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責任編輯:王曉亮


家長在聚智堂濟鋼校區等消息 記者丁國彬 黃冠林 攝
家長存上幾萬元,孩子就能接受免費輔導,存錢越多送課時越多……教育培訓機構聚智堂的經營模式一直飽受質疑。近日,隨著董事長楊志“卷款跑路”的消息瘋傳、聚智堂北京總部關門自查,本報也頻頻接到爆料電話,市民反映在濟南各校區投入的資金到期后無法取回。目前,聚智堂設在濟南的8個校區已全部停課,扎堆維權的除了家長,也有被高息誘惑之下,投入5萬元至60萬元不等資金的分校校長、輔導老師。
18日6:00,楊志現身微信群,給員工語音留言否認跑路,表示只是資金鏈斷裂,但會用房產抵押來還錢……
【家長講述】“不收費”一對一輔導 切中很多家長軟肋
18日上午,聚智堂濟鋼校區門前,近20名家長聚在一起商量對策。
市民劉先生家住鋼城新苑,兒子正念初二。去年上半年,他了解到聚智堂的“感恩課程”后,交5萬元簽了半年期合同,免費獲得24個小時的一對一輔導,本金也會在課程結束后退回。“年底到期后拿回了本金,我以為這事靠譜就又簽了半年。”在劉先生看來,如今請個一對一的輔導老師,一小時怎么也得200元,現在交到學校5萬元,半年就能返還價值近5000元的一對一輔導,“既能省錢,孩子又能接受好的教育,這可切中了我們家長的軟肋。”
讓劉先生沒想到的是,上個月到期的本金沒有按時打到他的卡上,“找聚智堂反映后,他們嘴上說很快就退,可一拖再拖。”直到5月18日,劉先生接到濟鋼校區老師發來的短信,說學校內部出了問題,投進去的錢不好要了,讓他抓緊到派出所備案。劉先生報警后向學校趕去,聞訊趕來的家長在校門口越聚越多。記者了解到,除個別家長選擇花錢買課時外,絕大多數家長都選擇存錢換課時,且投入資金在5萬至60萬之間。
聚智堂濟鋼校區校長和幾名老師也在現場。校長高女士透露,聚智堂以14.5%的年回報率的誘惑,促使包括她在內的多名教職工投錢,現在他們的錢也拿不出來了,“僅聚智堂濟鋼校區,家長和老師投進去的資金就有500多萬元。”
【知情人說】 濟南8校區停課 均是從學林教育收購來
“一個校區就有500多萬元資金要不回,聚智堂在濟南共有8個校區呢,這得是多大一筆錢?”有家長透露,事件發生后,他們已經組成微信群合力解決問題。
高女士告訴記者,聚智堂在濟南共有萬達、文東、槐蔭、洪樓、天橋、陽光100、解放橋和濟鋼8個校區,受事件影響,濟南總部以擔心老師人身安全為由已下令全部停課。隨后,記者以孩子家長的身份撥打了其余7所分校的電話,僅解放橋校區能聯系上。“你趕緊加微信群把之前投的錢報上去,群里正在統計數額呢。”解放橋校區工作人員表示。
“這家教育培訓機構原來是學林教育,一年前突然被聚智堂收購了。外面的廣告牌一直沒有更換,可能是為了省一部分經費吧。”一知情人士透露,學林教育培訓機構的創始人是他的朋友,4年前在鋼城新苑附近辦了學林培訓機構。“學林教育培訓學校挺好,學生最多時有五六十名,教室都裝不下。最近幾年有很多人在辦培訓學校,可能是我朋友感覺市場行情不樂觀,才把整個培訓學校賣給了聚智堂,他本人也轉了行。”該知情人士透露,聚智堂正式接管鋼城新苑小區學林教育培訓學校后,推行了與其他培訓學校不同的收費方式。
【記者調查】 曾因無辦學資質被通報 負責人從未出現過
聚智堂究竟是所什么樣的培訓學校?2015年8月10日,市教育局官網發出公告,通報“聚智堂·學林教育”在萬達、山師、槐蔭、天橋、洪樓、濟鋼6處校區屬無辦學資質擅自辦學,行為未經教育行政部門許可。
18日下午,聚智堂濟鋼校區一名教學老師帶記者來到了二樓教學區。在書櫥正中央位置擺放了該教育培訓機構的營業執照。據顯示,該教育培訓機構的名稱為濟南聚智堂教育咨詢有限公司,成立于2011年4月6日,注冊地位于經四路萬達廣場一寫字樓,但沒有經營期限。該經營執照右下角登記機關附近蓋有“濟南市市中區市場監督管理局”字樣印章。
據該教育培訓機構一老師稱,去年學林教育被聚智堂收購后她并未辭職,而是仍留校任教。“近一年來,我從來沒有見過聚智堂濟南公司的相關負責人。平時都是學校財務給我們發工資,即使是我們收到家長交的學費也都是通過財務上交給公司。”
另有知情人士稱,聚智堂以大額存款可免交學費的方式辦學有風險,“很有可能是涉及非法融資。”他說。
事態進展 董事長發語音稱未跑路目前派出所已受理此事
“我們的工資從3月份開始就被拖欠,投入的資金到期領不到的情況也開始陸續發生。”濟鋼校區職工馬女士告訴記者,之前她在高息誘惑下幾乎拿出所有積蓄投入了20萬元。馬女士表示,跟她一樣投錢的教職工大有人在,各校區一度人心惶惶。后來,聚智堂北京總部派人前來穩定軍心,告訴他們公司在外投資房產,臨時資金鏈出了問題,但不會有太大影響。
