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責任編輯:石慧
對單車企業進行量化評價,根據服務質量動態調整單車數量,藍牙設置電子圍欄,以新技術約束單車企業私自投放車輛,對用戶推出十不準……濟南最嚴的互聯網共享單車規范體系出臺了。
5月16日,濟南交警支隊召開加強共享單車規范管理新聞發布會。記者了解到,為鞏固全國文明城市創建成果,倡導鼓勵綠色低碳出行,滿足廣大市民對互聯網租賃自行車的騎行需要,進一步提升濟南市民的幸福指數,濟南市公安局交警支隊在前期互聯網租賃自行車管理的基礎上,按照市委、市政府部署要求,根據共享單車發展態勢,結合我市實際特點,重新起草了《濟南市關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車健康發展的意見(試行)》,研究建立互聯網租賃自行車管理科學評價指標體系,全面規范政府、單車企業、用戶的職責、義務和行為,繼續深化和鞏固“政府規范管理、企業規范運營、市民規范騎行”的共享單車“濟南模式”。現在此就相關情況向社會進行公開發布。




以政府為主導建立評價體系,引導和規范行業健康發展
從目前全國情況來看,互聯網租賃自行車的健康發展離不開政府的規范和支持,只有通過政府的科學監管引導,才能實現行業的長遠、長足發展壯大,才能最大限度維護廣大市民群眾、單車企業的合法權益,保障城市品質和良好秩序,從而避免“一哄而上”到“一哄而散”的短期無序狀態。共享單車在濟南一直是主動的、開放的、包容的、健康發展的,為進一步提升服務質量和管理水平,我們建立了以政府為主導的互聯網租賃自行車經營服務評價指標體系,該體系共分3個模塊,分別是“經營管理”、“部門評價”和“社會評價”。
“經營管理”模塊分為企業管理和運維服務兩部分,包括企業的經營資質、管理制度、技術水平、保險購買、押金監管等多方面,著重明確企業的責任和義務;“部門評價”模塊重點突出政府主管部門對企業服務的監管,以各項監管指標衡量單車企業在落實各項管理制度和車輛停放秩序方面的管理水平和效果;“社會評價”模塊突出用戶體驗,用戶體驗是為了更好地規范和服務濟南市民,用戶體驗是雙重的,一方面是騎行更安全、更便捷,另一方面是騎行更文明。基于此,由政府主管部門委托第三方機構實施互聯網租賃自行車社會評價調查問卷,反映公眾(用戶和其他人群)對互聯
網租賃自行車企業經營服務的平均滿意度。在以上三個模塊的基礎上,增加“政府表彰、社會公益活動、科技創新、免押金騎行”四項加分項目,以鼓勵單車企業更好地服務社會和創新。以上評價結果將與單車企業車輛投放規模額度相掛鉤,形成動態調節機制。
以信息化技術手段為支撐,實現互聯網租賃自行車有序停放和投放總量控制
為規范互聯網租賃自行車停放秩序,打造良好的非機動車靜態交通秩序,濟南交警以科技為支撐,充分借助當前信息技術手段,利用藍牙技術在繁華場所、景區周邊等重點區域,設置禁止互聯網租賃自行車停放的“電子圍欄”,只要單車用戶將單車違規停放在該區域,系統將會自動報警提醒。
接報警后,我們將會在第一時間安排專門的“網格化”管理人員趕赴現場,迅速清理取締違規停放的車輛,確保互聯網租賃自行車不亂停亂放,使城市靜態交通更和諧、更有序。
同時,該技術還可以實現對互聯網租賃自行車企業投放車輛總量的監測、控制,即首先由單車企業將在我市投放的所有車輛的藍牙ID地址報備至政府主管部門,錄入該檢測系統,
該系統便會利用每輛車藍牙ID地址的唯一性,對騎行經過或停放在“電子圍欄”區域的每輛單車進行識別,如果發現未登記錄入的藍牙ID地址,便會自動報警提醒,主管部門將會立即到現場調查取證、收取車輛,輔之以對擅自投放車輛企業的投放額度懲戒制度,便會起到控制車輛擅自投放的效果。
以《濟南市互聯網租賃自行車文明騎行十不準》實施為契機,積極爭做文明騎行泉城市民
為提升濟南城市文明,構建安全慢行交通,倡導綠色健康出行方式,在此,濟南市公安局交警支隊聯合互聯網租賃自行車企業共同發布《濟南市互聯網租賃自行車文明騎行“十不準”》,從互聯網租賃自行車“行、停、為”三方面做出規范和要求,目的只是為了約束少數人的不文明行為,希望廣大市民自覺遵守,文明騎行,有序停放,真正實現單車共享、責任共擔、文明共建。特別是在互聯網租賃自行車停放管理方面,前期按照遞進、補充、提升的原則,通過對大數據的研判分析,先后分三批對全市互聯網租賃自行車停放區域進行了設置施劃,截止目前,我市共設置施劃有互聯網租賃自行車停放區4630余處,交通流密集區域方圓1公里內互聯網租賃自行車停放點位不低于10處,真正實現“家門口”的單車出行服務,有效解決了市民出行“最后一公里”的問題,可以說,“互聯網租貨自行車就在您身邊”。另外,為更好地服務市民騎行停放,我們還開通了互聯網租賃自行車監督熱線0531-85082459,您的需求和意見建議可隨時反饋給我們!


濟南市互聯網租賃文明騎行“十不準”
為提升濟南城市文明,構建安全慢行交通,倡導綠色健康出行方式,濟南市公安局交警支隊聯合互聯網租賃自行車企業共同發布《濟南市互聯網租賃自行車文明騎行“十不準”》,希望廣大市民自覺遵守,文明騎行,有序停放,真正實現單車共享、責任共擔、文明共建。
在“行”上:
1、不準違反交通信號指示騎行、扶肩并行、相互追逐
等;
2、不準在道路上逆向騎行;
3、不準在機動車道、城市快速路、高速公路騎行;
4、不準使用車筐載人;
5、不準未滿12周歲的兒童上道路騎行;
在“停”上:
6、不準在停放區域外隨意停放車輛;
7、不準將互聯網租賃自行車停放在單位內部、自家院
落、車庫等封閉區域,違規占為己用;
在“為”上:
8、不準破壞車輛、二維碼,不準私自加裝鎖具;
9、不準在車輛上涂抹、粘貼廣告,保持車身干凈整潔。10、不準發生拒不配合管理人員管理的行為;
10、不準發生拒不配合管理人員管理的行為;
用戶違反“十不準”規定,交警支隊將會同三家互聯網
租賃自行車企業嚴格實行“1+1”誠信機制懲戒措施:
1、單車企業按照規定扣除當事人信用積分,當信用積分過低時,用戶將被提高租賃使用標準;信用積分扣至0分將被階段性停止使用互聯網租賃自行車;情節嚴重的,將被列入誠信機制“黑名單”,永久限制使用。
2、交警部門與單車企業之間實現信息傳遞共享,監督企業落實誠信機制;同時交警部門將違規用戶懲戒信息通過新聞媒體予以公開曝光。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 張泰來
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