初審編輯：王曉亮
責任編輯：張艷
近日，濟南一快遞小哥將一件價值6000多元的貨物送錯地址，多次上門索還，都遭到收件人拒絕。連日來，快遞小哥求助轄區山大路派出所，民警表示無法介入，讓其到法院起訴。
“21日，我把一件快遞送錯了地址。沒想到就再也要不回來了�！�28日，快遞小哥張先生向記者回憶了事發過程。他稱，收貨地址顯示為群康佳園小區一住戶，他送貨時一位中年婦女開的門，張先生表示，自己還曾詢問該女子是否是收件人�！爱敃r她說收件人是自己兒子的朋友，如果送錯地址，回頭還可以再來取回�！睆埾壬榻B，隨后自己就將快遞給了該女子。該女子在簽收單上簽了名字，但張先生并未其索要身份證進行驗證，至今也不知道簽收單上的名字到底是誰的。
小哥之所以將快遞“送錯人”，是因為實際收件人曾在該地址居住，隨后房子又轉租給了目前的居住人，而實際收件人忘記上網修改收貨地址，導致“不明真相”的小哥送錯了快遞。26歲的張先生送快遞已兩年，從未遇到該類情況�！斑@還是一件價值6000多元的貨物，是一箱子POS機�！彼榻B。
一旦快遞被送錯地址，多長時間會被發現呢？28日，記者咨詢了一家快遞公司的送貨員，他介紹，按照他們公司的流程，快遞員送完貨后，收件人手機上立即就會收到提醒短信；如果事實上沒收到貨，收件人當時就可致電快遞員，快遞員也可以立即核實，索回送錯的快件。
張先生介紹，自己實際發現送錯貨物是在27日下午�！八屯昕爝f后，公司也給收件人發了提醒短信。但實際收件人并沒有及時發現短信，直到27日發現短信后，才開始聯系我�！睆埾壬榻B，一般快遞公司在送貨過程中，會給收件人連續發送兩次短信，以確保送貨準確：在派單員派單過程中會發送一次短信，在貨物被簽收、掃碼錄入系統后，會再次給收件人發送一次短信。
發現疏漏后，張先生代替實際收件人開始索要貨物。他前往該地址現居住人家敲過多次門，也反復多次撥打門口所留的電話�！暗珜Ψ揭婚_門聽說要索回快件，就把門關上了。再打電話就不接了�！�
無奈之下，張先生報警了。“27日當晚我就找到了山大路派出所，但民警表示無法受理。如果貨物真的要不回，公司規定由快遞員賠償�！睆埾壬榻B。記者了解發現，濟南不少快遞公司都有該規定，送錯貨物無法索回的，由快遞員賠償。
28日，記者來到該處住址家門口，多次敲門仍無人開門。記者撥打門口預留電話，一位東北口音的女子稱，雖然自己在家中，但近日家中有事，不方便開門，至少要五一以后才能歸還貨物。
28日，記者采訪了山大路派出所，民警介紹，快遞員送錯貨物，不牽涉搶劫或盜竊，屬于民事責任，應該去法院起訴，派出所不會介入。
對此，律師認為，按照快遞行業新規，快件代收時，收派員應當核實代收人身份并告知代收責任。本案中，實際收件人忘記修改收貨地址、快遞小哥沒按規定核實收件人身份，二者都存在疏漏。但是依據《民法》，該錯收者屬于不當得利�？爝f員可以通過《民事訴訟法》起訴該收件人，索回貨物。如果該收件人的行為惡劣，將構成侵權罪。
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