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責(zé)任編輯：劉美顯
半島全媒體記者 徐杰
人們對(duì)一座城市的印象好壞,往往取決于生活在這座城市里的每個(gè)人的言行舉止。每個(gè)人的日常出行、購(gòu)物、乘車、就餐等細(xì)節(jié),都是城市文明的構(gòu)成,都從不同側(cè)面隨時(shí)成為這座城市的形象代言。國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家和。青島市即將迎來(lái)眾多參加上合峰會(huì)的外國(guó)友人,我們?cè)撛鯓佣Y貌地迎接這些遠(yuǎn)方來(lái)客?
■關(guān)鍵詞:文明禮儀
民俗有不同,言行要得體
在與這些遠(yuǎn)方來(lái)客相處交往時(shí),如何做才是文明得體的禮儀?
青島市志愿服務(wù)學(xué)院培訓(xùn)講師介紹,在與人交流時(shí),談話的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,不要用手指指人。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽(tīng)；若有事需與某人說(shuō)話,應(yīng)待別人說(shuō)完。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
除了這些基本的文明禮儀外,談話中要注意一些不同的禮貌語(yǔ)言,在我國(guó)人們相見(jiàn)習(xí)慣說(shuō)“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國(guó)家不用這些話,甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說(shuō)不禮貌。因此,在接待遠(yuǎn)方來(lái)客時(shí),一般見(jiàn)面時(shí)先說(shuō)“早安”“晚安”“你好”；對(duì)新結(jié)識(shí)的人可以說(shuō)“你這是第一次來(lái)我國(guó)嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”等；分別時(shí)常說(shuō)“很高興與你相識(shí),希望再有見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。”“請(qǐng)代問(wèn)全家好！”等。
如有需要到外國(guó)友人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時(shí)抵達(dá)。如無(wú)人迎候,進(jìn)門先按鈴或敲門,經(jīng)主人應(yīng)允后方可進(jìn)入。無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入。因事急或事先并無(wú)約定,但又須前往時(shí),則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方；如萬(wàn)不得已,非得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方時(shí),則應(yīng)見(jiàn)到約見(jiàn)人后立即先致歉意,說(shuō)“對(duì)不起,打攪了”,并說(shuō)明打攪的原因。在預(yù)先沒(méi)有約定的情況下,談話的時(shí)間盡量不要過(guò)長(zhǎng)。
此外,由于不同的地區(qū)、不同的民族、不同的文化背景,都有不同的生活習(xí)慣和民俗規(guī)約。接待遠(yuǎn)方來(lái)客時(shí),要準(zhǔn)確了解國(guó)內(nèi)主要地區(qū)和國(guó)外主要國(guó)家的風(fēng)俗、習(xí)慣,以及宗教禁忌等方面的知識(shí),避免出現(xiàn)不妥之處。
■關(guān)鍵詞:文明出行
禮讓他人暢行天下
為給全體市民在文明出行方面起到引領(lǐng)表率作用,青島市公共交通主體企業(yè)持續(xù)開展文明乘車特色活動(dòng)、培育文明乘車引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)伍及打造“您懂得 別忘了”文明主題車廂等舉措,營(yíng)造文明乘車良好氛圍,爭(zhēng)做文明出行的倡導(dǎo)者、踐行者和引領(lǐng)者。