“投資房產資金鏈斷裂應該真有其事,但董事長說他沒跑路。”說著,高女士打開手機,在一個微信群中找到了一名東北口音的男子18日6:00發的語音消息,稱會通過房產抵押等方式,歸還家長所投的資金。“這個人就是楊志,他把我們一些員工和家長拉到了群里,說了自己沒跑路。”高女士稱。另外,網上媒體稱已聯系到楊志,他表示正在美國處理個人事務,并非跑路。他對該媒體表示,此前與自己有個人恩怨的人冒充家長搗亂,尋找媒體曝光,引發了家長恐慌,隨后出現擠兌性退費,但公司有固定資產,就算傾家蕩產也會將欠款還清。
截至18日17:00,微信群已有200余人加入。據了解,濟鋼新村派出所已受理此事。
近年來,各種培訓學校紛紛辦起,彼此間競爭也很激烈,有的輔導機構為了最大限度“圈錢”“圈人”,會以較大的優惠力度吸引家長預交少則一兩年、多則三五年的費用。而就是這種“預收費”,成了很多培訓機構倒閉的誘因。
聚智堂事件的背后,關系到一個很早就被媒體曝光過的“聚智堂模式”和培訓行業背后的監管漏洞……
【行業亂象】學費預收一兩年 培訓機構跑路年年都有
2013年,從未在教育部門備案的易貝樂濟南圣凱中心學校被投訴拖延退費,繼而關門停業,讓預交費的家長們措手不及。
2014年,濟南育才培訓學校山大、濟鋼、大觀園、舜耕、陽光舜城、陽光100等7校區同時倒閉,校長攜款跑路。據當時報道,其中一個校區就有上百名家長預付了錢,最多的家長交了18萬元。
2015年7月,濱州市瑞思英語培訓機構老板和財務失去聯系,只剩下被拖欠工資的老師和被騙的家長、學生。近百名學生家長來到瑞思英語及新睿思教育培訓機構討說法。
今年3月,有市民反映孩子在青航培訓學校培訓班備戰春季高考,交了數萬元學費,眼看就要考試校長卻跑了,課也沒法上……培訓機構跑路可謂年年有。
【亂象分析】 無辦學資質便招生 成立正規培訓機構門檻高
據相關部門人員介紹,這些跑路的培訓機構大多并無教育辦學資質,與其稱它們是培訓機構倒不如叫它們為“培訓公司”。不少公司在工商部門登記注冊為科技公司、教育咨詢、文化傳播等,但私底下卻從事著教育培訓的經營活動。記者從相關部門了解到,目前確實有部分機構運作就是處于“打擦邊球”的狀態,對外以教育機構招生,但不在教育部門備案,鉆政策空子。
明明是教育培訓機構,為何要打著別的幌子?記者了解到,根據國家相關規定,培訓機構要進行招生辦學必須具備國家頒發的辦學資質,必須在師資、辦學場地等方面經教育部門審查。在濟南,成立教育培訓機構需數萬元資金監管保證金,這樣一旦培訓機構突然關門,相關部門就可以把這部分錢款取出來,補償家長的一部分損失。正是因為通過教育部門成立培訓學校的門檻較高,才催生了部分教育培訓機構不走正常渠道而鉆空子經營。
【解決策略】 在加強監管的同時 能否采用第三方賬號監管
在多起培訓機構跑路事件發生后,很多人對培訓機構預付費模式質疑推向了頂峰。聚智堂為什么會資金鏈斷裂,必然逃不過兩個常見原因:一是內部財務管理混亂;二是外部投資失敗。對此,有相關人士提出解決辦法:加強政府監管同時,能否將培訓機構預付費模式改為按照效果付費,或采用第三方賬號監管?記者了解到,在鄭州、重慶兩地,市政府、教委等多部門曾聯合推出“托管賬號”,家長將錢打到這個有公信力的第三方賬號,在課時消耗后,再劃撥到培訓機構賬戶。聽起來這種模式很有效,但“新鮮勁兒”維持了沒幾個月,就因為執行效率慢、培訓機構反對、以及金額相對少等因素而“破產”。
對此,有人士建議,希望有獨立于行業之外的力量建立第三方賬戶監管。
業內人士
“保過”“免費”
只是招生的噱頭
一名已在濟從事多年培訓經營的業內人士分析說,一家公司是否涉嫌“圈錢”等是可以被分辨出來的。“有幾種噱頭不能信,一是打著‘保過班’的名義招生宣傳,收取巨額費用;二是以‘免費’為借口,一步步蒙騙家長,畢竟天下沒有免費的餡餅。”他表示,“時間跨度越大,預交的學費折扣越大”等優惠政策,往往是培訓機構抓住家長貪圖便宜的心理,進行“打包優惠”。家長看重的是優惠課程,培訓機構則盯上了家長的“本金”。“因為一流培訓機構已經具有足夠的公信力和影響力,而在二流品牌市場中,培訓班良莠不齊,作為一種市場策略的‘保過’和‘免費’承諾,可以說是為了爭奪生源而制作的噱頭。”該業內人士說。
而對于培訓機構給出的涉及“保錄”、“保過”等宣傳信息,21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為這是違反相關規定的。“廣告法有規定,教育、培訓廣告不得對教育、培訓效果作出保證性承諾,這些所謂‘保錄班’通過這種形式營銷宣傳,很可能導致考生上當受騙。”
濟南教育界一名人士也表示,所謂的“保過班”更是違反了教育規律,因為“教學相長”一定是雙方的,教育機構不可能保證學生能考好,所以不應該用這種名頭去做這種模式,也不建議家長在輔導班的引導下報這種保過班。他建議家長最好一學期交一次學費,不要為省小錢一次性預交一年或幾年的費用,否則一旦培訓學校跑路,學生和家長很難維護自身的合法權益。
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