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一位居民正在社區服務中心一樓大廳辦理業務。齊魯晚報特約記者李巖松攝
齊魯晚報濟寧5月10日訊(特約記者 公素云 通訊員 馬學士) 村民們搬進大社區,打破了原有的村居界限,黃屯街道創新性地在大社區推行網格化管理,建立街道社區管理服務中心——社區服務管理工作站——社區網格三級服務管理體系,負責社區治安防范等與群眾生活密切相關的服務管理事項。
金色嘉苑社區在搬遷時采用抓鬮訂房的形式,打破了原有的村居界限,同一棟樓上,住著來自多個村莊的居民,一個片區的居民可能來自不同的村居,原有的村級管理模式已經不適應現代社區管理。
黃屯街道創新性的提出網格化管理模式,按照“整合資源、全員參與、簡單易行、便于操作”的原則,建立街道社區管理服務中心——社區服務管理工作站——社區網格三級服務管理體系,平均每300戶設置一個網格員,共劃分35個網格,其中第一社區劃分8個網格、第二社區劃分9個網格、第三社區劃分12個網格、黃屯社區6個網格。網格服務團隊由機關干部、村干部、物業管理人員、樓長、社區工作者組成,成為社區“網格員”,負責社區治安防范、矛盾糾紛調處、人口服務管理以及與群眾生活密切相關的服務管理事項。
為推動居民自我管理,高層住宅每2棟樓一個樓長,多層每3—4棟一個樓長,負責本棟樓日常事務的管理和聯絡。此外,黨員管理上保留原村級黨支部,形成“活動在社區,管理在支部”的黨建管理模式。
目前,黃屯街道已建成街道社區管理服務中心,設立4個社區服務管理工作站。社區管理服務中心下設黨群建設、環境管理、社會穩定、公共服務、安全檢查、綜合保障6個專項工作組,通過“窗口辦理、一站式審批、一條龍服務”,讓廣大群眾“進一個門、辦所有事”。社區服務管理工作站根據社區村居、樓宇、人口分布、配套公益設施、服務管理等設立,管轄范圍為下屬各網格,包含人、地、事、物、組織。
黃屯街道合村并點使村民搬進了現代化社區,不僅改變了原有的生活方式,也推動社會管理服務模式不斷向前發展。
為推動社區網格化管理,黃屯街道將建設全面覆蓋、動態跟蹤、聯通共享的信息化網格管理系統,打造包括基礎數據、服務辦事、信息互動、工作交流等為一體的社會服務管理綜合性平臺。
通過網格員的普查獲取第一手資料,掌握并及時更新網格內的人、地、事、物、組織的基本情況,準確登記實有人口,了解掌握流動人口和出租房屋動態情況,了解掌握困難群眾和特殊人群的基本情況,做好數據采集、錄入和維護。
信息化網格管理系統以社區網格地理地形圖為載體,有效整合轄區人、事、地、物、組織等各類信息資源,實現人房互聯,時間處置、分析決策、應急指揮、責任落實、考核評價等功能,為網格服務管理信息化、精細化提供強大支撐。
本報特約記者 公素云
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