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　　上千條錄音、數(shù)百條視頻、上百個(gè)微信群……在譚英換一部破舊的智能手機(jī)上，這些記錄只是她助人尋親之路的冰山一角。五年間，德州平原40歲的譚英換義務(wù)幫人尋親，已幫助數(shù)百個(gè)家庭骨肉團(tuán)圓。她為了幫助尋親者四處奔波，也成了尋親者心中最親的親人。

　　意外加入QQ群

　　開啟義務(wù)尋親路

　　20多平米簡(jiǎn)陋的出租屋內(nèi)僅有一張雙人床和簡(jiǎn)單的家具，唯一顯眼的便是墻上掛著的那一摞錦旗，這些年來，親人重逢、喜極而泣的場(chǎng)景，譚英換見證了很多。

　　五年前，一次偶然的機(jī)會(huì)，開啟了譚英換的義務(wù)尋親路。“意外在QQ上加入了一個(gè)尋親群，之后就到了一發(fā)不可收拾的地步。”之后，她開始為失蹤人群提供免費(fèi)的尋人幫助，幫助走失、被拐、被遺棄的孩子尋找親人，幫助因各種原因流浪和乞討的人員回歸正常生活。

　　“第一次幫助的是一個(gè)廣東男孩小江，是幫助他找到自己的親生父母，現(xiàn)在他應(yīng)該早已經(jīng)成家立業(yè)了。”譚英換回憶說：“小江當(dāng)時(shí)在養(yǎng)父母身邊生活并不好，孤苦無根的日子最是煎熬，而他最大的愿望就是找尋自己的生身父母，得知小江的遭遇我毫不猶豫地決定幫助他，事后通過小江零星片段的記憶，鎖定小江的老家在貴州和四川一帶，幾個(gè)月后，在當(dāng)?shù)刂驹刚叩膮f(xié)助下，終于幫小江如愿找到了親生父母。”譚英換說。

　　從那以后，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中每一條尋親信息，成了她生活里不可或缺的一部分。

　　譚英換的大部分業(yè)余時(shí)間都泡在手機(jī)上，通過當(dāng)事人提供的零星信息，在各大網(wǎng)站中尋找與之相關(guān)的帖子。長(zhǎng)期以來，譚英換最擅長(zhǎng)的就是從細(xì)節(jié)中進(jìn)行各種精準(zhǔn)比對(duì)，每每因努力促成了一家團(tuán)圓，她都會(huì)激動(dòng)得淚流滿面。

　　為尋親練就“絕活”

　　熟知全國(guó)多地方言

　　尋親需要的不僅僅是熱心腸，還需要具備一定的技巧。如今，譚英換已能聽懂全國(guó)多地方言。今年3月26日，譚英換得知一條在平原縣王鳳樓鎮(zhèn)的走失流浪人員信息，一位杜姓女子精神有些失常，救助人員在一處偏僻樹林找到了她，后來民政部門救助站對(duì)其進(jìn)行救助，但是她始終無法描述清楚年齡和家庭住址等詳細(xì)信息。“通過她大概的發(fā)音，我可以確定她是山東省內(nèi)人，后來經(jīng)過多次溝通，進(jìn)一步鎖定她的方言，確定了她是臨沂莒南人，這也成為幫助她回家的重要一環(huán)。”

　　分離了15年后，2019年初，年近五旬的岳建瓊終于在譚英換的幫助下找到了遠(yuǎn)在四川的家人。“在德州志愿者小譚的陪伴下，我在臨沭縣姜屯村見到了失散十四年的妹妹岳建瓊。”提到與妹妹相認(rèn)的場(chǎng)景，岳建瓊的哥哥岳海于至今記憶猶新。“家人的相逢是最難能可貴的，妹妹目不識(shí)丁，只會(huì)家鄉(xiāng)話，小譚能幫助我們相認(rèn)，她是我們?nèi)�家的恩人，我們一輩子都不�?huì)忘記。”

