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濟寧一11歲男童用母親手機玩游戲,為盡快升級大量購買虛擬游戲金幣,短短五天內消費多達28筆,花費高達1.6萬余元。另有一9歲男孩更是在兩個月內,投入手機游戲的費用多達近3萬元。隨著手機的普及,不少商家敏銳地發現了手機游戲的市場,更是以出售虛擬游戲幣和裝備大肆斂財。因缺乏金錢概念和判斷能力,不少未成年人在手機游戲面前難以自持,不覺中便陷入“游戲陷阱”。

周女士的手機顯示,有多筆購買游戲金幣的交易記錄。齊魯壹點 記者姬生輝攝
買“手游”虛擬幣兩男孩共花了4萬多
12日上午,濟寧市民周女士看著從銀行打印來的消費明細單,怎么也不相信在短短5天時間內儲蓄卡竟支出了1.6萬多元。令她更沒有想到的是,這筆數額不小的款項竟然是11歲的兒子在短短5天消費完的。
周女士在濟寧經營者一家店鋪,忙于生意的她和丈夫多半時間無暇關注11歲的兒子小虎(化名)!皟鹤咏衲晟衔迥昙壛耍艑W和周末做完作業后,他常會拿我的手機玩小游戲。”4月中旬,周女士發現自己的手機界面多出一個叫“火影忍者”的游戲圖標,并且?吹絻鹤釉谕孢@款游戲。
4月29日,周女士到銀行辦理業務,突然發現自己的儲蓄卡中莫名支出了16664.2萬元。她立即打印出交易明細,竟發現在4月16日至19日、4月23日共計五天的時間內完成了28筆交易記錄。其中最大的一筆2850元,最少的一筆17.1元。
因銀行卡和手機微信是綁定的,周女士立即仔細查找手機中的微信支付交易記錄,發現也存在28筆名為“金幣”的交易,且時間和數額與打印出的銀行消費明細單完全吻合。問過兒子后,周女士才明白,原來小虎為了盡快升級,多次購買了虛擬金幣。
與周女士同樣無奈的還有濟寧市民王先生(化名)。今年2、3月份,王先生的兒子小亮(化名)迷上一款名為“雷霆戰機”的手機游戲,多次購買游戲虛擬幣,在兩個月的時間內就花掉了關聯微信支付的銀行卡中的2.8萬多元。“孩子年齡這么小,在游戲的誘導面前,哪有自控能力?”近日,王先生一紙訴訟狀將該手機游戲運營商騰訊和沒有進行提醒服務的銀行起訴到任城區人民法院。同時,周女士也在考慮通過法律手段來維護自身權益。
進入游戲后每隔10秒充值圖標抖動一次
12日下午,記者登陸網頁了了解到小虎所玩的手機游戲“火影忍者”是一款由騰訊自主研發的忍術格斗手游。記者用手機下載并打開該游戲界面后,主頁顯示有游客模式、與微信好友玩和與QQ好友玩三種登錄方式。當記者點擊游客圖標后,系統提示“為了保證虛擬財產安全,以及獲得更完美的游戲體驗,建議您使用QQ或微信登陸進行游戲”。記者多次選擇繼續游客登錄,游戲界面均顯示“網絡連接異常”。
無奈之下,記者只能選擇微信登錄。進入游戲后,在頁面中的右上方,約每隔10秒,一個青蛙圖像的充值圖標便會抖動一次。打開該圖標后,從6元到648元的8個充值界面便跳出,界面中還配有醒目的金幣圖案,并提醒“首次雙倍”。記者選定了一個6月的充值項,再次點擊屏幕上的“確定”選項,系統提示輸入微信支付密碼并支付。
26歲的小宇是一名資深手游玩家。他告訴記者,騰訊開發的“雷霆戰機”、“火影忍者”等均為通關升級游戲。“剛開始玩的時候,游戲升級非常容易,但玩到一定的級別后,不購買虛擬幣和裝備根本無法升級!币浴袄做獞饳C”為例,正常狀態下游戲運營商會設定玩家每天通關的次數,用完所有次數后如再想玩,便要使用虛擬幣購買特權。與之相同,“火影忍者”升到一定級別后,只能用虛擬幣購買裝備才能過關。
“有些特權和裝備需要花費大量虛擬幣,考慮到資金問題,多半我會選擇放棄!毙∮钪毖裕恍┠暧椎暮⒆訉疱X并沒有概念,加之在誘導內容面前無自控能力,他們便會為盡快升級不計后果地購買。
微信上28次消費都沒看到支付憑證
通過微信支付,手機中將會收到支付憑證,同時銀行也應有告知短信,難道家長們都沒有發現?對此,周女士也頗為納悶:雖然兒子消費了28次,她并沒有受到任何微信支付憑證信息!拔以鴳岩蓛鹤觿h除了憑證信息,但孩子卻非常認真地答復沒有。”同時,周女士也沒有收到任何銀行短信提醒。對此,王先生也坦言,雖然自己每天都翻看手機,也沒有注意到任何微信支付憑證信息。對此,記者撥打了騰訊人工客服電話,一位工作人員告知記者,按照規定,每完成一筆消費,微信都會及時發送支付憑證信息,“不排除孩子擔心家長發現,自行進刪除了信息。”
周女士告訴記者,5月上旬,她曾到儲蓄卡所屬的銀行詢問過為何沒有發送費用支出提醒短信,得到的解釋是其沒有向手機運營商購買相關短信業務。令令周女士不解的是,為何其在另一家銀行辦理了信用卡,在開卡時只支付了一分錢,之后便能收到告知短信。
“根據家長說的情況,以上兩個孩子與手游運營方形成了消費合同關系!鄙綎|宏易律師事務所律師祝國平說,10歲以下未成年人為無民事行為能力人,10—18周歲為限制行為能力人,《民法通則》規定,此兩類人群如獨立完成了大額消費合同,其法定監護人在一年內具有可撤銷合同權。但實際的取證卻存在很大的難度,“必須要證明是孩子獨立完成了誤點造成游戲消費!
。R魯晚報·齊魯壹點記者 姬生輝)
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