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“當初辦理的儲值卡還沒用兩次,現在,所有店面都聯系不上了。”近日,不少市民向黨報熱線反映,極速蝸牛洗車店在濟南的門店紛紛關門停業失去聯系,消費者手中的儲值卡也無法辦理退卡手續。
據市民李女士介紹,2015年5月,她在位于歷下區二環東路5150號的急速蝸牛汽車服務有限公司辦理了一張200元的儲值卡。目前這張洗車卡只用過兩三次,但近日前去洗車時卻發現該公司店面已經關門停業。“公司門口沒有一名工作人員在場,也沒有貼出暫停營業等告知信息。”李女士擔心這家店面可能就此不再營業了。
“之前聽說極速蝸牛洗車在奧體西路、崇華路等店面都關門了。”李女士告訴記者,原先店面上留下的聯系方式已經全部無法使用,她也沒有接到商家有關退卡的通知,現在都不知道到底去找誰解決儲值卡余額問題。
據其他媒體報道,早在今年1月份極速蝸牛崇華路店停業時,二環東路店的相關負責人曾出面表示,由于看重客戶資源,崇華路和奧體西路的客人,都可以到二環東路店消費,如果想要辦理退卡事宜,還需進一步協調。但兩個月后,二環東路店也關門了。
記者隨后通過全國企業信用信息公示系統查詢發現,目前極速蝸牛在濟南共有3家公司,分別為山東極速蝸牛汽車服務有限責任公司、山東極速蝸牛汽車服務有限責任公司濟南奧體西路分公司與山東極速蝸牛汽車服務有限責任公司濟南崇華路分公司,3家公司的法人代表均為李建東。目前,崇華路分公司已因為“通過登記的住所或經營場所無法與企業取得聯系”而被列入經營異常名錄。
3月24日下午,記者撥通了極速蝸牛洗車的全國客服電話以及各個店面公開的聯系方式,但均無人接聽。
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