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近日,壹粉劉先生向齊魯晚報·齊魯壹點反映,自己所居住的高新萬達華府北區配套設施不完善,雖然同屬一個小區,與南區相比綠化差異大,而且沒有監控設備。同屬一個小區為何存在差別?開發商回應,一切都是按照規劃圖紙施工且滿足驗收標準和綠化標準,不負責增加設備。

南區郁郁蔥蔥,有橋有水很宜居。

北區經過補植,綠化效果還是有點遜色。

業主有話說:

沒有監控居民擔憂

“我們小區分為南北兩區,南區是一期北區是二期,雖然同屬一個小區卻存在很大的差距。”劉先生說,南區的綠化完善,且小區內安裝了監控,北區的綠化則明顯少了很多,有些“應付了事”,而且也沒有安裝監控。

據劉先生介紹,北區許多居民都發現了這樣的“區別待遇”,便多次找到物業、開發商協商,但是兩方互相推脫,誰都不承認是自己的責任。“小區內目前沒有成立自己的業主委員會,可能反映力度不夠,一直沒有得到解決。”

劉先生說,之前經過居民多次反映后,小區物業曾補種過一次綠植,但是攝像頭卻遲遲未安裝。“起初我們都不知道北區內沒有監控,直到最近有很多業主反映有東西丟失的情況,才知道沒有安裝監控。”劉先生表示,有些業主自行安裝監控,可見小區內有很多亂象。

此外,劉先生還反映小區內除了小孩娛樂的滑梯外,未設有其他健身設施,開發商以前期并未規劃為由拒絕增加。“我們找到物業和開發商希望能提供規劃圖紙,但是他們并不公開。”

10日上午,記者來到劉先生所居住的萬達華府北區看到,小區內配有兒童娛樂設施,周圍的植被郁郁蔥蔥,沒有發現明顯的缺失情況。“小區的綠化還算可以,但是和南區相比還是差了一些。”業主孫先生說,之前沒有注意到小區內沒有安裝監控攝像頭。他說,安裝監控是十分必要的,這是保證小區安全的一個重要手段,只靠保安巡邏是遠遠不夠的。

開發商解釋:

都是按規劃執行的

隨后記者又來到了萬達華府南區,可以明顯感覺到南北兩區的區別。南區的綠化更加密集,還配有涼亭、景觀湖、風車等。整體的感覺南區的環境的確比北區好很多,更加適宜居民休閑娛樂。

同一個小區為何“區別對待”?記者從山東省誠信行物業管理有限公司工作人員孟先生處了解到,小區內的綠化設施是由開發商進行規劃的,建好后由物業來進行管理。“我們和業主簽有物業協議,交代具體負責管理的內容。”孟先生說,目前北區的確沒有安攝像頭,應由開發商負責安裝,物業僅負責保安巡邏。

“保安都是24小時巡邏,一天至少巡邏20次以上。”關于配套設施,孟先生表示,向開發商提交了多次申請,但是都沒有結果,物業目前只負責管理。

物業只有管理權,開發商能否解決問題呢?“小區的出入口是有監控設備的,暫時沒有計劃加裝攝像頭。”濟南高新萬達置業有限公司工程部高先生說,當時具體的設計意圖沒法揣測,但絕對都是按照規劃圖紙進行施工的。小區在建設完畢后市規劃部門會來驗收,其中綠化率和各項指標都是符合要求的。

高先生表示,如果規劃圖紙有問題就不會允許施工,施工完畢后如果不合格,驗收就過不了關。“在我們責任范圍內我們肯定是會承擔的,現在各方面都滿足要求的情況下,就沒有去增加設備的必要了。我們也沒有義務向居民提供施工的圖紙。”高先生說。

高新區自然資源與規劃建設管理局工作人員表示,居民如果想調取前期規劃圖紙可以直接到舜華路750號高新區政務服務中心305窗口申請公開即可。小區規劃驗收是合格的,攝像頭安裝屬于小區自我管理、自我安防的一種,由各小區物業自行使用。“不同時間段的建設標準不好把握,我們是按照當時設計研定的,就項目論項目。”該工作人員說。

白鷺社區居委會:

要更改綠植規劃需全體業主同意

記者從高新區自然資源與規劃建設管理局城市更新辦公室了解到,小區后期增加設備如果需要動用維修資金,需由居委會牽頭,并要求業主達到三分之二的人數同意。

據白鷺社區居委會付先生說,萬達華府南區有橋有水,北區也有景觀噴泉,兩個小區的規劃不同。“針對居民反映的問題,去年10月份之前就已經開過兩三次民主協商會來協調解決監控、綠化這些問題,尤其是綠化上我們居委會一直在督促,所以之前還補植過。”

付先生表示,南區綠植確實比較密集,當時也給業主都答復過了,如果最終要更改綠植規劃需要全體業主同意。“我們現在也在不斷地回訪,爭取業主的最大權益,促進小區提升。”付先生說,業主有問題可以直接聯系居委會,談一下具體希望如何改進,他們會繼續督促物業協調這個問題。

關于劉先生提到的業主委員會一事,付先生說,去年500多戶業主曾自發聯名申請,他們也成立了業主委員會籌備組,但是后來在選舉業主代表時,有一半的人是拖欠物業費的,未模范履行業主義務所以擱淺了。“這是物業管理條例和業主大會指導規程里的一條規定,目前社區內設有環境和物業管理委員會,就是為了彌補物業管理缺失,可以代替沒有業主委員會的小區行使職能,提升社區管理水平。”

齊魯晚報·齊魯壹點見習記者趙卓琪