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責(zé)任編輯:劉美顯

只標(biāo)注了每杯橙汁的價(jià)格,并沒(méi)有標(biāo)注一杯是多少毫升,一扎多少錢(qián)。
水母網(wǎng)5月20日訊(YMG記者 紀(jì)殿國(guó) 攝影報(bào)道)一扎橙汁132元,貴不貴?昨日,煙臺(tái)市民張先生向96110反映,17日晚他在煙臺(tái)華美達(dá)酒店就餐點(diǎn)了一扎橙汁,買(mǎi)單時(shí)發(fā)現(xiàn)一扎橙汁費(fèi)用高達(dá)132元,張先生認(rèn)為這是“天價(jià)”橙汁。昨日下午,市價(jià)格監(jiān)督檢查局反壟斷調(diào)查科介入調(diào)查,酒店表示將進(jìn)行整改。
消費(fèi)者:吃飯?jiān)庥觥疤靸r(jià)橙汁”
張先生反映,他17日晚和朋友在煙臺(tái)華美達(dá)酒店吃了一頓飯,飯前點(diǎn)了一扎橙汁。“點(diǎn)的時(shí)候服務(wù)員根本沒(méi)說(shuō)價(jià)錢(qián),我們覺(jué)得那么一杯橙汁能要多少錢(qián),也沒(méi)問(wèn)。”張先生稱(chēng),結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)一扎橙汁是132元。
張先生當(dāng)時(shí)也提出疑問(wèn),于是找到餐廳主管理論,對(duì)方稱(chēng)橙汁是鮮榨的,一扎能倒出來(lái)6杯,每杯22元錢(qián)。后來(lái)張先生和朋友去看擺的樣品,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)擺放的杯子很大,一扎根本倒不出6杯,頂多4杯,他們覺(jué)得一扎橙汁也不值132元。
根據(jù)張先生提供的打印小票,記者看到當(dāng)天他點(diǎn)的大部分菜品都在三四十元上下,唯有鮮榨橙汁比較高,一扎132元。
酒店:一扎橙汁確實(shí)132元
針對(duì)該消費(fèi)者反映的問(wèn)題,記者采訪了華美達(dá)酒店的工作人員。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理于增浩介紹說(shuō),17日晚上確實(shí)有顧客點(diǎn)了一扎橙汁,橙汁的價(jià)格也確實(shí)為132元每扎。
在酒店點(diǎn)菜區(qū),記者看到,飲品區(qū)每種鮮榨果汁均有價(jià)格標(biāo)牌,其中橙汁每杯22元。
于增浩說(shuō),17日晚客人點(diǎn)果汁時(shí),工作人員已經(jīng)說(shuō)明橙汁價(jià)格是22元一杯,并表示一扎可以倒6杯,當(dāng)時(shí)客人就點(diǎn)了一扎。針對(duì)顧客提出的一扎倒不滿(mǎn)6杯的說(shuō)法,酒店餐廳主管進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。“每杯肯定不能倒?jié)M,我們平時(shí)就是倒七分滿(mǎn)。”該餐廳主管說(shuō)。
擺放在飲品區(qū)的杯子倒七分滿(mǎn)究竟有多少?該餐廳主管又拿來(lái)量杯進(jìn)行了測(cè)量,發(fā)現(xiàn)在225ml左右。如此推算,一扎果汁在1.5L左右。
物價(jià)部門(mén)介入調(diào)查,酒店承諾整改
昨日下午,市物價(jià)監(jiān)督檢查局反壟斷調(diào)查科工作人員來(lái)到華美達(dá)酒店,針對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。物價(jià)部門(mén)調(diào)查認(rèn)為,華美達(dá)酒店涉嫌違反明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定。
采訪中,華美達(dá)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理于增浩表示,酒店將進(jìn)行三方面整改。“首先,一杯橙汁多少毫升沒(méi)有標(biāo)注,下一步要標(biāo)注225毫升。再是,一扎也沒(méi)有標(biāo)注多少錢(qián),今后取消一扎這個(gè)說(shuō)法。然后,把內(nèi)部投訴機(jī)制上升至價(jià)格,及時(shí)與消費(fèi)者溝通。”
酒店方面表示,將與消費(fèi)者張先生溝通,退還部分橙汁費(fèi)用。
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