青島市市民文明巡訪團(tuán)也向全體市民發(fā)出倡議——文明乘車,從我做起；文明出行,人人有責(zé)。市民文明巡訪團(tuán)在倡議書中呼吁:一、在公交車站,乘客應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)等候,依順序上車；候車時(shí)請(qǐng)配合引導(dǎo)志愿者文明乘車、秩序乘車。二、車輛進(jìn)站時(shí),切勿隨車跑動(dòng)；上下車時(shí),不要擁擠,應(yīng)盡量讓老弱病殘?jiān)小和募议L(zhǎng)及其他有需要的人先行。三、傳播文明風(fēng)尚,尊老愛(ài)幼,車廂讓座,助人為樂(lè),禮貌謙讓。四、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不車窗拋物,不亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰,不在車廂內(nèi)吸煙和吃食物。五、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,不亂寫亂畫,不踩踏座椅,不損壞設(shè)施。六、遵守公共秩序,不大聲喧嘩吵鬧,營(yíng)造和諧融洽的車廂氛圍。
■關(guān)鍵詞:志愿服務(wù)
培訓(xùn)提升綜合素質(zhì)
志愿者既是服務(wù)者,又是形象大使,每一名志愿者都是青島最美麗的城市名片。
數(shù)據(jù)顯示,如今,青島市注冊(cè)志愿者人數(shù)占全市人口總數(shù)突破10%,志愿團(tuán)隊(duì)從零散“打游擊”到建立服務(wù)基地,志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)從活動(dòng)到項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變……制度化、專業(yè)化已經(jīng)成為青島志愿服務(wù)的亮點(diǎn)。截至目前,青島志愿服務(wù)網(wǎng)已注冊(cè)志愿者120多萬(wàn)人,志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)超1.1萬(wàn)個(gè),服務(wù)基地超3000個(gè),志愿服務(wù)項(xiàng)目超6000個(gè),已經(jīng)建立起涵蓋文明勸導(dǎo)、助老助殘、慈善關(guān)愛(ài)、扶貧濟(jì)困、文化教育、大型活動(dòng)、社會(huì)管理、生態(tài)建設(shè)等多門類的志愿服務(wù)體系。
今年,青島市已開展了多期城市運(yùn)行志愿服務(wù)培訓(xùn)班,對(duì)2000名志愿者骨干進(jìn)行培訓(xùn),并指導(dǎo)協(xié)助青島市各區(qū)、各行業(yè)完成約20000名志愿者的崗前培訓(xùn)任務(wù)。記者了解到,對(duì)志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容分為志愿服務(wù)通知、志愿者上崗禮儀、應(yīng)急救援、社區(qū)志愿服務(wù)四部分,每一期培訓(xùn)都各有側(cè)重和特點(diǎn)。
日前，“中國(guó)旅游影響力調(diào)查2018——山東省最具影響力十大景區(qū)” 調(diào)查結(jié)果公布。泰山風(fēng)景名勝區(qū)以96.4的綜合得分遙遙領(lǐng)先，位居第一;濟(jì)寧曲阜明故城三孔旅游區(qū)、臺(tái)兒莊古城景區(qū)緊隨其后，位列第二、三位，青島市嶗山風(fēng)景名勝區(qū)位列第四。[詳細(xì)]
29日,省委、省政府公開《山東省貫徹落實(shí)中央環(huán)境保護(hù)督察組督察反饋意見(jiàn)整改方案》(以下簡(jiǎn)稱《整改方案》)。省委常委會(huì)會(huì)議、省政府常務(wù)會(huì)議、省長(zhǎng)專題會(huì)議專門研究整改工作,及時(shí)制定上報(bào)《山東省貫徹落實(shí)中央環(huán)境保護(hù)督察組督察反饋意見(jiàn)整改方案》。[詳細(xì)]
去年,濟(jì)南交警以“創(chuàng)城”為契機(jī),大力整治路口交通；而今,機(jī)動(dòng)車“禮讓行人”已經(jīng)成為大多數(shù)駕駛員的自覺(jué)習(xí)慣,路口文明也成了濟(jì)南的新名片。槐蔭交警供圖 在施劃右轉(zhuǎn)待行區(qū)前,右轉(zhuǎn)車輛為禮讓行人而壓車較長(zhǎng)。[詳細(xì)]
科學(xué)飲食很關(guān)鍵 飯前請(qǐng)洗手，就餐請(qǐng)注意葷素搭配、平衡膳食，多食富含膳食纖維、維生素的新鮮蔬菜、水果等清淡健康食品，不暴飲暴食。[詳細(xì)]
上合組織青島峰會(huì)召開在即,5月29日,青島市文明辦、青島市總工會(huì)、共青團(tuán)青島市委、青島市婦聯(lián)聯(lián)合發(fā)出倡議書,號(hào)召島城市民做中華美德的傳承者、文明禮儀的踐行者、優(yōu)美環(huán)境的營(yíng)造者、熱心奉獻(xiàn)的志愿者……每一位文明有禮的青島人,都是“美麗青島”的代言人。[詳細(xì)]
5月29日,青島市人民政府發(fā)布多項(xiàng)通告,采取臨時(shí)性行政措施,涉及危險(xiǎn)物品管理、煙花爆竹管理、消防安全、留宿場(chǎng)所管理、青島海域內(nèi)船舶管理等方面。禁止攜帶槍支彈藥、管制刀具或者具有爆炸性、毒害性、腐蝕性、放射性的物品,傳染病病原體以及其他可能影響公共安全的...[詳細(xì)]
