手術(shù),用時(shí)1小時(shí)5分鐘。[詳細(xì)]
記者１５日從山東省政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，近日，山東印發(fā)了《山東省加強(qiáng)基層農(nóng)技推廣人才隊(duì)伍建設(shè)的二十條措施》，明確基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)性質(zhì)為公益一類(lèi)事業(yè)單位，實(shí)行全額預(yù)算管理。措施提出，要完善基層農(nóng)技推廣人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制、健全基層農(nóng)技推廣人...[詳細(xì)]
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷深化，失業(yè)保險(xiǎn)功能作用由保障基本生活向預(yù)防失業(yè)拓展，我國(guó)出臺(tái)了穩(wěn)崗補(bǔ)貼和技能提升補(bǔ)貼等一系列惠企利民的政策。補(bǔ)貼范圍：依法參加失業(yè)保險(xiǎn)并足額繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，采取積極有效措施不裁員或少裁員，企業(yè)財(cái)務(wù)制度健全、管理運(yùn)行規(guī)范...[詳細(xì)]
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濟(jì)南：廣場(chǎng)舞轉(zhuǎn)戰(zhàn)地下車(chē)庫(kù) 老人避風(fēng)寒翩翩起舞
