初審編輯：魏鵬
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12月25日，家住高新區(qū)優(yōu)勝美地小區(qū)的閆女士向記者反映，她在2016年3月份接到物業(yè)交房電話，因為人在外地所以一直沒回來辦理收房手續(xù)。12月23日，她來到小區(qū)物業(yè)辦理交房手續(xù)，工作人員要求其補交從通知交房之日起到現(xiàn)在的全額物業(yè)費。閆女士認(rèn)為，還未收房就要交近兩年的全額物業(yè)費很不合理。
市民 人在外地未收房，需要補齊近兩年的全額物業(yè)費
閆女士告訴記者，她是在2016年3月份接到物業(yè)通知交房的電話，由于當(dāng)時在外地，所以一直都沒辦理。前幾天，閆女士回到濰坊，并在23日來到小區(qū)物業(yè)辦理收房手續(xù)。其它部分都沒有任何問題，但是關(guān)于物業(yè)費的問題，閆女士與物業(yè)產(chǎn)生爭執(zhí)。
“物業(yè)工作人員要求補交從去年電話通知交房日起到現(xiàn)在的全額物業(yè)費，我聽后很生氣。”閆女士認(rèn)為，她一直沒有辦理收房，也就沒有享受物業(yè)的任何服務(wù)，卻需要交全額的物業(yè)費，覺得十分不合理。
閆女士與物業(yè)沒有達成一致，交房只能擱置下來。閆女士很疑惑，為什么有的小區(qū)在業(yè)主不入住的情況下可以交70%的物業(yè)費，而她卻需要交全額的。“我在外地，所以一直沒回來辦理收房，現(xiàn)在卻需要補交近兩年的物業(yè)費，我覺得這也太不合理了。但是不交錢，物業(yè)又不給交房。”閆女士無奈地說。
物業(yè) 按規(guī)定，物業(yè)費是從電話通知之日起開始收取的
該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王先生向記者表示，他們當(dāng)時電話通知了業(yè)主交房，三天后業(yè)主并未前來辦理手續(xù)，他們又發(fā)了書面通知。因業(yè)主個人原因，遲遲不來交房，按照相關(guān)規(guī)定，物業(yè)費就是從電話通知之日起開始收取的。
“有很多這種情況，業(yè)主抱著僥幸心理，覺得不辦理收房手續(xù)就可以不交物業(yè)費。如果都這樣，我們還怎么干。”王經(jīng)理說，業(yè)主交房一年后，如果房子空置，可以跟物業(yè)打招呼并簽訂協(xié)議，這樣業(yè)主就可以只交70%的物業(yè)費。如果不打招呼，即便空置房子也需要交全額物業(yè)費，這點在交房的時候都通知了業(yè)主。
“比如500戶如果只住了300戶，我們的保潔等工作人員的配備上肯定要少一些，不打招呼的話，我們還是按照有人住來配備。”王經(jīng)理說。
部門 房子空置第一年交全額物業(yè)費，一年后可交70%
對此，濰坊市物業(yè)辦的一名工作人員表示，《濰坊市住宅物業(yè)服務(wù)收費辦法》中規(guī)定，業(yè)主無故不得拖延收房，開發(fā)商或者物業(yè)通知交房后，業(yè)主要及時去驗房，驗房的過程中如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，在需要維修的情況下有正當(dāng)?shù)睦碛桑梢匝悠谑辗浚荒芤驗椴幌肴プ』蛘呷嗽谕獾氐仍虿蝗ナ辗俊?/p>
“《濰坊市住宅物業(yè)服務(wù)收費辦法》中有一條明確寫著，業(yè)主或物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)費從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月收取。”該工作人員說。
工作人員告訴記者，通知交房后，房子空置的第一年，業(yè)主需要交全額的物業(yè)費，一年之后如果沒有合同約定則收取70%的物業(yè)費。“對于如何界定房子空置后是不是交70%的物業(yè)費，我市現(xiàn)在還沒有明確規(guī)定。一般情況下，我們是認(rèn)為只要水電沒用，業(yè)主就可以交70%的物業(yè)費。建議物業(yè)如果有自己的相關(guān)規(guī)定，就要在小區(qū)貼出通知告知業(yè)主。”工作人員說。 本報記者 常方方
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