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　　在山東兗礦集團鮑店煤礦，有這樣一群人，他們身穿紅裝，面帶微笑，活躍在礦區各個地方。或到井口為一線職工囑安全，或給留守兒童親情陪伴，或走進社區幫空巢老人清理衛生，或為困難家庭送去米、油、面，或替行動不便的人們跑腿代辦，或走出礦區助力社會公益……他們是鮑店煤礦暖心志愿服務協會的志愿者，他們把這些幫扶活動，統稱為“暖心行動”。

　　暖心行動，在礦區亮起一抹暖心紅

　　暖心行動緣起于兗礦集團資源拓展步伐加快，陸續赴晉、陜、蒙、黔、新、澳洲及美州等境內外支援開發的職工越來越多。為做好他們的后勤保障工作，讓其解除后顧之憂，安心投入外部開發建設，集團公司發起了暖心行動。

　　作為集團公司四大支柱礦井之一的鮑店煤礦，第一時間響應，啟動了“我們在一起﹒溫情家園”暖心行動。該礦開發建設31年來，由于歷史遺留等多種因素，長期存在一部分特困群體。他們有的是一名礦工養活一家三代甚至是十幾口人的農轉非家庭；有的是因工傷、工亡、患病等原因導致生活在貧困線以下的職工家庭；還有一部分孤寡老人、殘疾人等零就業、零收入的特殊家庭等。如何改善這些人的生活狀況，成了礦黨政放在心上的民生工程。

　　在此背景下，該礦成立了以礦黨委書記任會長的“鮑店煤礦暖心服務志愿者協會”，提出“向上向善、誠信互助”核心理念，制定暖心服務志愿者協會章程。招募暖心志愿者近500名。建成了占地490多平方米的暖心行動服務中心。在家屬區建立5處愛心服務點，為職工家屬免費提供休閑板凳、雨傘、打氣筒、應急藥箱等物品。探索形成了以精準幫扶困難職工、精心幫扶困難空巢老人、精細幫扶困難駐外職工家庭、精益服務中心工作、精誠開展公益活動；力求實現黨旗引領示范化、志愿服務常態化、組織管理網絡化、幫扶項目立體化、志愿隊伍多元化、服務陣地標準化為主要內容的“1156”暖心幫扶模式。組建了6個工作部、11個幫扶小組、9個專業服務隊；建立志愿者和幫扶對象數據庫、云志愿服務平臺，創建暖心志愿服務網站、微信公眾號、QQ及微信交流群，以“在線報名接龍”方式組織開展各類服務活動，確保線上線下互動運行。對志愿者進行崗前培訓、持證上崗，實行幫扶次數和服務質量“雙考核”，依據積分授予“暖心行動十佳志愿者”等榮譽，構建形成了組織倡導、協會主導、黨員引領、群眾自愿的暖心幫扶工作格局。短短幾年時間，“暖心紅”成了礦區一道美麗風景。

　　暖心紅，被贊為穿紅衣服的活雷鋒

　　這支暖心團隊不分年齡不分階層，卻有著通過個人微力量，聚集“爭創一流、鍛造品牌、共建和美鮑店；向上向善、誠心互助、共享溫情家園。”的大愿景。

　　為了這美好愿景，全礦團結一心，上下協同，首先從“輸血式幫扶”創新轉變為“扶志+造血式”，由組織出資建設“自強饅頭房、洗車點，愛心水果超市、早餐點，讓特困家庭成員或困難志愿者當老板自主經營，使其找到了人生價值和努力方向。用廢棄磚場改建60多畝愛心農場，收獲的大豆等農作物無償發放給空巢老人、困難家庭。每年中秋節，礦黨政領導、志愿者、食堂糕點師聯手制作“暖心”月餅，免費送到全礦職工及駐外職工手中……暖心行動讓家園充滿溫情。

　　桃李不言，下自成蹊。在鮑店煤礦，暖心志愿者成了一種標志，成了一種動力。166名黨員志愿者成為了暖心行動的骨干，他們無論走到哪里，胸前的黨徽更亮，心中的黨旗更紅。

　　充滿朝氣的青年志愿者，在為礦井安全生產做貢獻的同時，也用知識與愛心熱情投身于暖心行動。感受著榜樣的力量，孩子跟隨家長參與“大小牽小手”暖心公益活動，成為年齡最小的志愿者。

　　老年志愿者呂桂英，縫制一千多雙鞋墊和布襪送給井下職工，并帶動巾幗志愿者成立愛心縫紉組，業余時間用廢舊工作服改制平安鞋墊和安全袖章。還有建國前的老黨員單來銀，堅持自備工料打馬扎送給四鄰。當初加入志愿者時他說“不管你能辦多少事，哪怕給人們辦一分錢的事來，只要是為人們利益辦的事，這就是起好的作用。”如今，年近90歲的他得到了青年志愿者的暖心幫扶。“既要讓空巢老人不空心，也要讓志愿者感受到愛之溫暖。”落到了實處。

　　除了諸多日常幫扶，心理輔導、雷鋒理發等專業服務隊，圍繞礦井安全生產、消防安全等主題，進行三違人員親情幫教、心理知識講座及心理咨詢疏導，為一線職工減壓鼓勁，為職工家屬義務理發。不勝枚舉的幫扶行動，被職工家屬親切的贊美為“穿著紅衣服的活雷鋒”。

　　都說金杯銀杯不如老百姓的口碑。該礦的暖心志愿服務得到了職工群眾的高度認同。暖心行動成為了礦區鮮亮的“黨字號”品牌，礦黨委先后在中煤政研會年會、山東省省國資委工作會議上介紹經驗，《中國煤炭報》、《齊魯晚報》、《齊魯周刊》、《職工天地》、山東電視臺《齊魯先鋒》欄目等媒體陸續進行了專題采訪和報道；迎來了“中國作家新春走基層”等外界關注。

　　暖心紅，中國紅為底色的精神文明

　　當筆者問起鮑店煤礦暖心志愿服裝為何選紅色？暖心協會會長趙玉珠笑著說：紅色,象征著喜慶熱烈、平安祥和。他從小在農村長大，見識過父母為孩子縫的紅肚兜，兒女為老人過本命年買的紅腰帶；家家戶戶張貼的紅春聯，懸掛的紅燈籠，用紅紙包給孩子的壓歲錢；長大后，看到鮮艷的黨旗、記錄著功勛的紅錦旗，象征著權力的紅印泥……他的心路歷程伴隨著國人尚紅的習俗。

　　趙會長說得沒錯，或許這世界上再也沒有哪個民族能如中華民族這般熱愛紅色了，這也正是他主張以“中國紅”為底色，描摹礦區精神文明的初衷。他深深懂得，這以農耕文化為依托，以家族意識為核心，根植于大眾的“中國紅”，經過世代承啟、沉淀、深化和揚棄，早已成為中國人的文化圖騰和精神皈依。

　　正如習近平總書記在十九大報告中指出的，志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，在推動社會發展的很多方面都發揮了重要作用，是現代文明中越來越不可或缺的一部分。在鮑店煤礦，“中國紅”不僅僅是一個符號，以“中國紅”為底色勾勒的“暖心紅”，表達的是傳統文化中的平安吉祥；象征的是團結奮進的民族品格；張揚的是煤礦工人以產業報國，民族昌盛為己任的熱血開拓；延續的是“中國紅”里所蘊含的集體情感。這情感正通過愛的傳播，弘揚并推進著儒家‘向上向善’的文化生態，這基層礦區的“暖心紅”，正慢慢匯入中國精神文明的大河。