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　　膠東在線5月11日訊(記者 焦冬)近日，煙臺福山星河城小區的業主劉先生投訴稱，其小區樓內的兩部電梯目前都已損壞停用，而物業卻一直拖延不維修，導致如今他們整層樓的200多用戶只能通過爬樓的方式上下樓，而他們小區樓最高樓層是31樓，且還住著許多小孩、老人和孕婦。

　　業主：電梯報廢物業不修，30層樓只能靠“爬”

　　“我們樓里一共有兩部電梯，西梯從過完年開始就陸陸續續壞，到3月份就徹底停了，到現在也沒修好，而另外一部電梯在5月7日上午又壞了，一直到今天還沒修好�！睒I主劉先生表示。而如今，家住28樓的劉先生只能通過爬樓的方式上下樓，“關鍵是我家還有四歲的孩子，而且前兩天我們樓上還有小孩子生病了，另外，樓里住了很多小孩、老人，甚至還有孕婦，他們也得天天爬樓，上下樓更不方便。”

　　劉先生表示，“期間我跟樓里的業主們都詢問過物業，讓其維修電梯，然后他們就找出了各種理由，什么電梯報廢，什么訂購的配件還沒到，昨天又成了型號停產需要訂制配件，反正就是各種理由，導致電梯壞了接近2個月還沒修好，前兩天東梯停了之后，他們說是拽輪機壞了，廠家還停產這個型號，這不是忽悠人么，蒂森克虜伯的電梯，這么大的牌子，還能沒有配件維護產品了？而且我們業主的物業費和公共維修基金是交給物業的，現在他們不但不給修，還想讓業主集資來維修電梯，我們的公共維修基金為什么不動用？”

　　當問及有沒有找相關部門進行投訴時，劉先生說，“我們找質監局、住建局物業科都反映過了，但是他們說，物業的意思是采購的零件還沒到，反正就是物業給糊弄過去了。”

　　另外，業主王女士說，“我們暫時也聯系不上電梯公司了，以前電梯里面有電梯公司的電話，后來不知道為什么電話都給摳掉了，現在電梯里面只有一個應急電話，還是物業的�！�

　　物業：東梯三天內就能修好，維修費由業主平攤

　　對于小區樓的現狀，物業那邊的回復是，“東梯主要是鋼絲繩損壞，現在我們正在買配件，大概需要兩至三天就能修好了，但是西梯還要再等幾天才能進行維修�！�

　　物業表示，“西梯由于損壞嚴重，需要進行大修整，所以要報質檢局，我們現在正在跟廠家聯系，具體什么時候維修我們會通知業主，估計這兩天就會下來通知�！�

　　面對目前業主需要爬樓的現狀，物業方負責人說，“我們清楚業主爬樓不容易，但是我們要維修電梯還需要購買配件的過程，所以希望業主能耐心再等兩天，我們會抓緊時間買好配件及時進行更換�！�

　　最后，當問及維修費用由誰出的問題時，物業的負責人表示，“電梯維修費現在是由我們先墊付，但是按照相關規定，電梯的維修費用需要由業主平攤�！�

　　按照相關政策，電梯維修屬于小修范疇的，由物業公司承擔費用；屬于中修以上或更換必要備件的，由專項維修資金支付費用；沒有歸集專項維修資金的小區，由該電梯覆蓋的全體住戶(包括1樓住戶)均攤維修費用。對此，業主劉先生表示，他們有公共維修基金，所以電梯維修費用不應該由業主來出。