　　提到這些，譚英換有些自豪。她說，現(xiàn)在除了廣東話還存在障礙，其他很多地方的方言她都能熟練掌握。“每次和尋親者打電話或者面談，我都會(huì)錄音或者錄像，為的就是事后反復(fù)琢磨，這樣才能不錯(cuò)過任何有效的線索。”至今，在譚英換破舊的手機(jī)上仍保存著上千條與尋親者的電話錄音。

　　有時(shí)也會(huì)被誤解

　　曾被說成是騙子

　　一個(gè)個(gè)失散家庭的重逢，更激發(fā)了譚英換幫人尋親的動(dòng)力。在此過程中，譚英換不僅要花費(fèi)時(shí)間和精力，有時(shí)還要承受委屈。因?yàn)槭枪�益的，有時(shí)很難取得大家的信任，面對(duì)受到的質(zhì)疑，譚英換常常一個(gè)人偷偷掩面哭泣。

　　很多聯(lián)系方式已經(jīng)失效，有的帖子里沒有本人名字，要重新聯(lián)系上這些人，是何等艱難。譚英換就自己想辦法，先錄拍當(dāng)事人視頻研究確認(rèn)大體地域，再向當(dāng)?shù)刂驹刚咔笾�，或者通過打114求助有關(guān)部門或向警方尋求幫助。

　　“有時(shí)會(huì)在電話上被人痛罵一頓，被說成是騙子。”尋親這條路充滿艱辛與阻撓，但是譚英換仍然義無反顧地走到了今天。

　　在她救助的人群中，流浪人員占了很大比例。“救助這些流浪走失人員，最重要的是要給他們溫暖，把他們當(dāng)成自己的親人。”譚英換說。

　　時(shí)間追溯到2018年的冬天，55歲的張清平或許是習(xí)慣了一個(gè)人流浪的日子，她在面對(duì)陌生人的時(shí)候，經(jīng)常展現(xiàn)出來的是沉默和暴躁，她討厭被救助，更討厭別人接近她。“我經(jīng)常在平原一家商場(chǎng)的角落里發(fā)現(xiàn)她，她拒絕被救助，我就偷偷送一些吃的給她，有時(shí)晚上也會(huì)偷偷去看她，時(shí)間一長(zhǎng)，她終于愿意開口跟我說話，通過她的方言確認(rèn)她是東北遼寧人，通過進(jìn)一步工作，我們一起幫她找到了家人。”

　　每月工資不足千元

　　電話費(fèi)就要花三四百

　　譚英換說，很多人問她，你幫人尋親有補(bǔ)助嗎？沒有的話為什么要去做呢？譚英換說，她幫人尋親完全是義務(wù)的，家庭的團(tuán)聚就是對(duì)她最大的回報(bào)。其實(shí)，譚英換家中并不富裕，丈夫在工廠上班，而她自己則靠打零工維持生計(jì)，每月工資不足千元，由于經(jīng)常電話聯(lián)系尋親者，每月電話費(fèi)就高達(dá)三四百元，這么多年，她甚至沒舍得為13歲的兒子購(gòu)置一臺(tái)電腦，但每每遇到想給予她回報(bào)的尋親者，她都毅然地拒絕。

　　目前，譚英換還是德州紅十字應(yīng)急藍(lán)天救援協(xié)會(huì)平原分隊(duì)的一名預(yù)備隊(duì)員和陽光愛心協(xié)會(huì)的一名志愿者。在公益尋親的路上，譚英換用她無私的愛心付出，為那些在思念中苦苦掙扎的父母孩子，鋪就了一條回家的路。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，五年來，譚英換為失蹤人群提供免費(fèi)的尋人幫助，幫助走失、被拐、被遺棄孩子尋找親人，總計(jì)達(dá)到數(shù)百人。

　　德州紅十字應(yīng)急藍(lán)天救援協(xié)會(huì)平原分隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)姚健這樣評(píng)價(jià)譚英換：“與她認(rèn)識(shí)三年之久，如果用一句話精確地刻畫她的形象，我覺得她就是一個(gè)得了‘公益病’的‘傻子’，每每看到家徒四壁的譚大姐，我們很難想象，這些年來她付出了多少。”

　　文/齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 劉瀟 賀瑩瑩

　　片/齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 馬志勇