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濟寧一11歲男童用母親手機玩游戲，為盡快升級大量購買虛擬游戲金幣，短短五天內(nèi)消費多達28筆，花費高達1.6萬余元。另有一9歲男孩更是在兩個月內(nèi)，投入手機游戲的費用多達近3萬元。隨著手機的普及，不少商家敏銳地發(fā)現(xiàn)了手機游戲的市場，更是以出售虛擬游戲幣和裝備大肆斂財。因缺乏金錢概念和判斷能力，不少未成年人在手機游戲面前難以自持，不覺中便陷入“游戲陷阱”。
周女士的手機顯示，有多筆購買游戲金幣的交易記錄。齊魯壹點 記者姬生輝攝
買“手游”虛擬幣兩男孩共花了4萬多
12日上午，濟寧市民周女士看著從銀行打印來的消費明細單，怎么也不相信在短短5天時間內(nèi)儲蓄卡竟支出了1.6萬多元。令她更沒有想到的是，這筆數(shù)額不小的款項竟然是11歲的兒子在短短5天消費完的。
周女士在濟寧經(jīng)營者一家店鋪，忙于生意的她和丈夫多半時間無暇關(guān)注11歲的兒子小虎（化名）。“兒子今年上五年級了，放學(xué)和周末做完作業(yè)后，他常會拿我的手機玩小游戲。”4月中旬，周女士發(fā)現(xiàn)自己的手機界面多出一個叫“火影忍者”的游戲圖標(biāo)，并且常看到兒子在玩這款游戲。
4月29日，周女士到銀行辦理業(yè)務(wù)，突然發(fā)現(xiàn)自己的儲蓄卡中莫名支出了16664.2萬元。她立即打印出交易明細，竟發(fā)現(xiàn)在4月16日至19日、4月23日共計五天的時間內(nèi)完成了28筆交易記錄。其中最大的一筆2850元，最少的一筆17.1元。
因銀行卡和手機微信是綁定的，周女士立即仔細查找手機中的微信支付交易記錄，發(fā)現(xiàn)也存在28筆名為“金幣”的交易，且時間和數(shù)額與打印出的銀行消費明細單完全吻合。問過兒子后，周女士才明白，原來小虎為了盡快升級，多次購買了虛擬金幣。
與周女士同樣無奈的還有濟寧市民王先生（化名）。今年2、3月份，王先生的兒子小亮（化名）迷上一款名為“雷霆戰(zhàn)機”的手機游戲，多次購買游戲虛擬幣，在兩個月的時間內(nèi)就花掉了關(guān)聯(lián)微信支付的銀行卡中的2.8萬多元。“孩子年齡這么小，在游戲的誘導(dǎo)面前，哪有自控能力？”近日，王先生一紙訴訟狀將該手機游戲運營商騰訊和沒有進行提醒服務(wù)的銀行起訴到任城區(qū)人民法院。同時，周女士也在考慮通過法律手段來維護自身權(quán)益。
進入游戲后每隔10秒充值圖標(biāo)抖動一次
12日下午，記者登陸網(wǎng)頁了了解到小虎所玩的手機游戲“火影忍者”是一款由騰訊自主研發(fā)的忍術(shù)格斗手游。記者用手機下載并打開該游戲界面后，主頁顯示有游客模式、與微信好友玩和與QQ好友玩三種登錄方式。當(dāng)記者點擊游客圖標(biāo)后，系統(tǒng)提示“為了保證虛擬財產(chǎn)安全，以及獲得更完美的游戲體驗，建議您使用QQ或微信登陸進行游戲”。記者多次選擇繼續(xù)游客登錄，游戲界面均顯示“網(wǎng)絡(luò)連接異常”。
無奈之下，記者只能選擇微信登錄。進入游戲后，在頁面中的右上方，約每隔10秒，一個青蛙圖像的充值圖標(biāo)便會抖動一次。打開該圖標(biāo)后，從6元到648元的8個充值界面便跳出，界面中還配有醒目的金幣圖案，并提醒“首次雙倍”。記者選定了一個6月的充值項，再次點擊屏幕上的“確定”選項，系統(tǒng)提示輸入微信支付密碼并支付。
26歲的小宇是一名資深手游玩家。他告訴記者，騰訊開發(fā)的“雷霆戰(zhàn)機”、“火影忍者”等均為通關(guān)升級游戲。“剛開始玩的時候，游戲升級非常容易，但玩到一定的級別后，不購買虛擬幣和裝備根本無法升級。”以“雷霆戰(zhàn)機”為例，正常狀態(tài)下游戲運營商會設(shè)定玩家每天通關(guān)的次數(shù)，用完所有次數(shù)后如再想玩，便要使用虛擬幣購買特權(quán)。與之相同，“火影忍者”升到一定級別后，只能用虛擬幣購買裝備才能過關(guān)。
“有些特權(quán)和裝備需要花費大量虛擬幣，考慮到資金問題，多半我會選擇放棄。”小宇直言，一些年幼的孩子對金錢并沒有概念，加之在誘導(dǎo)內(nèi)容面前無自控能力，他們便會為盡快升級不計后果地購買。
微信上28次消費都沒看到支付憑證
通過微信支付，手機中將會收到支付憑證，同時銀行也應(yīng)有告知短信，難道家長們都沒有發(fā)現(xiàn)？對此，周女士也頗為納悶：雖然兒子消費了28次，她并沒有受到任何微信支付憑證信息。“我曾懷疑兒子刪除了憑證信息，但孩子卻非常認真地答復(fù)沒有。”同時，周女士也沒有收到任何銀行短信提醒。對此，王先生也坦言，雖然自己每天都翻看手機，也沒有注意到任何微信支付憑證信息。對此，記者撥打了騰訊人工客服電話，一位工作人員告知記者，按照規(guī)定，每完成一筆消費，微信都會及時發(fā)送支付憑證信息，“不排除孩子擔(dān)心家長發(fā)現(xiàn)，自行進刪除了信息。”
周女士告訴記者，5月上旬，她曾到儲蓄卡所屬的銀行詢問過為何沒有發(fā)送費用支出提醒短信，得到的解釋是其沒有向手機運營商購買相關(guān)短信業(yè)務(wù)。令令周女士不解的是，為何其在另一家銀行辦理了信用卡，在開卡時只支付了一分錢，之后便能收到告知短信。
“根據(jù)家長說的情況，以上兩個孩子與手游運營方形成了消費合同關(guān)系。”山東宏易律師事務(wù)所律師祝國平說，10歲以下未成年人為無民事行為能力人，10—18周歲為限制行為能力人，《民法通則》規(guī)定，此兩類人群如獨立完成了大額消費合同，其法定監(jiān)護人在一年內(nèi)具有可撤銷合同權(quán)。但實際的取證卻存在很大的難度，“必須要證明是孩子獨立完成了誤點造成游戲消費。”
（齊魯晚報·齊魯壹點記者 姬生輝）
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